Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank

Proiect
9/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 60 în total
Cuvinte : 18282
Mărime: 800.20KB (arhivat)
Cost: 9 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Emil Gheorghe

Cuprins

Cuprins 1

Introducere 2

I. Prezentarea generală a băncii UniCredit Ţiriac Bank 4

1.1. Scurt istoric 4

1.2. Misiunea şi valorile băncii Unicredit Ţiriac Bank 5

1.3. Organizarea activitaţii UniCredit Ţiriac Bank 8

II. Aspecte teoretice cu privire la studiul pieţei 10

III. Analiza pieţei produsului online banking la UniCredit Ţiriac Bank 27

3.1. Tendinţe la nivelul pieţei bancare din România 27

3.2. Piaţa produsului online banking UniCredit Ţiriac Bank în contextul pieţei naţionale a produselor e-banking 40

3.3 Dimensiunile şi dinamica pieţei online banking la UniCredit Ţiriac Bank 51

Concluzii 58

Bibliografie 59

Extras din document

Introducere

Importanţa studiului pieţii bancare este demonstrată în condiţiile în care, pe de-o parte concurenţa din sectorul financiar-bancar este într-o dezvoltare continuă, în ciuda unor bariere ridicate de intrare şi de ieşire de pe această piaţă, iar pe altă parte globalizarea şi interesul ridicat al jucătorilor de pe această piaţă fac ca intensitatea acţiunilor comerciale din acest sector să aibă cote înalte. Datorită acestor elemente specifice pieţei financiar-bancare pentru o instituţie financiară conceptul de orientare spre piaţă are următoarea semnificaţie:

- Instituţia financiară întâmpină cu succes nevoile financiare ale clientului prin masuri menite să identifice noi nevoi, să remodeleze produsele şi serviciile financiare, să creeze şi să lanseze pe piaţă produse şi servicii noi;

- Instituţia financiară deţine o structură organizatorică şi funcţională flexibilă, care îi permite adaptarea continuă la nevoile financiare ale clienţilor.

Prin natura activităţii societăţilor financiare şi în contextul concurenţei actuale devine necesară orientarea acestora în primul rând spre menţinerea clienţilor existenţi, obiectiv realizabil prin îndeplinirea cerinţelor de satisfacere a clienţilor şi doar ulterior, spre atragerea altora noi. Această condiţie s-a impus ca urmare a constatărilor referitoare la nivelul mult mai ridicat al costurilor de atragere a noilor clienţi în comparaţie cu cele ale menţinerii clienţilor existenţi. De aceea, în orice societate financiară menţinerea fondului de clienţi devine o parte crucială a strategiei de marketing.

Prin urmare, tendinţa instituţiilor financiare este de orientare spre serviciile de relaţie (sau serviciile cu caracter continuu - presupun o relaţie de durată cu societatea financiară prestatoare, de exemplu contul curent) în detrimentul serviciilor singulare ( sau serviciile „o singură dată” – nu presupun în mod obligatoriu o continuitate în timp a relaţiilor clientului cu banca, de exemplu schimbul valutar).

Datorită importanţei pe care fidelitatea clienţilor o are pe termen lung asupra activităţii societăţilor financiar-bancare, analiza şi înţelegerea comportamentului clienţilor reprezintă o componentă principală a activităţii de marketing desfăşurate, permiţând în acest fel băncii să anticipeze reacţiile probabile ale clienţilor precum şi să influenţeze structura produselor şi serviciilor oferite.

Activitatea de dezvoltare a produselor financiar-bancare este supusă unor restricţii cu caracter legislativ, tehnic, precum şi ca urmare a unui risc ridicat de copiere din partea concurenţei. Ca urmare activitatea instituţiilor financiare, în această privinţă, va fi direcţionată spre fidelizarea clienţilor prin adaptări şi particularizări ale produselor.

Datorită dinamicii de pe piaţă, concretizată în special prin concurenţă ridicată şi dezvoltarea unor noi tehnologii, şi în domeniul produselor şi serviciilor financiare este important să se studieze oportunitatea ofertei şi nivelul vânzărilor din produse. Astfel, apare necesitatea revizuirii produselor în legătură cu stadiile din ciclul de viaţă.

I. Prezentarea generală a băncii UniCredit Ţiriac Bank

1.1. Scurt istoric

În 2007, la sfarşitul lunii mai, s-a finalizat tranzacţia care a dus la fuziunea prin absorbţie dintre Banca Comerciala HVB Ţiriac Bank S.A.- banca absorbantă si UniCredit Romania S.A. – banca absorbită. Ca urmare a fuziunii, la data de 31 mai 2007, Banca Comercială HVB Ţiriac Bank S.A. a preluat toate drepturile si obligaţiile băncii absorbite, si anume UniCredit Romania S.A., iar banca absorbită a fost dizolvată fară lichidare prin transmiterea universală a patrimoniului acesteia (totalitatea activelor si pasivelor) catre banca absorbantă.

