Simularea proceselor economice - fire de asteptare la BCR

Imagine preview
(7/10 din 1 vot)

Acest proiect trateaza Simularea proceselor economice - fire de asteptare la BCR.
Mai jos poate fi vizualizat cuprinsul si un extras din document (aprox. 2 pagini).

Arhiva contine 1 fisier docx de 17 pagini .

Iti recomandam sa te uiti bine pe extras, cuprins si pe imaginile oferite iar daca este ceea ce-ti trebuie pentru documentarea ta, il poti descarca. Ai nevoie de doar 4 puncte.

Domeniu: Economie

Cuprins

1. Noţiuni introductive.2
2. Descrierea temei alese.3
3. Descrierea datelor.4
4. Concluzii.20
5. Bibliografie.21

Extras din document

1. Noţiuni introductive

Profil

Banca Comercială Română (BCR), membră a Erste Group, este cel mai important grup financiar din România, incluzând operațiunile de bancă universală (retail, corporate & investment banking, trezorerie și piețe de capital), precum și societățile de profil de pe piața leasingului, managementului activelor, pensiilor private, a băncilor de locuințe și a serviciilor bancare prin telefonul mobil. BCR este banca Nr.1 în România după valoarea activelor (peste 16 mld EUR), banca Nr.1 după numărul de clienți și banca Nr.1 pe segmentele de economisire și creditare. BCR este cel mai valoros brand financiar din România, după gradul de încredere al clienților și după numărul celor pentru care BCR este principală instituție cu care fac banking. BCR oferă gama completă de produse și servicii financiare prin intermediul unei rețele de 22 de centre de afaceri și 23 de birouri mobile dedicate companiilor și 562 de unități retail localizate în majoritatea orașelor din întreaga țară cu peste 10.000 de locuitori. BCR este banca Nr.1 din România pe piața tranzacțiilor bancare, clienții BCR având la dispoziție cea mai mare rețea națională de ATM - peste 2.200 de bancomate și POS - 15.000 de terminale pentru plată cu cardul la comercianți, precum și servicii complete de Internet banking, Mobile Banking, Phone-banking și E-commerce.

Istoric

• 1990 – se constituie Banca Comercială Română prin preluarea activităților comerciale ale Băncii Naționale a României

BCR a marcat, de-a lungul timpului, mai multe premiere pe piața bancară românească, printre care:

• 1994 - BCR devine primul acceptator de carduri din România și membru principal EUROPAY

• 1995 - BCR emite primele carduri de debit din România sub siglă internațională.

- prima tranzacție la un ATM în România

• 2000 - BCR lansează primul credit de trezorerie pentru persoane fizice

- BCR este prima bancă din România care efectuează operațiuni cu titluri de valoare pe piața secundară.

• 2002 - BCR lansează primul credit ipotecar de pe piața bancară românească

• 2003 - BCR este prima bancă românească furnizoare de credite ipotecare clienților retail și corporate.

• 2004 - BCR este prima banca din România care a instalat Automate de Schimb Valutar (ASV)

• 2005 - BCR permite utilizarea, în rețeaua sa de POS și ATM a cardurilor cu CHIP (smart-card).

• 2006 - Banca Comerciala Română lansează în premieră, prin Universitatea BCR, programul de practică – STUDENT BCR – care permite studenților efectuarea practicii în cadrul a șapte sucursale BCR din București

- BCR este prima instituție bancară din România care a lansat o rețea de birouri specializate la nivel național - „EU Office BCR” – dedicate exclusiv fondurilor europene

- BCR a lansat noua versiune a site-ului său, în data de 13 ianuarie 2016

Fisiere in arhiva (1):

  • Simularea proceselor economice - fire de asteptare la BCR.docx

Bibliografie

Modelarea și simularea proceselor economice – Sinteză; Prof.univ. dr. Camelia Ratiu-Suciu (coordonator), Prof.univ.dr.Florica Luban, Lect.univ.dr. Daniela Hincu, Asist.univ. Nadia Carmen Ene; Editura Ase, 2002.
www.bcr.ro
Utilizarea produselor software – Word, Excel, PMT, WinQBS, Systat; Mihalca R., Uta, Fabian C.; Editura ASE București, 2003
Simularea proceselor economice – Ion Dobre, Floare Mustață, Ed. Inforec, București, 1996.

Alte informatii

Academia de Studii Economice, Bucuresti Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica Economica