Managementul resurselor umane

Proiect
10/10 (2 voturi)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 232 în total
Cuvinte : 47035
Mărime: 652.24KB (arhivat)
Cost: 9 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Prof. Univ. Dr. Ing. Constantin Raduti
Universitatea “Politehnica” Bucuresti

Cuprins

DIN PARTEA AUTORULUI .

Capitolul 1

INTRODUCERE .

1.1. Consideratii generale .

1.2. Locul cercetarii si principalele aspecte abordate in lucrare .

Capitolul 2

CONCEPTE OPERATIONALE ALE INGINERIEI UMANE .

2.1. Managementul resurselor umane in conceptia arhemo-sistemica .

2.2. Rolul empatiei in formarea managerilor performanti si a executantilor eficienti .

2.3. Cerintele si recomandarile ISO 9001 si ISO 9004 referitoare la resursele umane . .

Capitolul 3

MANAGERUL PERFORMANT .

3.1. Rolul si trasaturile managerului.

3.1.1. Rolul managerului .

3.1.2. Trasaturile managerului .

3.1.3. Managerii de mijloc .

3.2. Comunicarea manageriala .

3.2.1. Limbajele comunicarii manageriale .

3.2.2. Relatia de comunicare .

3.2.3. Feed-back-ul, critica, aprecierea, ascultarea, vorbirea persuasiva

3.2.4. Nivelul de interactiune si tipuri de comunicare manageriala

3.3. Dimensiunile managerului modern .

3.4. Modele de conducere a resurselor umane .

3.4.1. Modelul “drumului tinta” .

3.4.2. Modelul de conducere al lui Fiedler .

3.4.3. Modelul de conducere situational .

3.4.4. Modelul de conducere “Vroom - Jago” .

3.5. Aplicatie - Model de conducere specific IMM-urilor .

Capitolul 4

OPTIMIZAREA POSTURILOR - FACTOR IMPORTANT IN DEZVOLTAREA DURABILA A FIRMEI .

4.1. Importanta si principiile optimizarii resurselor umane .

4.2. Planificarea resurselor umane .

4.2.1. Planificarea strategica .

4.2.2. Planul resurselor umane .

4.2.3. Planificarea angajarii resurselor umane .

4.2.4. Rezultatele planificarii .

4.3. Analiza si evaluarea posturilor .

4.3.1. Analiza posturilor .

4.3.1.1. Metode de analiza a posturilor .

4.3.2. Evaluarea posturilor .

4.3.2.1. Metode de evaluare a posturilor .

4.4. Descrierea si reproiectarea posturilor .

4.4.1. Descrierea postului .

4.4.1.1. Atitudinile salariatilor fata de descrierea posturilor

4.4.1.2. Continutul descrierii postului .

4.4.1.3. Cerinte privind descrierea postului .

4.4.1.4. Rezumatul descrierii postului .

4.4.2. Reproiectarea postului .

4.5. Normarea muncii - necesitate obiectiva in dimensionarea resurselor umane . .

4.5.1. Metode de inregistrare a timpului de munca .

4.5.1.1. Cronometrarea .

4.5.1.2. Fotografierea .

4.5.1.3. Observarile instantanee .

4.6. Competenta efectiva pe post - element central in fundamentarea proiectarii postului . .

4.7. Aplicatie - Analiza postului de “operator reparatii telefoane mobile” in cadrul unui IMM .

Capitolul 5

EVALUAREA PERFORMANTELOR RESURSELOR UMANE .

5.1. Principii generale de evaluare a resursei umane .

5.2. Elaborarea unui program de evaluare .

5.2.1. Scopurile si obiectivele evaluarii .

5.2.2. Criterii de evaluare .

5.2.2.1. Personalitatea angajatilor .

5.2.2.2. Evaluarea comportamentului .

5.2.2.3. Evaluarea performantelor .

5.2.3. Standarde si calificative .

5.2.4. Stabilirea evaluatorilor .

5.3. Metode de evaluare a performantelor resurselor umane .

5.3.1. Scala grafica de evaluare .

5.3.2. Metoda listelor de verificare .

5.3.3. Metode comparative .

5.3.4. Metode descriptive .

5.3.5. Metoda scalelor comportamentale de apreciere (BARS)

5.4. Surse de erori in procesul de evaluare .

5.5. Aplicatie - Model de scala de evaluare aplicabila in cadrul unui IMM .

Capitolul 6

INFLUENTA MEDIULUI CULTURAL SI EDUCATIONAL ASUPRA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE.

