Proiecte Economice - SC Piel-Mar SRL

Capitolul 1: Sisteme informatice integrate şi activitatea managerială

În viaţa noastră de zi cu zi, calculatoarele sunt ceva obişnuit, ba chiar indinspensabil în unele cazuri. Se poate spune, pe drept cuvânt că trăim într-o societate informatizată . În zilele noastre, întâlnim calculatoare peste tot, de la băcanul din colţ, care-şi ţine evidenţele sale cu ajutorul unui PC şi până la ghişeul la care plătim telefonul. Peste tot sunt calculatoare, legate eventual între ele şi formând astfel reţele de calculatoare. Toate acestea se datorează faptului că ne dăm seama din ce în ce mai mult că PC-ul ne uşurează munca. Dar trebuie de subliniat faptul că un calculator este de fapt o “maşinărie” care prelucrează o serie de informţtii pe care i le dăm. Informaţia, este elementul esenţial din acest întreg lanţ. De fapt, în practică întâlnim, printre altele, două concepte legate de aceasta şi anume sistemul informaţional şi sistemul informatic.

Un sistem informaţional este un ansamblu de oameni, echipamente, software, procese şi date destinate să furnizeze informaţii active sistemului decizional, informaţii necesare în elaborarea de soluţii pentru problemele cu care se confruntă managerii agenţilor economici. Sistemul informaţional face legătura între sistemul de conducere şi sistemul condus, care este subordonat sistemului de conducere.

Rolul sistemului informaţional este de a transmite informaţia între diferite elemente . De exemplu, în cadrul unei unităţi economice, rolul sistemului informaţional este de a asigura persoanele din conducere cu informaţii necesare pentru luarea diferitelor decizii economice sau de alta natură..

În cadrul sistemului informaţional se regăsesc : informaţia vehiculată, documentele purtătoare de informaţii, personalul, mijloace de comunicare, sisteme de prelucrare a informaţiei, etc.

Printre posibile activităţi desfăşurate în cadrul acestui sistem, pot fi enumerate: achiziţionarea de informaţii din sistemul de bază, completarea documentelor şi transferul acestora între diferite compartimente, centralizarea datelor, etc.

În cadrul sistemului informaional, majoritatea activităţilor se pot desfăşura cu ajutorul tehnicii de calcul. Se pot prelucra datele primare şi apoi, rezultatul poate fi transferat mai departe, către alt compartiment spre prelucrare.Transferul se poate face şi el pe cale electronică, prin intermediul unei reţele de calculatoare sau cu ajutorul modemului.

Sistemul informatic este o parte a sistemului informaţional, adică acea parte care cuprinde culegerea, prelucrarea şi transmiterea automată a datelor şi informaţiilor din cadrul sistemului informaţional.

Într-un sistem informatic pot intra : calculatoare, sisteme de transmisie a datelor, alte componente hardware, softwer-ul, datele prelucrate, personalul ce exploatează tehnica de calcul , teoriile ce stau la baza algoritmilor de prelucrare, etc.

Se poate spune deci, că sistemul informaţional este inclus în sistemul informatic, acesta din urmă fiind o componentă esenţială a primului.

Sistem informatic integrat – specific anumitor domenii de activitate – ex. sistem, economic, financiar, bancar) este sistemul care asigură introducerea unică a datelor şi prelucrarea multiplă a acestora în funcţie de cele mai diverse cerinţe formulate de către utilizatori.

Două componente de bază , doi piloni ai conducerii eficiente a unei companii:

• Departamentul de resurse umane

• Deparatmentul de IT

Managementul resurselor umane şi cel al infrastructurii IT pare a fi diferit în fond şi similar în aparenţă. La prima vedere, asemănarea s-ar putea opri la cuvântul "management", ce poate însemna pentru unii simpla gestionare, pentru alţii mai mult decât atât. ¬¬¬În ambele cazuri, informaţia generată de sisteme dedicate se transformă în decizii ce influenţează viaţa companiei.

Urmărirea traseului de pregătire profesională a angajatului, istoricul implicării sale în proiecte de un anumit tip, rezultatele sale (cuantificabile sau nu) conduc la decizii pertinente care au ca rezultat satisfacţia angajatului şi atingerea obiectivelor propuse de către conducerea companiei.

În aceeaşi măsură, automatizarea proceselor şi ajustarea lor astfel încât componenta IT a infrastructurii de companieă răspundă "presiunii" exercitate de utilizatorii săi, identificarea aplicaţiilor care generează gâtuiri în fluxul operaţional sau identificarea şi prevenirea incidentelor determină la rândul lor adoptarea de decizii de evoluţie tehnologică şi trecerea la noi tipuri de procese de lucru, tot cu influenţă asupra nivelului de performanţă al companiei.

Prin urmare, acestea sunt argumentele pe care le aduc cele două departamente în momentul în care îşi reclamă un loc de prim rang în atenţia managementului companiei.

Rolul SII în organizaţie

Rolul SII este de a permite utilizatorului sa facă mult mai bine ceea ce deja ştie să facă. Aşa că sistemul IT este combinat cu marketingul, resursele, serviciul clienţi, departamentul de dezvoltare, controlul inventarului şi reducerea constantă a costurilor pentru a veni în sprijinul serviciilor şi produselor firmelor în concordanţă cu scopul şi obiectivul afacerii. Efectul dorit este de a crea standarde înalte de calitate, obţinerea unor rezultate bune, care dau firmei o strategie de preţ mult mai flexibilă, dezvoltarea IT-ului şi producţiei.