Management - Diagnostic Intercultural

REZUMAT

Acest proiect are la bază un diagnostic cultural realizat asupra României, Irlandei, Suediei şi a Panama. Cele patru ţări au culturi diferite, însă relativ asemănătoare două câte două: România cu Panama şi Suedia cu Irlanda.

Punctul de plecare a fost o problemă de natură interculturală propusă de noi, care s-ar putea isca într-o companie multinaţională. Această problemă va fi descrisă detaliat la capitolul respectiv.

Apoi am redat o prezentare generală a ţărilor atât din punct de vedere istoric şi geografic, cât şi din punct de vedere cultural. Am selectat cele mai reprezentative trăsături pentru a putea evidenţia diferenţele şi asemănările dintre cele patru ţări.

De asemenea, tabelul şi graficul cu dimensiunile culturale sunt cele mai importante deoarece sunt cele mai relevante elemente ale managementului intercultural. Cu ajutorul acestora putem observa, diferenţierea din punctul de vedere al dimensiunilor culturale, în special cele ale lui Geert Hofstede (distanţa ierarhică, individualism/colectivism, masculinitate/feminitate, prevenirea incertitudinii). Celelalte dimensiuni (context, spaţiu, relaţii umane, percepţia secvenţială/sincronă a timpului, trecut/prezent/viitor, monocronism/policronism, afectivitate/neutralitate, universalism/particularism) au şi câte o scurtă caracterizare a celor doi poli.

Persoanele pe care le-am ales pentru rezolvarea problemei formează echipa multiculturală fiind alese din interiorul companiei, dintre oamenii în care poţi avea încredere şi pe care te poţi baza.

Următorul capitol conţine modul în care echipa multiculturală a stabilit sa fie rezolvată problema, cu toate detaliile corespunzătoare. Spre finalul proiectului sunt enumerate şi discutate avantajele care pot apărea în munca în echipa muticulturală, precum şi mare parte din conflictele şi situaţiile neplăcute care se pot ivi.

Sunt stabilite şi recomandările şi soluţiile pentru diminuarea aspectelor negative care au fost stabilite de către membrii echipei care rezolvă problema.

În final, anexele proiectului cuprind fişa de observaţie a echipei noastre în ceea ce priveşte lucrul în grup, precum şi fişele de observaţie a celor patru membri care lucrează pentru proiectul companiei, realizate de echipa multiculturală.

INTRODUCERE

Ţările pentru care s-a realizat diagnosticul intercultural sunt: România, Irlanda, Panama şi Suedia.

Compania noastră multinaţională producătoare de automobile se confruntă cu o problemă referitoare la lipsa de coeziune a echipei ce realizează un proiect privind designul unui nou produs ce va fi lansat pe piaţă. Cei patru membri nu pot ajunge la un acord în ceea ce vizează modul de lucru deoarece provin din medii culturale diferite.

I. DIAGNOSTIC INTERCULTURAL

I. 1. Prezentarea generală a ţărilor

Tabel nr. 1 – Caracteristici generale

România Irlanda Suedia Panama

Suprafaţă (km2) 237.500 70.280 449.964 77.082

Populaţie (mii loc) 22.760,449 4.339,000 9.067,049 3.242,173

Religie (%) 86,8% ortodocşi;

4.5 % romano-catolici;

3,7 % reformaţi;

1,5 % penticostali;

0,9 % greco-catolici. 86,8% romano- catolici (48% practicanţi),

6.2% atei,

3% Biserica Irlandeză,

0,8% musulmani,

0,6% protestanţi,

0,5% ortodocşi,

0,3% metodişti,

2.1% altele. 94% evanghelişti luterani;

6% romano-catolici. 94% romano-catolici;

6% protestanţi, musulmani, hinduişti.

Structură etnică (%) 89,5% români;

6,6% maghiari, rromi, germani, ucrainieni secui. 88.9% irlandezi; 2.7% englezi;

3,9% alţii (Comunitatea Europeană);

0,6% alţi europeni;

0.8% africani;

1.1% asiatici;

0.3% americani;

0.5% alte ţări;

0;6% naţionalităţi multiple. 89% suedezi;

11% finlandezi,

danezi,laponi. 70% metişi;

14% indieni;

10% europeni;

6% amerindieni.