Privire de ansamblu asupra Managementului Internațional al Resurselor Umane

Consideraţii generale

Managementul Internaţional al Resurselor Umane se referă la asigurarea, repartizarea şi utilizarea eficientă a resurselor umane în companiile multinaţionale.

Compania multinaţională este o organizaţie implicată în derularea afacerilor pe plan internaţional. Ea îşi desfăşoară activitatea dincolo de graniţele internaţionale şi este îndrumată de o strategie comună elaborată la sediul central al companiei. În procesul de internaţionalizare a activităţii lor, companiile internaţionale trec prin şase etape:

1. exporturile în ţările străine

2. înfiinţarea de organizaţii de vânzare în străinătate

3. licenţe acordate firmelor din străinătate pentru a realiza şi a vinde produsele folosind brevetele şi cunoştinţele de specialitate ale companiei multinaţionale

4. înfiinţarea de facilităţi de producţie în străinătate

5. management multinaţional din vârf până la bază

6. proprietate multinaţională asupra acţiunilor companiei

În ultimul stadiu al internaţionalizării are loc un proces de integrare a diferitelor filiale străine într-un sistem corporaţional multinaţional. Filialele îşi pierd o parte considerabilă din autonomia decizională, deciziile strategice fiind luate de către managementul superior de la sediul central al societăţii.

Firma multinaţională consideră drept mediu propriu de afaceri, piaţa mondială în asamblu. Ea planifică, organizează, încadrează cu personal, totul dintr-o perspectivă globală.

Managerii de resurse umane din compartimentele internaţionale se confruntă cu obiective strtegice conflictuale. Ei trebuie să integreze politici şi practici de resurse umane de-a lungul unui număr de filiale din diferite ţări, astfel încât obiectivele generale ale companiei să poată fi atinse. În acelaşi timp, abordarea managementului de resurse umane trebuie să fie suficient de flexibilă pentru a lăsa loc acelor diferenţe semnificative în politică şi practicile de resurse umane care fac ca ele să fie eficiente în diverse medii culturale şi diverse afaceri.

Această problemă a balansării intregrării (control şi coordonare de la cartierul general) şi a diferenţierii (flexibilitate în practicile de resurse umane) la nivelul filialei, este o problemă comună a managerilor de resurse umane şi a altor manageri din companiile internaţionale.

Comparativ cu managementul resurselor umane dintr-o organizaţie internă, managementul internaţional al resurselor umane necesită o perspectivă mult mai largă asupra activităţilor din domeniu. Un manager internaţional al resurselor umane are de-a face cu variate probleme privind taxele internationale, servicii administrative pentru expatriaţi, selecţia, instruirea şi evaluarea personalului local şi internaţional, managementul relaţiilor cu tările gazdă, etc. Legat de recompense, un manager internaţional al resurselor umane nu trebuie să coordoneze diferite sisteme de plată în diferite ţări, unde variaţia variaţia cursurilor valutare poate detrmina schimbări în valoarea relativă a plăţii de al o perioada la alta.

În privinţa facilităţilor acordate de companie pot apărea complicaţii interesante. Exemplu:

În companiile din S.U.A. este uzual ca acestea să plătească asigurările de sănătate angajaţilor și familiilor acestora, prin familie înţelegându-se soţ, soţie și copii. În unele ţări, termenul de familie poate include un număr mai larg de rude, mătuși, bunici, nepoţi, etc.

Alte probleme cu care se confruntă managementul internaţional al resurselor umane sunt:

o coordonarea activităţii echipelor de lucru alcătuite din oameni de diferite naţionalităţi, provenite din diferite medii culturale;

o la nivel de filială se constată cerșterea implicării managementului resurselor umane în viaţa personală a angajaţilor, mai ales în cazul în care o parte a personalului este expatriat. Nu este neobișnuit ca în astfel de situaţie managerul de resurse umane din filială să se implice în rezolvarea problemelor de cazare, transport, servicii de sănătate și recreere pentru personalul expatriat și familiile acestora.