Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL

Proiect
7/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 40 în total
Cuvinte : 9493
Mărime: 146.15KB (arhivat)
Cost: 9 puncte
Universitatea Petrol-Gaze din Ploiesti Domeniul Administrarea Afacerilor Specializarea Merceologie si Managementul Calitatii

Cuprins

Capitolul 1. Prezentarea firmei.pag 4

1.1.Obiectul de activitate.pag 4

1.2.Organizarea firmei.pag 4

1.3. Compartimentul/tele de distributie ale producatorului.pag 8

1.3.1.Compartimentul de vanzare.pag 10

1.3.2.Compartimentul logistic.pag 10

1.4.Prezentarea activitatilor logistice.pag 11

1.4.1.Proiectarea si structura de depozit.pag 12

1.4.1.1.Functii ale depozitului.pag 13

1.4.1.2.Amplasarea depozitelor.pag 13

1.4.2.Depozitarea.pag 14

1.5 Transportul.pag 15

1.6.Ambalarea.pag 16

1.7.Derularea comenzilor.pag 17

Capitolul 2. Managementul distributiei.pag 19

2.1 Analiza situatiei existente a distributiei.pag 21

2.2 Stabilirea obiectivelor strategiei de distributie.pag 22

2.2.1.Obiective ale strategiei de distributie(obiective smart).pag 25

2.2.2. Strategii ale distributiei.pag 26

2.2.2.1.Strategiile de acoperire a pietei.pag 26

2.2.2.2.Strategiile de comunicare cu membrii canalului de distributie.pag 27

2.2.2.3.Strategii de rationalizare.pag 28

2.2.2.4.Strategii de promovare a imaginii firmei.pag 28

2.2.2.5.Strategii de internationalizare.pag 29

2.3. Proiectarea sistemului de distributie.pag 31

2.3.1.Oportunitatile pentru deciziile de design ale distributiei.pag 32

2.3.2.Stabilirea conditiilor de actiune.pag 32

2.3.2.1. Observatii cu privire la produse.pag 32

2.3.2.2. Caracteristici ale pietei vizate.pag 33

2.4.Planificarea,coordonarea si controlul.pag 33

2.4.1. Sistemul informational pentru managementul canalului de distributie.pag 34

2.4.2.Planificarea si coordonarea activitatilor canalului de distributie.pag 36

2.4.3.Controlul activitatilor de distributie.pag 36

Capitolul 3. Concluzii.Propuneri.pag 39

3.1.Concluzii.pag 39

3.2.Propuneri.pag 39

Extras din document

Capitolul 1

Prezentarea firmei

SC Da’ Vinci SRL din Ploiesti s-a înfiinţat pe data de 19.04.2010, cu un capital social integral privat de 20.000 lei. Obiectul principal de activitate al societaţii îl reprezintă “activităţi specifice pentru restaurante şi alimentaţie publică” conform codului CAEN 5530.

Pe parcursul activităţii sale, au apărut mai multe restaurante Da’Vinci în Suceava, Brasov, Timisoara, Resita, Barlad, Bucuresti. Acestea au aparut ca urmare a faptului că restaurantul Da ‘Vinci şi-a mărit şi consolidat nivelul de angajaţi, gradul de utilizare a capacităţii sale de deservire evoluând de la 40% în anul 2010 la 100% în anul 2014.

1.1. Obiectul de activitate

Obiectivul societăţii Da’ Vinci este de a satisface pe deplin exigenţele gastronomice ale clienţilor, având in vedere faptul că preocuparea oamenilor pentru o alimentaţie sănătoasă şi hrănitoare este în creştere în ultimii ani. Ceea ce caută un client în momentul în care intră într-un restaurant este să mănânce diferit de fiecare dată. Aceasta este exact ceea ce restaurantul Da’ Vinci caută să ducă la îndeplinire pentru fiecare client în parte.De asemenea alt obiectiv al restaurantului il reprezinta fidelizarea clientilor si cresterea cifrei de afaceri.

1.2. Organizarea firmei

Micromediul firmei cuprinde totalitatea componentelor mediului extern cu care întreprinderea intră in relaţii pentru realizarea obiectivelor de marketing. Componentele micromediului sunt:

1) Clienţii care reprezintă cea mai importantă componentă a macromediului şi pot fi grupaţi dupa următoarele criterii :

a) in funcţie de statutul lor pot fi : consumatorii individuali, cumpăratorii organizaţionali (spitale) şi cumparătorii guvernamentali (agenţii şi firmele guvernamentale) ;

b) in funcţie de localizarea geografică pot fi : clienti naţionali plasaţi pe piaţa internă si internatională, plasaţi pe diverse pieţe.