6.1. Influenta mediului cultural: familia, scoala, societatea .

6.1.1. Definitia culturii .

6.1.2. Diversitatea culturala .

6.1.3. Subculturile. Cultura organizationala .

6.1.4. Reconsiderarea rolului factorului uman si a culturii intreprinderii

6.2. Educatia si formarea profesionala.

Capitolul 7

STUDIU DE CAZ - ANALIZA-DIAGNOSTIC A RESURSELOR UMANE IN CADRUL UNUI IMM .

7.1. Prezentarea SC Call Inn Servicii SRL .

7.2. Managementul resurselor umane in cadrul SC Call Inn Servicii SRL

7.3. Analiza-diagnostic a resurselor umane

7.4. Propuneri de imbunatatire care au fost aplicate pentru cresterea eficientei resurselor umane

Capitolul 8

CONCLUZII SI PROPUNERI OPERATIONALE .

8.1. Sinteza principalelor aspecte tratate in lucrare .

8.2. Contributiile personale ale autorului .

BIBLIOGRAFIE .

Extras din document

DIN PARTEA AUTORULUI

Succesul, performanta si competitivitatea oricarei organizatii depind, in

mare masura, de continutul si calitatea managementului resurselor umane,

deoarece, dupa cum subliniaza numerosi specialisti in domeniu, avantajul

competitiv al unei organizatii rezida in oamenii sai.

Lucrarea de fata isi propune sa scoata in evidenta practica manageriala in

domeniul resurselor umane in sectorul comunicatii din tara noastra, cu accent pe

evaluarea performantelor, instrumentele folosite de managerul de resurse

umane in cuantificarea rezultatelor muncii angajatilor, precum si parghiile de

motivare a salariatilor performanti, fie ei executanti sau manageri. In realizarea

lucrarii am apelat la numeroase lucrari de referinta aparute la edituri de prestigiu.

Imi fac o placuta indatorire exprimand multumirile mele profunde tuturor

acelora care m-au ajutat, sub diferite forme, in demersul meu: fostii mei colegi si

manageri din Compania Nationala - Posta Romana - SA si Directia de Posta

Rapida - in special d-nei Mariana Petre -, echipa Electrical Environmental

Romania, managerilor si colegilor mei din cadrul Teleperformance Romania si,

nu in ultimul rand, unor cadre didactice de exceptie din Universitatea Politehnica

Bucuresti, care au contribuit in mod esential la cristalizarea problematicii adusa

in discutie. Ii amintesc aici pe prof. univ. dr. Anca Alexandra Purcarea, prof. univ.

dr. Doina Constantinescu, prof. univ. dr. Cezar Scarlat, prof. univ. dr. Lucia

Sandovici, prof. univ. dr. Dumitru Stanciu si prof. univ. dr. A. Carabulea.

Un cuvant de suflet adresez domnului prof. univ. dr. Constantin Raduti,

care, cu mult tact pedagogic, competenta profesionala si intelegere, mi-a

indrumat cautarile in realizarea acestei lucrari.

De asemenea, elaborarea lucrarii nu ar fi fost posibila fara sprijinul

permanent al tatalui meu, caruia ii dedic, si lui, aceasta lucrare.

Si totusi, nimic nu ar fi fost posibil fara zambetul copiilor mei si privirea

calda a sotiei mele!

CAPITOLUL 1

INTRODUCERE

1.1. Consideratii generale

Societatea moderna se prezinta ca o retea de organizatii care apar, se

dezvolta sau dispar. Intre inputurile pe care se bazeaza orice firma, resursele

detin o pozitie esentiala. Fara ele nu poate exista si functiona nici o firma si nici o

alta organizatie.

