Proiect de modernizarea unui service auto

CAPITOLUL I: Prezentarea proiectului de modernizare

1.1. Prezentarea societății

SC Eurocars SRL este o societate cu răspundere limitată, cu capital integral privat, înființată în anul 1994. Acitvitatea acestei firme a început efectiv în anul 1998, având ca obiect de activitate comerțul cu amănuntul cu piese auto pentru autotursime Dacia. În

momentul de față, activitatea societății s-a extins, prestând în principal servicii de reparații auto și în subsidiar de comercializarea pieselor și accesoriilor în acest domeniu.

Adresa sediului social principal bd. 1 Decembrie 1918 nr. 70 Suceava (cu deschidere la drumul european E85). Firma nu deține sucursale sau filiale.

În prezent, în cadrul acestui service auto își desfășoară activitatea un număr de 5 salariați (plus 1 angajat cu normă redusă de 2 ore / zi).

Serviciile oferite de acest service sunt următoarele:

- Revizii periodice

- Diagnoza computerizată

- Testări mecanice

- Reparații mecanice

- Lucrări electrice Service

- instalații AC (aer condiționat).

În anul 2003 s-a deschis un nou punct de lucru, pe bd. 1 Decembrie 1918 nr. 70 Suceava ( E85) având ca obiect de activitate servicii destinate autoturismelor și autoutilitarelor ușoare, respectiv:

1. reparații cutii viteze

2. reparații motoare

3. reparații suspensii

4. înlocuit parbrize demontare

5. reparare/înlocuirea organelor de la autovehicule

6. reparații și reglaje sisteme carburație

7. reparații sisteme aprindere

8. reparații instalații eșapament

9. reparații căi rulare

În anul 2005, din dorința de extindere continuă a activităților desfășurate în cadrul firmei, s-au făcut demersurile pentru o investiție mai amplă (de cca 300.000 lei), care a constat în construirea unei hale cu o suprafață de 223m². Hala a fost amenajată și dotată corespunzător activităților prestate, astfel, a fost prevăzută cu vestiar și grup social pentru personal, precum și un birou pentru preluarea și prelucrarea comenzilor.

Tot în această perioadă au fost achiziționate echipamente performante și anume:

1.cabină vopsire - 7.3 metri*2.70 metri * 4 metri cu generator încălzire cu gaz metan și

sistem de filtrare;

2.un compresor FIAC 1500;

3.un elevator fix Hofman de 3 tone cu 2 coloane.

Beneficiind de un spațiu mai mare, ulterior a fost achiziționat un laborator propriu de mixat vopsele ceea ce a condus la deschiderea unei secții de tinichigerie și vopsitorie. De asemenea, tot în aceeași perioadă, s-a considerat necesar, în vederea diversificării activității firmei, să fie angajat un specialist în instalații electrice.

Aceste investiții au permis o diversificare a gamei de servicii prestate către clienți, determinând o creștere a calității acestora și diminuare a termenului de staționare a mașinilor în service.

Conform bilanțurilor din ultimii 3 ani, societatea a înregistrat profit și o creștere a cifrei de afaceri și implicit a vânzărilor, după cum urmează:

Anul Cifra de afaceri Profit

2011 323.486 lei 17 400 lei

2012 486 805 lei 21 938 lei

2013 578 204 lei 11 729 lei

Misiunea societății constă în îmbunătățirea calității serviciilor în domeniul reparațiilor auto prin introducerea unor echipamente de înaltă tehnologie și prin formarea continuă a specialiștilor care își desfășoară activitatea în cadrul acestei firme.

Viziunea: Într-o lume în care industria auto atinge fiecare aspect al vieții de zi cu zi, societatea SC Eurocars SRL Suceava își propune să ofere servicii în domeniul reparațiilor auto de cea mai înaltă calitate, la standarde europene, aspirând să devină cea mai admirată companie din domeniul nostru de activitate din punctul de vedere al clienților noștri.

Valorile pe care personalul societății le respectă cel mai mult sunt:

- Satisfacerea clienților

- Respectarea angajamentelor

- Formarea oamenilor

- Lucrul în echipă

Strategia aplicată firmei constă în:

- creșterea rentabilității prin realocarea capitalului către oportunitățile care oferă venituri mai mari

- crearea de parteneriate cu clienții cheie atât în domeniul business-to-business cât și în domeniul business-to-consumer

- dezvoltarea continuă a resurselor umane;

- promovarea resurselor umane prin formarea continuă a acestora;

- dezvoltarea și extinderea activității firmei prin achiziționarea de noi echipamente performante