Clienţii vizati de restaurant au vârsta de peste 18 ani, o pondere ridicată deţinând-o cei cu vârsta cuprinsă între 30-40 de ani. De astfel şi clienţii de 20-30 ani formeaza o parte importantă, dar mai ales pe termen lung aceştia făcând parte dintr-un segment de consumatori în formare,care în viitor pot deveni clienţi fideli. Consumatorii vizaţi de afacere se deosebesc prin comportament şi ocupatie (oameni de afaceri, intelectuali, funcţionari). Calitatea acestor clienţi potenţiali este dată de posibilităţile lor financiare şi de disponibilitatea lor de a cheltui pentru a-şi oferi un serviciu de bună calitate.

2)Intermediari - sunt membrii ai canalului de distribuţie şi sunt toţi cei care mijlocesc legăturile de afaceri între producători şi clienţi în calitatea lor de consumatori şi utilizatori.

Pentru producatori, intermediarii realizeaza vânzarea, finanţarea, asumarea riscului, distribuţia fizică, promovarea etc. deci activităţi de tranzacţionare, de mişcare a produselor până la consumatorul final. Pentru restaurantul Da’ Vinci exista urmatorii intermediari :

• SC Iris Com 2003 SRL

• Bio Ferma La Bunici SRL

Pentru consumatori, intermediarii sunt cei care le asigură accesul la produsele dorite, în momentul şi locul potrivit, cu cele mai mici cheltuieli,şi financiare şi de timp.In ceea ce priveste restaurantul Da’ Vinci, intermediarii pentru consumatori sunt reprezentate de urmatoarele firme :

• SC Dimalex Stil SRL

• SC New Magic Clim SRL

Cei mai importanţi pe piaţa comercială sunt intermediarii comerciali respectiv distribuitorii, agenţii, angrosişti şi, detailisti.

3)Furnizorii - reprezintă o altă componentă a micromediului care asigură întreprinderii resursele necesare realizării obiectivelor firmei. Furnizorii se pot clasifica în urmatoarele subgrupe:

a) furnizorii de resurse materiale sunt persoane fizice sau juridice de la care întreprinderea cumpără mărfuri, începand cu materii prime, materiale, maşini şi utilaje.

Bibliografie

http://www.scritub.com/management/marketing/Micromediul-firmei111721410.php

Din seminarul de la Logistica si distributia marfurilor legat de compartimentele de distributie ale producatorului,

Din cursul de la Logistica si distributia marfurilor legat de circuitele de distributie Din seminarul de la Logistica si distributia marfurilor legat de compartimentul de vanzare

http://www.svedu.ro/curs/ei/c7.html

https://ro.scribd.com/doc/79963701/Analiza-Distributie-Nestle

https://ro.scribd.com/doc/25999550/Depozitarea-marfurilor

http://www.e-scoala.ro/comunicare/managementul_distributiei.html

https://ro.scribd.com/doc/79963701/Analiza-Distributie-Nestle

https://ro.scribd.com/doc/58327689/analiza-swot-danone http://www.aut.upt.ro/~loredanau/teaching/LIC/Distributia-Si-Logistica-Marfurilor.pdf

http://www.mi.rei.ase.ro/Site%20MI/curs%20master%20afaceriMI.pdf

https://www.scribd.com/doc/128886667/Analiza-Dinamicii-de-Proiectare-a-Unui-Sistem-Hidraulic ,

http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/cornescu/cap2.htm

http://www.aut.upt.ro/~loredanau/teaching/LIC/Distributia-Si-Logistica-Marfurilor.pdf

https://ro.scribd.com/doc/37676010/Distributia-Si-Logistica-Marfurilor https://ro.scribd.com/doc/37676010/Distributia-Si-Logistica-Marfurilor

https://ro.scribd.com/doc/50079122/Transportul-si-Depozitarea-Alimentelor

http://www.bisoti.ro/articole/ambalarea-produselor-alimentare/

Preview document

Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 1
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 2
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 3
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 4
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 5
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 6
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 7
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 8
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 9
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 10
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 11
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 12
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 13
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 14
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 15
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 16
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 17
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 18
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 19
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 20
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 21
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 22
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 23
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 24
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 25
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 26
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 27
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 28
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 29
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 30
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 31
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 32
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 33
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 34
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 35
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 36
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 37
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 38
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 39
Managementul de distribuție - studiu de caz realizat la SC da' Vinci SRL - Pagina 40

Conținut arhivă zip

  • Managementul de Distributie - Studiu de Caz Realizat la SC Da' Vinci SRL.docx

Alții au mai descărcat și

Studiu de caz privind managementul operațional al firmei SC Luxor SRL

PREZENTAREA SOCIETATII LUXOR In cadrul firmei exista o preocupare permanenta pentru a oferi solutii complete care sa includa retele structurate...

Mediul extern al SC Agdesy SRL - oportunități și restricții

Analiza macro-mediului intreprinderii Studiul macro-mediului intreprinderii permite depasirea orizontului mediului concurential deoarece...

România în ecuația integrării europene

Reforme institutionale si politice in U.E. inaintea procesului de largire. Actuala forma de organizare ce cuprinde 15 tari membre nu mai...

Ai nevoie de altceva?