Responsabilitatea socială ca strategie a companiei

Introducere

În ultimii ani din ce în ce mai des observăm promovarea şi aplicarea politicilor de responsabilitate socială la nivel mondial şi a strategiilor la nivel microeconomic chiar şi în perioada crizei economice şi financiare efectele negative ale căreea se resimt şi în ziua de azi.

În Republica Moldova, cu părere de rău, conceptul de responsabilitate socială încă este puţin aplicat în activitatea managerială a întreprinderilor autohtone. În majoritatea cazurilor adepţii aplicării strategiilor cu elemente de responsabilitate sociale sunt companii cu capital străin sau mixt.

Această situaţie se întîmplă datorită problemelor economico-financiare cu care se confruntă companii moldoveneşti şi nu în ultimul rînd concurenţa aprigă cu celelalte companii cu capital străin sau mixt, care înaintează cu acţiuni inovatoare astfel devenind mai apropiate de clienţi. Din practica acestor firme putem constata că aplicarea programelor sociale de responsabilitate socială şi evaluarea lor corectă în activitatea managerială a întreprinderii reprezintă un stimulent pentru inovaţie şi un bun instrument pentru o piaţă concurenţială.

Scopul lucrării constă în promovarea principiilor de responsabilitate socială şi introducerea lor în strategie de bază a oricărei firme şi analiza impactului său asupra societăţii.

Am încercat să facem o trecere de la teorie la aplicare practică prin exeplificarea strategiilor a celor mai dezvoltate companii ale lumii.

Proiectul este alcătuit din introducere, trei capitole şi încheiere.Primul capitol poartă denumirea de „ASPECTE TEORETICE ALE RESPONSABILITĂŢII SOCIALE A COMPANIILOR” pe care l-am dedicat părţii teoretice identificînd un şir de abordări atît din domeniul teoretic cît şi din cel practic.

Capitolul II-„ANALIZA COMPARATIVĂ A PRACTICII INTERNAŢIONALE ÎN DOMENIUL RESPONSABILITĂŢII SOCIALE”- reprezintă studiul, analiza şi sinteza a strategiilor firmelor internaţionale a ţărilor Uniunii Europene, dar şi a altor ţări cu o economie mai mult sau mai puţin asemănătoare cu economia Republicii Moldova.

În ultimul capitol care este întitulat „RESPONSABILITATE SOCIALĂ - STRATEGIA DE SUCCES A ÎNTREPRINDERILOR DIN RM” am încercat să aducem cîteva recomandări şi tehnici de perfecţionare a situaţiei actuale în ceea ce priveşte responsabilitatea socială începînd de la obiectivele şi elaborarea acesteea pînă la evaluarea impactului strategiei asupra societăţii.

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE ALE RESPONSABILITĂŢII SOCIALE A COMPANIILOR

1.4 Evoluţia conceptului de responsabilitate socială a companiilor

Printre principalele întrebări la care managementul oricărei firme a trebuit, trebuie şi va trebuie să răspundă este faptul că activităţile pe care le întreprind să aibă şi un alt scop decît cel îndreptat spre maximizarea profitului.

Odată cu dezvoltarea ştiinţelor economice, au apărut diverse păreri ce ţin de această necesitate. Încă Adam Smith afirma în lucrarea sa "Bogăţia Naţiunilor", că patronii, în urmărirea profitabilităţii, prin activităţile lor, vor avea un impact pozitiv asupra societăţii datorită mîinii invizibile a pieţei. Contemporanii consideră că eficienţa mîinii invizibile în majoritatea cazurilor este prezentă. Ei interpretează acest lucru ca un dezavantaj în activitatea economică deoarece această “mînă invizibilă” include, printre alţi factori, lipsa de informaţii a consumatorului şi concurenţa imperfectă. Din această cauză apare o preocupare crescîndă de a defini ce înseamnă ca o companie să fie responsabilă social.

Conform literaturii de specialitate putem afirma că primele încercări de introducere a conceptului de responsabilitate socială a companiilor au începînd cu anul 1950. Acest concept “responsabilitatea socială”, iniţial reprezenta aşteptările societăţii de la mediul de afaceri precum şi obligaţiile etice ale companiei faţă de aceasta. Ţinem să aducem definiţia dată acestui concept de către ‘părintele’ responsabilităţii sociale a companiei, Howard Bower, care a înţeles-o în felul următor: “ obligaţiile oamenilor de afaceri de a urma acele politici, de a lua acele decizii, sau de a urma acele direcţii care sunt agreate în termeni de valori şi obiective de către societatea noastră” .