Resursele umane (salariatii si patronii firmei), resursele tehnico-materiale

(materii prime, materiale, masini, echipamente si utilaje, mijloace de transport

utilizate in cadrul organizatiei), resursele informationale (licente, patente, softuri,

metodologii, tehnologii, instructiuni), resursele financiare (disponibilitati in cont,

credite, granturi, plasamente ale firmei etc.) reprezinta categoriile de resurse

utilizate in orice firma, categorii ce sunt complementare, se interconditioneaza si

se utilizeaza in comun, facand posibile derularea activitatilor potrivit profilului

firmei si realizarea obiectivelor avute in vedere.

Cele patru categorii de resurse formeaza un sistem in cadrul caruia fiecare

resursa, prezentand anumite dimensiuni si parametri functionali, se combina cu

celelalte, toate impreuna asigurand inputurile conditionante pentru functionare si

asigurarea performantelor firmei.

Resursele firmei nu trebuie abordate static, ci in dinamica si

functionalitatea lor. In ultimii ani, se constata din ce in ce mai pregnant

ascendenta resurselor umane asupra celorlalte categorii de resurse. Resursele

umane devin din ce in ce mai importante in contextul actualei revolutii

informationale in toate domeniile si al trecerii la economia bazata pe cunostinte.

Intensele evolutii economice, politice, sociale, educationale, tehnice, culturale au

insemnat tot atatea mutatii si in cadrul resurselor umane. Astfel, resursele

umane au aparut in permanenta atat in ipostaza de generator principal de

evolutie si schimbare, cat si de recipient si multiplicator al efectelor schimbarii.

Oamenii reprezinta o resursa comuna si, in aceeasi masura o resursa

vitala a tuturor organizatiilor, indiferent de domeniul in care isi desfasoara

activitatea, resursa care asigura supravietuirea, dezvoltarea si succesul

competitional al acestora. Fara prezenta efectiva a oamenilor care stiu ce, cand

si cum trebuie facut, este pur si simplu imposibil ca organizatiile sa-si atinga

obiectivele. Organizatiile exista deroarece oamenii au capacitati fizice si

intelectuale limitate, dar si capacitatea de a avea si dezvolta organizatii.

Pe buna dreptate, in lucrarile sale, H. Mintzberg afirma ca - traim intr-o

lume de organizatii - . Organizatiile sunt inventii sociale destinate realizarii unor

scopuri comune prin efort comun. Gary Jones sublinia : - Caracteristica

esentiala a unei organizatii este prezenta coordonata a oamenilor si nu

neaparat a lucrurilor. -

Bibliografie

1. AIKINS, S., Representation of Knowledge in Expert Systems, AAAI,

1986.

2. BACANU, B., Management stretegic, Editura Teora, Bucuresti, 1997.

3. BARBULESCU, C., Pilotajul performant al intreprinderii, Editura

Economica, Bucuresti, 2000.

4. BLASIUS, H.P., Die Ausbildung von Fuhrungskraften fur die Wirtschaft,

Teza de doctorat, Brasov, 2000.

5. BURLOIU, P., Managementul resurselor umane, tratare globala

interdisciplinara, Editura Lumina Lex, 1997

6. BURDUS, E., CAPRARESCU, G., Fundamentele managementului

organizatiei, Editura Economica, Bucuresti, 1999.

7. CAPP, T., Concept of Learning Organisation, Hermes, France, 2000.

8. CAMPBEL, R., Media and Culture, St. Martini Press, New York, 1998.

9. CARABULEA, A., RADUTI, C., ARDELEA, D., Management si Inginerie

Industriala, Editura Soros, Bucuresti, 1994.

10. CARABULEA, A., Managementul sistemelor industriale, Editura Soros,

Bucuresti, 1994

11. CARABULEA, A., Managementul resurselor umane in conceptia

arhemo-sistemica, U.P.B., Bucuresti, 1994

12. CEAUSU, I., Tratat de management, Editura A.T.T.R., Bucuresti, 1998.

13. CERTO, S.C., Managementul modern, Editura Teora, Bucuresti, 2002.

14. CHELCEA, A., (coordonator) si altii, Psihoteste (2) - Cunoasterea de

sine si a celorlalti, Editura Stiinta si Tehnica, Bucuresti, 2002

15. CHIGNELL, M.H., WATERWORTH, J.A., Exploring Multimedia

Information. Multimedia Interaction with Computers. Human Factors Issues,

Chichester, England, Ellis Horwood Ltd., 1992.

