Raport practică servicii

MOTIVAŢII

S.C AVENSA Consulting S.R.L s-a înfiinţat prin desprinderea departamentului de consultanţă din cadrul Centrului de Dezvoltare Comunitară (ONG) care funcţionează din 2000 (motivaţia fiind creşterea activităţii specifice). Socetatea oferă servicii de consultanţă în afaceri şi management pentru sectorul privat, public şi ONG. Firma reprezintă acum o entitate economică cu rol deosebit de important în peisajul prestatorilor de servicii de consultanţă din oraşul Iaşi, cu sferă de acţiune în toată zona Moldovei.

Stagiul de practică s-a desfăşurat în condiţii normale, chiar foarte plăcute, întrucât cu angajaţii eram familiarizat în urma implementarii unui proiect pe probleme de intergrare, fapt care m-a motivat în alegerea acestei firme pentru a realiza raportul de practică. Menţionez că nu am întampinat probleme deosebite în obţinerea informaţiilor cu privire la aspectele pe care le-am dorit să le lămuresc, cu toţii oferindu-mi sprijinul la momentul oportun.

Legat de aspectului practic în care s-au concretizat problemele teoretice întâlnite la cursuri, acumulate pe parcursul anului II de studiu, am identificat concordanţe puternice pe latura managementului, în acest context noţiunile fiind bine implementate, deasemni şi pe latura marketingului care, acolo, este la un nivel nu foarte avansat, dar echilibrat practicat, din perspectiva mix-ului de marketing.

Astfel, am observat puternice similitudini la nivelul managerial, al ierarhizării şi al structurării activităţilor în cadrul firmei, comportamentului salariaţiilor, implicara acestora, orientarea către client, manifestarea stilurilor de leadership etc.

Într-o privire de ansamblu stagiul de practică a fost unul reuşit, de asemena eficient datorită recoltării informaţiilor în timp util dar, cel mai important lucru fiind constatarea aspectului practic al informaţiilor de nivel teoretic.

SINTEZA RAPORTULUI

Firma S.C AVENSA Consulting S.R.L îşi are sediul în Strada Barbu Lăutaru nr. 48A IAŞI. Obiectul de activitate il constituie consultanţă pentru afaceri şi management, proiecte de dezvoltare pentru finanţări (inclusiv proiectare tehnică), marketing, traininguri, având regim de proprietate 100% privat.

AVENSA înglobează o echipă tanără, cu spirit de iniţiativă, receptivă la nevoile clientului, flexibilă în negocieri, gata oricând pentru a întâmpina situaţii noi şi cu o dorinţă mare de a caştiga orice confruntare cu exigenţele formate pe piaţă. Să considerat de asemena necesitatea apariţiei lor pe piaţă, am putea spune, ca o firmă romanească de consultanţă, datorită greutăţilor întampinate de cei ce-şi doreau să obţină o finanţare nerambursabilă. Scopul principal al celor ce au dorit ca această firmă să se înfiinţeze a fost aceea de a creşte calitatea proiectelor, dorite a fi implementate şi implicit caştigarea finanţării ce o presupun acestea.

AVENSA deţine toate resursele necesare pentru a acordă consultanţă şi asistenţă în ansamblarea dosarului necesar obţinerei unei finanţări nerambursabile prin programul S.A.P.A.R.D. Valoarea proiectului variază în funcţie de măsura în care este încadrat.Termenul de execuţie a proiectului (dosarului) de finanţare este de 30 zile. În cadrul acestuia ei asigură:

- Analiza şi evaluarea condiţiilor de eligibilitate - GRATUIT;

- Definirea obiectivelor şi a valorii estimative a proiectului în vederea contractării lui;

- Intocmirea studiului de fezabilitate/memoriu justificativ;

- Intocmirea planului de afaceri;

- Intocmirea cererii de finanţare conform normelor specifice (secţiunea generală, -secţiunea specifică, secţiunea economică, secţiunea financiară);

- Ansamblarea tuturor pieselor componente pentru dosar, inclusiv proiecte de execuţie, dovadă terenuri, autorizaţii necesare;

- Asistenţă la semnarea contractului de finanţare cu Agenţia SAPARD;

- Organizarea concursurilor de oferte şi intocmirea dosarelor de achiziţii;

- Asistenţă totală de la semnarea contractului de consultanţă şi până la rambursarea intregii sume finanţate de către S.A.P.A.R.D.

Datorită faptului că firma a fost înfiinţată la mijlocul anului 2003 (iunie), deci o firmă tânără, evoluţia cifrei de afaceri şi a profitului pe ultimii doi ani reflectă seriozitatea, devoţiunea şi încrederea caştigată în acest domeniu, pe piaţa muncii. (2003. Cifra de afaceri = 295.333 RON; Profitul Brut = 26.878 RON; Profitul Net = 10.001 RON; 2004. Cifra de afaceri = 2.130.366 RON; Profitul Brut = 33618 RON; Profitul Net = 16.450 RON)

Firma AVENSA se ghidează organizaţie urmatoarele princiipiile ale managementului:

ORIENTAREA CĂTRE CLIENT

LEADERSHIP

IMPLICAREA PERSONALULUI

ABORDAREA MANAGEMENTULUI CA SISTEM

ÎMBUNĂTAŢIREA CONTINUĂ

RELATII RECIPROC AVANTAJOASE CU FURNIZORUL

De asemenea, societatea AVENSA promovează valori cu ajutorul cărora intrand pe piaţă şansele de reuşită sunt mai mari.Cateva dintre aceste valori sunt:

- Clienţii noştri reprezintă raţiunea pentru care noi existăm. (suntem dedicaţi succesului clienţilor noştri).

- Creativitate şi dinamism.(proiectele de dezvoltare, şi deci progresul, au nevoie de creativitate pentru a avea succes)

- Orientarea spre performanţă şi calitate.(valoarea noastră se regaseşte în angajaţii AVENSA).

- Know−how.(cunoştintele noastre se regasesc în fiecare proiect de dezvoltare creat de catre AVENSA)

- Confidenţialitatea.(suntem loiali clientului şi obiectivelor sale, menţinand confidenţialitatea informaţiilor privilegiate împărtaşite de aceştia şi evitarea conflictelor de interese).