Studiu de caz - Agenția de Turism Oniro

Domeniu: Economie

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 63 în total

Cuvinte : 14150

Mărime: 338.02KB (arhivat)

Publicat de: Marinela Albu

Puncte necesare: 9

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Buzoianu Daniela

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

CAP.1: Prezentarea generală a agenţiei
1.1. Scurt istoric
1.2. Obiectul de activitate al agenţiei
1.3. Resursele agenţiei:
CAP.2: Implicarea factorilor de mediu în activitatea agenţiei
2.1. Macromediul agenţiei şi influenţa
componentelor acesteia asupra activităţii
2.2. Micromediul agenţiei şi influenţa
componentelor acesteia asupra activităţii
2.3. Relaţia agenţie-piaţă
2.4. Obiectivele economice ale agenţiei
în condiţiile pieţei concurenţiale
CAP.3: Funcţiunile agenţiei
3.1. Funcţiunile componente ale sistemului oraganizări procesuale
a agenţiei
3.2. Mecanismul funcţionări agenţiei
3.3. Interdependenţa funcţiunilor agenţiei
CAP.4: Structura organizatorică-expresie a organizării formale a agenţiei
4.1. Prezentarea structurii organizatorice funcţionale
4.2. Prezentarea structurii organizatorice operaţionale
4.3. Documente de formalizare a structurii organizatorice
4.4. Organizarea informală a agenţiei
4.4.1. Tipuri de grupuri în organizarea informală
4.4.2. Avantajele şi dezavantajele organizării informale
CAP.5: Strategii economice ale agenţiei
5.1. Importanţa strategiilor economice pentru activitatea agenţiei
5.2. Elaborarea strategiei economice a agenţiei
5.3. Elaborarea planului economic al agenţiei
5.4. Elaborarea planului de afaceri a agenţiei
CAP.6: Eficienţa economică a activitaţii agenţiei
6.1. Indicatori de exprimare a eficientei economice.
Calculul şi analiza acestora
6.2. Posibilităţi de creştere a eficienţei economice
Concluzii
Propuneri

Extras din proiect

CAPITOLUL 1 : Prezentarea generală a agenţiei

1.1. Scurt istoric

Agentia de turism ONIRO are sediul in Ploiesti, str. C.D.Gherea, nr 1B, Ploiesti, judet Prahova, telefon nr: 044/512507, 522035, 510121, fax 511144, e-mail oniro.travel@oniro.ro; si este inregistrata la Registrul Comertului cu numarul Jj29/714/91 fiind reprezentata de d-na Mariana Onea, avand functia de Director General.

Numele Agentiei are 2 semnificatii:

1) oniro in limba greaca= vis

2) cuvantul oniro este format din initialele fondatorilor (O= ONEA numele de familie, N= Niculae numele principalului fondator care in 1998 a decedat, I=IVI numele sotiei, care in momentul de fata conduce Societatea, RO=ROMANIA)

Agentia a luat fiinta prin activitatea firmei “ONIPAN”, in baza legii 54/IMM’90,iar la data de 15.iunie actuala Agentie de Turism “ONIRO” devine Societate cu Raspundere Limitata este marca inregistrata si membru A.N.A.T., I.A.T.A, U.F.T.A.A., R.C.B., A.N.T.R.E.C

Ea a obtinut LOCUL I in TOPUL JUDETEAN AL FIRMELOR din anii 1995-2000, la categoria societatilor private mici si mijlocii,premiu acordat de camera de Comert si Industrie a Judetului Prahova, d-na Mariana Onea a primit Diploma pentru “Femei Manager cu Rezultate Deosebite”, acordat de Consiliul National al Interprinderilor Private Mici si Mijlocii din Romania.

Agentia are pe anul 1999 o cifra de afaceri de 16 miliarde lei, un profit brut de 380 000 mii lei, capital social de 50 000 mii lei, un patrimoniu net de 1 270 000 mii lei, capacitate pe piata Ploiestiului de 70%, Prahova 55% si solvabilitate de 100.

Un rezultat important în activitatea agenţiei a fost primirea titlului de Business Top pentru Romania şi Prahova din 1995 până în 2005.

Asociaţii agenţiei au fost Onea Nicolae şi Onea Mariana,iar în urma decesului lui Onea Nicolae,asociaţia a fost preluata de Stanciu(Onea) Mihaela şi Onea Gabriela.

1.2. Obiectul de activitate al agenţiei

Obiectul de activitate il reprezinta organizarea de pachete de servicii turistice in domeniul turismului intern si international pe care le comercializeaza direct si prin intermendiul altor agentii revanzatoare/colaboratoare din tara. Transport intern si international, asigurari, schimb valutar.

Servicii oferite:

- incoming,outgoing,evenimente,spa,călătorii în interes de afaceri,ticketing(membru IATA,asigura bilete de transport aerian pentru:TAROM, ALITALIA; AIR FRANCE; AUSTRIAN AIRLINES; AEROFLOT; AIR MOLDOVA; AIR UKRAINA; BRITISH AIRWAYS; CARPATAIR; CSA; EL AL; EMIRATES; FINNAIR; HEMUS AIR; KLM; LOT; LUFTHANSA; MALEV; OLYMPIC AIRWAYS; SIWISS; TURKISH AIRLINES)