Strategiile de dezvoltare ale noii banci au fost fundamentate si permanent adaptate dinamicii si realitaţilor mediului de afaceri, condiţiilor concurenţiale tot mai accentuate si corroborate procesului de fuziune.

Preview document

Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 1
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 2
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 3
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 4
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 5
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 6
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 7
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 8
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 9
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 10
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 11
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 12
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 13
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 14
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 15
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 16
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 17
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 18
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 19
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 20
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 21
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 22
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 23
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 24
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 25
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 26
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 27
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 28
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 29
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 30
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 31
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 32
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 33
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 34
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 35
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 36
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 37
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 38
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 39
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 40
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 41
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 42
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 43
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 44
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 45
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 46
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 47
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 48
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 49
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 50
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 51
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 52
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 53
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 54
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 55
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 56
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 57
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 58
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 59
Studiu bancar - Unicredit Țiriac Bank - Pagina 60

Conținut arhivă zip

  • Studiu Bancar - UniCredit Tiriac Bank.doc

Alții au mai descărcat și

Strategii ale Managementului Bancar în Economia Contemporană

CAP. I - Structura managementului bancar Managementul bancar are funcţiile, mecanismele şi tehnicile sale specifice, obiective proprii pentru care...

Particularități ale tehnicilor de promovare a vânzărilor

Particularitati ale tehnicilor de promovare a vanzarilor in domeniul financiar-bancar 1. Conceptul de promovare a a vanzarilor Mixul...

Mediul Extern al SC Agdesy SRL - Oportunitati si Restrictii

Analiza macro-mediului intreprinderii Studiul macro-mediului intreprinderii permite depasirea orizontului mediului concurential deoarece...

Marketingul Bancar

I.Definitia marketingului bancar Termenul de marketing e foarte utilizat si are semnificatii diferite. La modul general, se va defini marketingul...

Romania in Ecuatia Integrarii Europene

Reforme institutionale si politice in U.E. inaintea procesului de largire. Actuala forma de organizare ce cuprinde 15 tari membre nu mai...

Managementul Bancar

TEMA 1. Esenţa şi tendinţa dezvoltării managementului bancar. 1. Conceptul, conţinutul şi principii ale managementului bancar. 2. Particularităţi...

Te-ar putea interesa și

Gestiunea Riscului de Credit în Activitatea Bancară pe Exemplul Unicredit Țiriac Bank Bacau

INTRODUCERE În ultimele două decenii, inovaţiile rapide de pe pieţele financiare şi internaţionalizarea fluxurilor financiare au modificat...

Monografie UniCedit Tiriac Bank

1. PREZENTAREA SOCIETĂŢII BNCARE.ISTORIC ŞI EVOLUŢIE Primele dovezi ale desfăşurării unei activităţi bancare pe teritoriul României au fost...

Credite ipotecare (BT vs Unicredit)

INTRODUCERE După cum ne spune traducerea proverbului latin Tempora mutantur et nos mutamur in illis-timpurile se schimbă și noi odată cu ele....

Analiza pieței cardurilor de credit din România

Cap. 1. Consideraţii generale privind cardurile de credit 1.1. Scurt istoric al cardurilor de credit Schimburile în natură, monedele din aur sau...

Tehnica si Evidenta Operatiunilor Bancare la Unicredit Tiriac Bank Iasi

I. Prezentarea societăţii bancare. Istoric şi evoluţie 1.1. Momentul istoric UniCredit Ţiriac Bank este membră a Grupului UniCredit, unul dintre...

Audit și Gestiunea Riscului în Activitatea de Creditare

AUDIT ȘI GESTIUNEA RISCULUI ÎN ACTIVITATEA DE CREDITARE INTRODUCERE Riscul şi incertitudinea reprezintă două fenomene cu care oamenii şi...

Produse și Servicii Bancare

I. Noţiuni generale privind produsele şi serviciile bancare În cadrul sistemului bancar românesc îşi desfăşoară activitatea atât persoanele...

Studiu monografic la Unicredit Țiriac Bank

1.Prezentarea societăţii bancare. Istoric şi evoluţie UniCredit Ţiriac Bank este membră a Grupului UniCredit, o importantă instituţie financiară...

Ai nevoie de altceva?