229

16. CHIVU, I., GARCIA SANCHEZ, A., LEFTER, V., POPESCU, D.,

RAMOS, M., Managementul resurselor umane in intreprinderile mici si mijlocii -

tendinte contemporane, Editura Economica, Bucuresti, 2001.

17. COATES, C., Managerul Total, Editura Teora, 1999.

18. COMANESCU, M., Management european, Editura Economica,

Bucuresti, 1999.

19. CONSTANTINESCU, D., Managementul calitatii, Editura Printech,

Bucuresti, 2002

20. CONSTANTINESCU, M., Competenta sociala si competenta

profesionala, Editura Economica, Bucuresti, 2004.

21. CORNELIUS, H., FAIRE, S., Stiinta rezolvarii conflictelor - Fiecare

poate castiga, Editura Stiintifica & Tehnica, Bucuresti, 1996.

22. COSTACHE,R., VOICU, M., Managementul resurselor umane in

asigurarea calitatii, Editura Economica, Bucuresti, 2001.

23. COVRIG, S.S., Documentatie pentru obtinerea unei slujbe in cadrul

unei firme de curierat, Tema de absolvire curs postuniversitar Comunicare si

Relatii Publice, UPB, 2003

24. COVRIG, S.S., Metode necesare indeplinirii cerintelor si

recomandarilor referitoare la managementul resurselor umane din standardele

ISO 9000, Lucrare de dizertatie - Master Managementul Calitatii, UPB,

Bucuresti, 2005

25. COVRIG, S.S., Imbunatatirea calitatii evaluarii performantelor

personalului operativ in cadrul unei companii de comunicatii - aparuta in volumul

Managementul in secolul 21, pag. 115 - 122, Editura Niculescu, Bucuresti, 2003

...

