Plan de Afaceri - Auto Solutions

Cum a apărut ideea afacerii

Observând unele aspecte referitoare la timpul pierdut de un client, care are probleme de funcţionare cu automobilul său şi care se prezintă la service cu acesta pentru remedierea defecţiunilor, tindem să credem că problemele sesizate apar şi în alte service-uri autorizate sau la alţi concesionari.

De multe ori clientul este nemulţumit de timpul de aşteptare, sau de timpul pierdut care se scurge când acesta are probleme cu automobilul său. Există cazuri când clientul, odată ajuns în service, constată că nu poate fi servit pe loc din diferite motive cum ar fi:

- nu are programare pentru intervenţie la automobilul său, caz în care trebuie să aştepte la rând pentru a putea fi servit, în măsura în care acest lucru poate fi îndeplinit;

- chiar dacă clientul are programare de multe ori nu se respectă practic ora începerii intervenţiei asupra automobilului său din cauză că toate posturile de lucru sunt ocupate, fiind nevoit astfel să mai aştepte ceva timp;

- de multe ori se întâmplă ca intervenţia asupra automobilului să nu poată fi dusă la bun sfârşit din cauză că nu există în stoc toate piesele care trebuie schimbate, pentru unele dintre acestea trebuind să aştepte chiar zile sau săptămâni până la primirea în stoc a acestor piese;

În cazul maşinilor imobilizate din cauza defecţiunilor mecanice sau a celor suferite în urma accidentelor rutiere timpul de aşteptare până la finalizarea lucrărilor de reparaţie poate depăşi uneori două trei luni, fie din cauza lucrărilor de reparaţie care trebuie efectuate, fie din cauza inexistenţei pe stoc a pieselor de schimb sau din cauza suplimentării constatărilor şi a întârzierii acceptului dat de asigurator pentru înlocuirea pieselor defecte.

Problemele apar chiar şi în cazul automobilelor aflate în garanţie a căror revizii periodice trebuie efectuate la un concesionar autorizat de către producătorul automobilelor respective.

Toate aceste probleme au ca efect nemulţumirea clientului deoarece acesta nu se poate folosi de automobilul său şi chiar dacă remedierea defecţiunilor se realizează într-o singură zi acesta pierde timp preţios în ziua respectivă datorită aşteptărilor, timp în care ar putea să se ocupe de alte probleme personale.

Ideea afacerii se vrea a fi un răspuns la aceste probleme legate de timpul pierdut, atât de preţios pentru fiecare dintre noi, iar serviciile prestate prin această afacere se adresează celor care ştiu că într-adevăr timpul înseamnă bani.

1. PROFILUL FIRMEI

1.1. Date de identificare

Societatea comercială S.C. AUTOSOLUTIONS S.R.L. va fi persoană juridică română cu sediul social în Cluj Napoca, Str. Calea Turzii, fiind înfiinţată în formă juridică - societate cu răspundere limitată la data de 17.05.2008.

Obiectul principal de activitate îl va constitui „întreţinerea şi repararea autovehiculelor” conform codului CAEN 502. Societatea va fi înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului din Bucureşti.

S.C. AUTOSOLUTIONS S.R.L. va avea sediul social în Calea Turzii, Nr. 14, loc. Cluj Napoca, judeţul Cluj, nr. de telefon: 0040/ 264/556230 ; fax: 0040/264/556230; mobil 0740/695863.

1.2. Conducerea firmei

Conducerea firmei este realizată de catre iniţiatorii afacerii:

- Adrian Moldovan, având funcţia de director general-administrator. Responsabilităţile acestuia vor fi de organizare a afacerii, încheierea de contracte de colaborare cu potenţialii clienţi, menţinerea relaţiilor cu actualii clienţi, reprezentarea firmei în raporturile externe cu băncile, trezoreria, autorităţile locale şi alte firme de acelaşi gen, menţinerea relaţiilor cu angajaţii prin motivarea acestora. Pregătirea necesară pentru realizarea acestor responsabilităţi a fost dobândită în urma studiilor urmate între 2002-2007 în cadrul Universităţii Transilvania din Braşov, Facultatea de Mecanică, secţia Autovehicule Rutiere.

- Simina Galiş, responsabil departament de marketing. Responsabilităţile acestui post sunt de creare a imagini pe piaţă a firmei AUTOSOLUTIONS, promovarea numelui în diferitele surse mass-media, precum şi studiul asupra oportunităţilor oferirii de noi servicii în viitor („rent a car”, tractări, vânzări vehicule de ocazie, service). Pregătirea necesară pentru realizarea acestor responsabilităţi a fost dobândită în cadrul secţiei de Comunicare şi PR, a Facultăţii de Ştiinţe Politice, Administrative şi ale Comunicării, Universitatea Babeş-Bolyai, Cluj Napoca, între 2007-prezent.

1.3. Contribuţia asociaţilor în firmă

În momentul înregistrării firmei aportul adus de asociaţi va fi de 1000 RON fiecare, pentru constituirea capitalului social. Din momentul în care firma va înregistra profit, se va hotarî de către asociaţi reinvestirea profitului pentru demararea şi celorlalte activităţi (tractări, „rent a car”, leasing, service) precum şi acordarea unei părţi din profit personalului, proporţional cu realizările acestora, pentru motivare.

Achiziţionarea platformei pentru tractări se va face, în anul 2009, din profitul reinvestit, precum şi din contribuţia asociaţilor firmei, urmând ca pentru demararea investiţiilor pentru service să se contracteze un credit, pe o perioadă de 5 ani.