Comportamentul consumatorului - balsam de rufe

1. Prezentarea produsului

Date despre produs

Producatorii de detergentii(mai degraba spus Procter&Gamble pentru ca ea a fost prima companie care a lansat acest produs pe piata ) au vrut sa ofere clientilor un produs care sa le cofere rufelor ,dupa spalare, o catifelare, parfumare si mentinerea in timp indelungat calitatea originala a tesaturilor. Si se pare ca au reusit...totusi, dupa multi ani de cercetare deoarece la inceput, balsamul de rufe, era considerat un produs de lux.

Istoria balsamului de rufe

Balsamurile de rufe au fost introduse pentru prima oara pe piata la inceputul anilor 1950, in SUA, imediat dupa aparitia detergentilor sintetici. Primul produs al acestei categorii, comercializat pe scara larga, a fost Downy, inventat de Procter&Gamble, in urma cu 47 de ani. .

Lenor, apartinand aceleiasi companii, a fost primul balsam de rufe de pe piata europeana, fiind lansat in Germania, in anul 1963.

Inainte de anii 1990, in Romania nu se stia aproape nimic despre aceste produse. Situatia s-a schimbat radical odata cu intrarea pe piata a unor branduri renumite, care au beneficiat atat de renumele unor mari companii producatoare de detergenti, cat si de un suport constant de marketing. In scurt timp, romanii s-au familiarizat cu aceasta categorie de produse, un rol esential jucandu-l reclamele TV si din revistele pentru femei, precum si promotiile. Astazi, orice gospodina stie ca balsamul confera rufelor proprietati antistatice, le catifeleaza si parfumeaza si mentine timp indelungat calitatea originala a tesaturilor.

In ceea ce priveste oferta ea s-a diversificat de-a lungul timpului suficient de mult încât sa putem afirma ca astazi gasim pe piata multe tipuri de balsam rufe care sa satisfaca orice client ,chiar si pe cel mai pretentios.

Principalul motiv pentru care cumparam balsamul de rufe este...prospetimea pe care o ofera rufelor la fiecare spalare si, mentinerea in timp a acesteia,dar...in ultimul timp le-au mai fost adaugate unele caracteristici care fac diferenta intre produse si ne ajuta sa ne definim mai bine balsamul de rufe care ne este compatibil.

Cele mai vandute branduri de pe piata romaneasca sunt:

- Lenor (Procter&Gamble)

- Coccolino (Unilever)

- Silan (Henkel)

- Snow Soft (Interstar Chim)

Date despre cerere

Piata balsamurilor de rufe a crescut spectaculos in ultimii ani, iar ritmul de crestere se va mentine si in viitor. Piata prezinta, inca, un mare potential de dezvoltare, aceasta realizandu-se, in principal pe doua cai:

- prin cresterea consumului -se prefera variantele mari de gramaj, de 500 mililitri si un litru, segmentul pliculetelor fiind in continua scadere

- prin atragerea de noi consumatorii prin diferite strategii de marketing

Gradul de penetrare al balsamului de rufe in randul populatiei este inca mic in Romania comparativ cu alte tari, cum ar fi Ungaria, Cehia sau Polonia, unde a ajuns la peste 70%. Fiind vorba de o categorie care nu a atins inca potentialul maxim al pietei, companiile producatoare, prin strategii de marketing specifice, isi vor continua expansiunea si actiunile de consolidare a marcilor pe care le detin. .

Consumul mediu anual pe locuitor de balsam de rufe a crescut de la 1,7 litri, in anul 2005, la 2,7 litri, in 2006, iar nivelul de penetrare in randul gospodariilor a ajuns, conform GfK, de la 50%, la 54%, in intervalul mentionat.

Balsamul de rufe este un produs care nu are sezonalitate dar care este influentat 100% de vanzarile de detergenti.Stim ca detergentul se cumpara in aceeasi proportie pe tot parcursul anului si automat influenteaza si vanzarile de balsam.