Preview document

Managementul resurselor umane - Pagina 1
Managementul resurselor umane - Pagina 2
Managementul resurselor umane - Pagina 3
Managementul resurselor umane - Pagina 4
Managementul resurselor umane - Pagina 5
Managementul resurselor umane - Pagina 6
Managementul resurselor umane - Pagina 7
Managementul resurselor umane - Pagina 8
Managementul resurselor umane - Pagina 9
Managementul resurselor umane - Pagina 10
Managementul resurselor umane - Pagina 11
Managementul resurselor umane - Pagina 12
Managementul resurselor umane - Pagina 13
Managementul resurselor umane - Pagina 14
Managementul resurselor umane - Pagina 15
Managementul resurselor umane - Pagina 16
Managementul resurselor umane - Pagina 17
Managementul resurselor umane - Pagina 18
Managementul resurselor umane - Pagina 19
Managementul resurselor umane - Pagina 20
Managementul resurselor umane - Pagina 21
Managementul resurselor umane - Pagina 22
Managementul resurselor umane - Pagina 23
Managementul resurselor umane - Pagina 24
Managementul resurselor umane - Pagina 25
Managementul resurselor umane - Pagina 26
Managementul resurselor umane - Pagina 27
Managementul resurselor umane - Pagina 28
Managementul resurselor umane - Pagina 29
Managementul resurselor umane - Pagina 30
Managementul resurselor umane - Pagina 31
Managementul resurselor umane - Pagina 32
Managementul resurselor umane - Pagina 33
Managementul resurselor umane - Pagina 34
Managementul resurselor umane - Pagina 35
Managementul resurselor umane - Pagina 36
Managementul resurselor umane - Pagina 37
Managementul resurselor umane - Pagina 38
Managementul resurselor umane - Pagina 39
Managementul resurselor umane - Pagina 40
Managementul resurselor umane - Pagina 41
Managementul resurselor umane - Pagina 42
Managementul resurselor umane - Pagina 43
Managementul resurselor umane - Pagina 44
Managementul resurselor umane - Pagina 45
Managementul resurselor umane - Pagina 46
Managementul resurselor umane - Pagina 47
Managementul resurselor umane - Pagina 48
Managementul resurselor umane - Pagina 49
Managementul resurselor umane - Pagina 50
Managementul resurselor umane - Pagina 51
Managementul resurselor umane - Pagina 52
Managementul resurselor umane - Pagina 53
Managementul resurselor umane - Pagina 54
Managementul resurselor umane - Pagina 55
Managementul resurselor umane - Pagina 56
Managementul resurselor umane - Pagina 57
Managementul resurselor umane - Pagina 58
Managementul resurselor umane - Pagina 59
Managementul resurselor umane - Pagina 60
Managementul resurselor umane - Pagina 61
Managementul resurselor umane - Pagina 62
Managementul resurselor umane - Pagina 63
Managementul resurselor umane - Pagina 64
Managementul resurselor umane - Pagina 65
Managementul resurselor umane - Pagina 66
Managementul resurselor umane - Pagina 67
Managementul resurselor umane - Pagina 68
Managementul resurselor umane - Pagina 69
Managementul resurselor umane - Pagina 70
Managementul resurselor umane - Pagina 71
Managementul resurselor umane - Pagina 72
Managementul resurselor umane - Pagina 73
Managementul resurselor umane - Pagina 74
Managementul resurselor umane - Pagina 75
Managementul resurselor umane - Pagina 76
Managementul resurselor umane - Pagina 77
Managementul resurselor umane - Pagina 78
Managementul resurselor umane - Pagina 79
Managementul resurselor umane - Pagina 80
Managementul resurselor umane - Pagina 81
Managementul resurselor umane - Pagina 82
Managementul resurselor umane - Pagina 83
Managementul resurselor umane - Pagina 84
Managementul resurselor umane - Pagina 85
Managementul resurselor umane - Pagina 86
Managementul resurselor umane - Pagina 87
Managementul resurselor umane - Pagina 88
Managementul resurselor umane - Pagina 89
Managementul resurselor umane - Pagina 90
Managementul resurselor umane - Pagina 91
Managementul resurselor umane - Pagina 92
Managementul resurselor umane - Pagina 93
Managementul resurselor umane - Pagina 94
Managementul resurselor umane - Pagina 95
Managementul resurselor umane - Pagina 96
Managementul resurselor umane - Pagina 97
Managementul resurselor umane - Pagina 98
Managementul resurselor umane - Pagina 99
Managementul resurselor umane - Pagina 100
Managementul resurselor umane - Pagina 101
Managementul resurselor umane - Pagina 102
Managementul resurselor umane - Pagina 103
Managementul resurselor umane - Pagina 104
Managementul resurselor umane - Pagina 105
Managementul resurselor umane - Pagina 106
Managementul resurselor umane - Pagina 107
Managementul resurselor umane - Pagina 108
Managementul resurselor umane - Pagina 109
Managementul resurselor umane - Pagina 110
Managementul resurselor umane - Pagina 111
Managementul resurselor umane - Pagina 112
Managementul resurselor umane - Pagina 113
Managementul resurselor umane - Pagina 114
Managementul resurselor umane - Pagina 115
Managementul resurselor umane - Pagina 116
Managementul resurselor umane - Pagina 117
