Proiect practică SC April Electric SRL

INTRODUCERE

Odată cu dezvoltarea Internetului, comerţul on-line a luat amploare antrenând din ce în ce mai mulţi jucători pe piaţă. Mediul de afaceri s-a schimbat radical. Practic acum şi cele mai mici firme au o pagină web în care prezintă cel puţin câteva datele de contact, oferta de bunuri şi servicii oferită clienţilor săi precum şi domeniul de activitate. Afacerile se dezvoltă şi cei care iau în calcul şi o prezenţă online pot spera să găsească noi clienţi şi/sau parteneri de afaceri.

Din acest motiv am considerat ca este foarte utilă alegerea unei asemenea teme, studiul unui sector în continuă expansiune.

CAP.1 AFACERI ELECTRONICE PE INTERNET

1.1 Caracteristici generale

Internetul este un spaţiu propice pentru dezvoltarea unei afaceri, însă potenţialul său comercial nu este încă folosit la justa sa valoare. Există posibilitatea obţinerii de profituri rapide dintr-o activitate online cu specific comercial, fără a avea cunoştinţe prea multe în domeniul IT, fără a investi o sumă iniţială majoră.

În afacerile online costurile sunt scăzute, profiturile realizate sunt mari şi ceea ce este foarte important, se pot realiza afaceri cu parteneri aflaţi în diferite colţuri ale lumii, stând confortabil în faţa calculatorului. Prezenţa societăţii pe Internet, prin intermediul unui site are câteva avantaje clare comparativ cu deschiderea unui sediu fizic. Avantajele pot fi împărţite, în funcţie de beneficiarul lor direct, în avantaje directe ale firmei, avantaje ale beneficiarilor produselor şi serviciilor firmei şi avantaje ale societăţii.

Principalele avantaje aduse activităţii firmelor de către diferitele tipuri de afaceri electronice sunt:

- Facilitează extinderea şi dezvoltarea activităţii printr-un acces rapid la pieţele locale şi naţionale, sau pe pieţele internaţionale;

- Scăderea costurilor cu desfăşurarea activităţii firmei, în special cele legate de realizarea, procesarea, distribuirea, păstrarea şi regăsirea informaţiilor păstrate pe hârtie; în cazul afacerilor electronice sunt folosite soluţii informatice, automatizate, pentru aceste activităţi;

- Creează posibilitatea modelării, adaptării a produselor şi serviciilor la nevoile cumpărătorilor;

- Reducerea semnificativă a costurilor de comunicaţie şi transport.

Avantajele consumatorilor sunt, de asemenea, numeroase:

- Consumatorii au posibilitatea de a cumpăra sau de a efectua tranzacţii on-line 24 h/zi, în tot timpul anului din aproape orice locaţie;

- Consumatorii beneficiază de mai multe posibilităţi de alegere;

- Cumpărătorii pot să facă o „cercetare de piaţă” pentru a alege mai uşor cel mai mic preţ pentru un produs sau serviciu;

- Permite livrarea rapidă a produselor şi/sau serviciilor (în unele cazuri, în funcţie de locaţia destinatarului şi tipul produsului);

- Consumatorii pot să primească informaţie referitoare la oferta de bunuri şi servicii într-un timp scurt: în câteva secunde şi nu în zile sau chiar săptămâni cum este cazul în multe afaceri tradiţionale;

- Consumatorul poate participa la licitaţii virtuale dacă îndeplineşte condiţiile necesare;

- Se favorizează competiţia, având ca efect scăderea preţurilor la produsele şi serviciile din ofertă;

- Consumatorii au posibilitatea de să interacţioneze cu alţi cumpărători prin intermediul comunităţilor electronice, să schime impresii şi să-şi compare experienţele în domeniu.

Există şi o serie de avantaje sociale, printre care:

- Oferirea posibilităţii mai multor persoane să lucreze de acasă şi să cumpere de acasă, ceea ce poate duce eliminarea marilor aglomerări din supermarketuri, şi în timp, la scăderea traficului auto, la scăderea poluării;

- Anumite mărfuri pot fi vândute la preţuri mai mici, acest lucru avantajându-i pe cei cu venituri mai mici, contribuind astfel la protecţia socială;

- Afacerile electronice contribuie la creşterea eficienţei şi/sau îmbunătăţirea calităţii produselor şi serviciilor.