Raport de practică BC Moldova Agroindbank SA

Introducere

Banca Comercială “Moldova Agroindbank” S.A. MAIB este lider al sectorului bancar din Moldova.

MAIB este o bancă universală şi dispune de licenţă (Hotarirea BNM cu privire la modificarea unor acte normative nr. 145 din 31.07.2008, Monitorul Oficial nr.174/502 din 16.09.2008) Bancii Naţionale a Moldovei pentru efectuarea tuturor tipurilor de operaţiuni în valută naţională şi străina pe tot teritoriul Republicii Moldova şi pe pieţele internaţionale.

Structura organizatorică a MAIB este constituită în baza orientării cît mai clare spre două mari catregorii de clienţi: Comerciali şi Retail. Pentru asigurarea unei deserviri cît mai eficiente şi calitative a clienţilor din categoria “Comercilai”, în bancă a fost creat şi funcţionează cu succes Centrul de afaceri. Produsele bancare tradiţionale, abordartea individuală, acordarea suportului consultativ şi oferirea serviciilor şi produselor specifice reprezintă pilonii politicii de deservire a clienţilor comercilali.

Totodata banca implimentează cu succes sistemul de protejare contra riscurilor specifice activităţii unei instituţii financiar-bancare moderne şi se conduce de Politica privind securitatea informaţională.

Reţeaua extinsă de filiale amplasate pe întreg teritoriul ţării, care este constituita din: 73 de filiale, 23 de reprezentanţe şi 1092 puncte de vînzare.

Banca domina clasamentele eficienţei bancare ale băncilor din Republica Moldova, fapt confirmat de o serie de indicatori relevanţi, înregistraţi de bancă. Astfel, la data de 31.12.2008, banca deţinea o cota de 18,6% din totalul activelor, 20,4% din totalul creditelor, 19,4% din totalul depozitelor pe sistemul bancar al ţării. Profitul net al băncii în anul 2008 a constituit 286,6 milioane lei.

Clienţii, agenţi economici, deserviţi de MAIB reprezintă toate sectoarele economiei naţionale, majoritatea constituind-o persoanele încadrate în activitaţi industriale, de comert, prestare de servicii şi agricole. MAIB are în calitate de clienţi o parte considerabilă dintre cei mai mari producatori de vinuri, zahăr, tutun, conserve - ramuri cheie în industria şi exportul Moldovei.

MAIB ofera o gamă largă de servicii financiare specializate pentru companii, investitori instituţionali şi privaţi, servicii care sunt integrate cu celelalte operaţiuni bancare şi care reprezintă un avantaj unic - de a beneficia de soluţii individualizate ce satisfac cele mai diverse cerinţe, oricit de ambiţioase ar fi ele.

Capitolul I STRUCTURA, ORGANIZAREA ŞI FUNCŢIONAREA BĂNCII COMERCIALE

1.1 SCURT ISTORIC AL BĂNCII BC “Moldova Agroindbank” S.A.

Moldova Agroindbank (MAIB) şi-a început activitatea în 1991 - o perioadă marcată de restructurarea radicală a societaţii în general şi a economiei în particular. Schimbările în societate au determinat banca să adopte noi strategii, bine definite, care au putut raspunde solicitărilor unei pieţe în formare. În acest scop banca a extins reţeaua de filiale şi reprezentanţe, a valorificat noi segmente ale pieţei produselor bancare, a stabilit relaţii de corespondenţă cu bănci din strainatate şi relaţii de colaborare cu diverse instituţii financiare internaţionale, fapt ce a consolidat poziţia bancii pe piaţa bancara a republicii.

Experienţa acestei perioade a demonstrat că echipa de manageri şi de angajaţi ai MAIB este capabilă sa facă faţă oricăror provocări ale pieţei şi să realizeze cu succes obiectivele strategice trasate.

Pe parcursul activitaţii sale chiar de la infiinţare MAIB a indeplinit, pe lîngă rolul de bancă universală şi operativă, un rol de bancă-leader, fiind promotorul unor acţiuni care au dus la consolidarea întregului sistem bancar al ţării.

Astfel banca:

- a stabilit relaţii de colaborare cu diverse instituţii financiare internaţionale, materializînd premise pentru atragerea capitalului străin în economia ţării;

- a iniţiat fondarea companiei interbancare de procesare a cardurilor, iar mai tirziu a obţinut certificarea la tehnologia cip a băncii pe partea modernizare integrală a reţelei de acceptare pentru utilizarea cardurilor cu cip, care asigură o mai bună protecţie impotriva fraudei;

- sesizînd importanţa dezvoltarii pieţei financiare a ţării prin implementarea noilor mecanisme financiare, banca fondeaza în anul 2002 compania MAIB Leasing, companie subsidiară, în care banca detine 100% din acţiuni şi care în prezent se află în topul companiilor de leasing pe piaţa financiară a Republicii Moldova;

- a implementat noul sistem informatic Globus (Temenos) - soluţie complexă şi performantă, care menţine accesul On-Line şi procesarea centralizată, în regim de timp real a datelor, oferă instrumente moderne şi eficiente de administrare şi analiză, etc;

- printre primele instituţii financiare din lume banca a utilizat noul standard avansat de 4Gb Fibre Channel. Această arhitectură a sistemului informaţional permite asigurarea unei securităti sporite, monitoringul deplin al datelor şi funcţionarea neintreruptă a băncii chiar şi în cazul apariţiei unor defecţiuni infrastructurale;