Managementul resurselor umane - Pagina 118
Managementul resurselor umane - Pagina 119
Managementul resurselor umane - Pagina 120
Managementul resurselor umane - Pagina 121
Managementul resurselor umane - Pagina 122
Managementul resurselor umane - Pagina 123
Managementul resurselor umane - Pagina 124
Managementul resurselor umane - Pagina 125
Managementul resurselor umane - Pagina 126
Managementul resurselor umane - Pagina 127
Managementul resurselor umane - Pagina 128
Managementul resurselor umane - Pagina 129
Managementul resurselor umane - Pagina 130
Managementul resurselor umane - Pagina 131
Managementul resurselor umane - Pagina 132
Managementul resurselor umane - Pagina 133
Managementul resurselor umane - Pagina 134
Managementul resurselor umane - Pagina 135
Managementul resurselor umane - Pagina 136
Managementul resurselor umane - Pagina 137
Managementul resurselor umane - Pagina 138
Managementul resurselor umane - Pagina 139
Managementul resurselor umane - Pagina 140
Managementul resurselor umane - Pagina 141
Managementul resurselor umane - Pagina 142
Managementul resurselor umane - Pagina 143
Managementul resurselor umane - Pagina 144
Managementul resurselor umane - Pagina 145
Managementul resurselor umane - Pagina 146
Managementul resurselor umane - Pagina 147
Managementul resurselor umane - Pagina 148
Managementul resurselor umane - Pagina 149
Managementul resurselor umane - Pagina 150
Managementul resurselor umane - Pagina 151
Managementul resurselor umane - Pagina 152
Managementul resurselor umane - Pagina 153
Managementul resurselor umane - Pagina 154
Managementul resurselor umane - Pagina 155
Managementul resurselor umane - Pagina 156
Managementul resurselor umane - Pagina 157
Managementul resurselor umane - Pagina 158
Managementul resurselor umane - Pagina 159
Managementul resurselor umane - Pagina 160
Managementul resurselor umane - Pagina 161
Managementul resurselor umane - Pagina 162
Managementul resurselor umane - Pagina 163
Managementul resurselor umane - Pagina 164
Managementul resurselor umane - Pagina 165
Managementul resurselor umane - Pagina 166
Managementul resurselor umane - Pagina 167
Managementul resurselor umane - Pagina 168
Managementul resurselor umane - Pagina 169
Managementul resurselor umane - Pagina 170
Managementul resurselor umane - Pagina 171
Managementul resurselor umane - Pagina 172
Managementul resurselor umane - Pagina 173
Managementul resurselor umane - Pagina 174
Managementul resurselor umane - Pagina 175
Managementul resurselor umane - Pagina 176
Managementul resurselor umane - Pagina 177
Managementul resurselor umane - Pagina 178
Managementul resurselor umane - Pagina 179
Managementul resurselor umane - Pagina 180
Managementul resurselor umane - Pagina 181
Managementul resurselor umane - Pagina 182
Managementul resurselor umane - Pagina 183
Managementul resurselor umane - Pagina 184
Managementul resurselor umane - Pagina 185
Managementul resurselor umane - Pagina 186
Managementul resurselor umane - Pagina 187
Managementul resurselor umane - Pagina 188
Managementul resurselor umane - Pagina 189
Managementul resurselor umane - Pagina 190
Managementul resurselor umane - Pagina 191
Managementul resurselor umane - Pagina 192
Managementul resurselor umane - Pagina 193
Managementul resurselor umane - Pagina 194
Managementul resurselor umane - Pagina 195
Managementul resurselor umane - Pagina 196
Managementul resurselor umane - Pagina 197
Managementul resurselor umane - Pagina 198
Managementul resurselor umane - Pagina 199
Managementul resurselor umane - Pagina 200
Managementul resurselor umane - Pagina 201
Managementul resurselor umane - Pagina 202
Managementul resurselor umane - Pagina 203
Managementul resurselor umane - Pagina 204
Managementul resurselor umane - Pagina 205
Managementul resurselor umane - Pagina 206
Managementul resurselor umane - Pagina 207
Managementul resurselor umane - Pagina 208
Managementul resurselor umane - Pagina 209
Managementul resurselor umane - Pagina 210
Managementul resurselor umane - Pagina 211
Managementul resurselor umane - Pagina 212
Managementul resurselor umane - Pagina 213
Managementul resurselor umane - Pagina 214
Managementul resurselor umane - Pagina 215
Managementul resurselor umane - Pagina 216
Managementul resurselor umane - Pagina 217
Managementul resurselor umane - Pagina 218
Managementul resurselor umane - Pagina 219
Managementul resurselor umane - Pagina 220
Managementul resurselor umane - Pagina 221
Managementul resurselor umane - Pagina 222
Managementul resurselor umane - Pagina 223
Managementul resurselor umane - Pagina 224
Managementul resurselor umane - Pagina 225
Managementul resurselor umane - Pagina 226
Managementul resurselor umane - Pagina 227
Managementul resurselor umane - Pagina 228
Managementul resurselor umane - Pagina 229
Managementul resurselor umane - Pagina 230
Managementul resurselor umane - Pagina 231
Managementul resurselor umane - Pagina 232

