Managementului SC Hotel Continental Ibis Constanța SRL

Partea I: Diagnosticarea viabilitatii economice si manageriale

1.Documentarea preliminara

1.1.Caracteristici tipologice ale firmei

Denumire: S.C Continental S.R.L

Sediul: Str. Mircea cel Batran nr 39-41, Constanta, Judet: Constanta

Cod unic de identificare: RO 1875616

Numar de inmatriculare la Registrul Comertului: J13/4369/1990

Cod postal: 900726

Durata de functionare: nedeterminata

SC HOTEL CONTINENTAL IBIS CONSTANTA SRL este un hotel de 3 stele infiintat in anul 2005 si face parte din lantul CONTINENTAL(aparut in anul 1990), operator fiind prestigiosul grup hotelier ACCOR-IBIS.

Hotelul IBIS este situat in partea centrala o orasului, chiar pe malul Marii Negre, in dreptul plajei Modern. Locatia a fost aleasa strategic, pentru a putea satisface atat clientii care se afla in interes de afaceri, cat si pe cei care sunt in scop turistic, fiind la doar cativa metri de plaja din oras, dar si de majoritatea obiectivelor importante si de un nod important al mijloacelor de transport in comun, de unde se poate urmari orice directie a orasului. Se adreseaza celor care prefera luxul si bunul gust intr-o ambianta calda si placuta, oferindu-le in acelasi timp toate facilitatile necesare coordonarii vietii dinamice ale unui om de afaceri.

Pentru acei clienti care doresc sa ia masa intr-o ambianta calda, personalul restaurantului din cadrul Hotelului Ibis va sta la dispozitie gata sa va serveasca cele mai diverse si gustoase meniuri.

Filozofia hotelului se bazeaza pe o serie de concepte simple puse in practica de catre personalul de inalta calificare, precum si prin angajamentul si efortul managementului hotelului. Profesionalismul echipei si dotarile de avangarda ale locului se imbina pentru a oferi ospitalitate, o primire prietenoasa si servicii personalizate.

Hotelul are in dotare:

- Restaurant cu specific mediteranean “Sud & Cie” capacitate de 100 locuri in interior plus alte locuri pe terasa exterioara cu vedere spre mare

- Bar lobby deschis non-stop capacitate de 50 locuri

- Sali de conferinte

- Sauna

- Centru Fitness

- Centru de afaceri

- Parcare permanent supravegheata

- Paza

- Sala de asteptare

- Curatatorie si spalatorie - cu plata

- Receptie non-stop

- Fax/copiator disponibil la receptie - cu plata

Facilitati camera:

- Baie proprie (cada sau dus)

- Frigider

- Incalzire centrala

- Room Service

- televizor LCD

- Programe prin satelit

- Aer conditionat

- Telefon cu linie de acces directa atat national, cat si international

- Internet

- Seif

Hotelul dispune de :

- 68 camere standard (paturi matrimoniale)

- 42 camere Parlamentare (1 pat matrimonial si o canapea extensibila)

- 2 camere destinate pentru persoanele cu dizabilitati locomotorii (camere care comunica)

- 35 de camere twin (doua paturi separate)

- 7 apartamente (2 camere separate cu un pat matrimonial si o canapea extensibila)

In anul 2005, s-a inceput organizarea activitatii societatii, definirea proiectului hotelului, evaluarea activelor care au constituit baza investitiei, precum si intocmirea graficelor de executie.

Desi a inceput cu un numar modest de angajati, datorita managementului performant, marketingului inovator si serviciilor de calitate oferite, Hotel Ibis a devenit unul din cele mai apreciate hoteluri din Constanta.

Acest hotel de 3 stele este influentat de numerosi factori relevanti pentru afacere: sistemul de informatii al managementului, zona unde este amplasat, calitatea serviciilor oferite, competenta salariatilor, etc.

S.C. HOTEL CONTINENTAL IBIS CONSTANTA S.R.L. este o firma privata,cu un capital social de 44264900 mii lei si un numar de actiuni 121839600.

Managementul societatii comerciale este asigurat de:

- Adunarea generala a actionarilor

- Consilul de administratie

- Directorul general

- Directorii executivi

- Sefii de compartimente functionale si operationale

Atributiile, responsabilitatile si competentele organismelor participative de management sunt evidentiate in Statutul firmei si Regulamentul de organizare si functionare. Pentru personalul de management si executie,documentele ce consemneaza sarcinile,competentele si responsabilitatile sunt fisele de post.