Conținut arhivă zip

  • Managementul resurselor umane.pdf

Alții au mai descărcat și

Planul de afaceri al intreprinderii, instrument de implementare a strategiilor economice

CAPITOLUL I PREZENTAREA FIRMEI 1.1. Scurt istoric Sc Trombone S.A. este o companie lider în dezvoltarea şi implementarea de proiecte software...

Cererea și oferta de muncă în România

Capitolul 1 PIAȚA MUNCII Piața muncii reprezintă ansamblul actelor de vanzare-cumpărare a forței de muncă, al relațiilor specifice acestora, ce...

Serviciile pentru populație, factor al creșterii calității vieții și diversificării producției de bunuri

Capitolul 1. Serviciile pentru populaţie Analiza consumului populaţiei evidenţiază prezenţa, în structura acestuia, a unei game largi de servicii...

Obiective Manageriale Privind Motivarea Resurselor Umane

INTRODUCERE Conducerea: arta de a determina pe altul sa faca ce doresti tu, dar din proprie initiativa. Dwight D. Eisenhover  Nici o...

Comunicarea organizațională - aspecte pozitive și negative la SC Biofarm SA

CAPITOLUL I ASPECTE TEORETICE PRIVIND COMUNICAREA ORGANIZAŢIONALĂ Comunicarea reprezintă un schimb de informaţii, fiind o necesitate de bază a...

Importanta si Rolul Serviciilor in Economia Nationala

1. CONCEPTUL DE SERVICIU Mult timp,importanta activitatilor de servicii nu a fost recunoscuta, serviciile fiind neglijate de economisti si...

Implementarea procesului de Factoring

Capitolul 1 - Factoring - metoda de finantare cotidiana 2 1.1. Definirea conceptului de factoring 2 1.2. Participanții la procesul de factoring 2...

Obiective și forme de organizare în audit intern

Capitolul 1. Definiție, obiective și sfera de activitate a auditului intern 1.1. Definirea conceptului de audit Auditul constituie acel proces...

Te-ar putea interesa și

Echitate și Discriminare în Managementul Resurselor Umane

Introducere Nici o organizaţie nu poate funcţiona bine fără existenţa unei resrse umane valoroase , la fiecare nivel organizaţional. Cheia pentru...

Strategia Managementului Resurselor Umane în Administrația Publică

INTRODUCERE Actualitatea temei investigate. Etapa tranzitorie a Republicii Moldova spre o economie concurenţială implică după sine fenomene şi...

Managementul Resurselor Umane

I. REPERE CONCEPTUALE 1.1. Relaţia individ-organizaţie Intr-o lume a afacerilor aflată tot mai pregnant sub semnul competiţiei, capitalul...

Managementul Resurselor Umane - Primaria Orasului Navodari

REFLECTII PESRONALE Daca analizam schimbarile petrecute in ultimi zece ani in administratia publica romaneasca, la nivelul institutiilor, una...

Managementul Resurselor Umane

INTRODUCERE Asigurarea calităţii a fost identificată ca o necesitate, mai întâi în economie, şi apoi , adevenit o preocupare şi pentru alte...

Managementul Resurselor Umane la Grupel Topex SA

INTRODUCERE Motivul ştiintific al acestei licenţe a fost necesitatea de a pune mai bine în evidenţă caracteristicile de bază ale managementului...

Managementul Resurselor Umane

INTRODUCERE Locul mangementului resurselor umane e bine precizat în contextul Managementului General. Astfel, în literatura de specialitate,...

Managementul Resurselor Umane - Studiu de Caz - Organizatia Scolara

I. RESURSE „CALDE” - MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE 1.1.Principalele activităţi din domeniul managementului resurselor umane Schimbările profunde...

Ai nevoie de altceva?