Studiu de Caz - Dacia & Volkswagen

1. Introducere

- Dacia

Dacia, principalul producător de automobile din România, a luat fiinţă în anul 1966, odată cu crearea Uzinei de Autoturisme de la Mioveni. În anul 1999, Renault a achiziţionat 51% din capitalul societăţii în urma procesului de privatizare, iar în prezent deţine 99,43% din capitalul Dacia. Compania a parcurs un amplu program de modernizare: refacerea instalaţiilor industriale, reorganizarea reţelei de furnizori, reconstrucţia reţelei comerciale, reorganizarea activităţilor şi formarea angajaţilor. Acestea s-au concretizat în obţinerea a trei standarde de management al calităţii, dintre care unul în domeniul protecţiei mediului.

Calitatea produselor Dacia este recunoscută la nivel internaţional. În cadrul sondajelor realizate de institute şi publicaţii de specialitate, clienţii Dacia se declară foarte satisfăcuţi în legătură cu calitatea maşinilor Dacia.

- Volkswagen

Grupul Volkswagen, cu sediul la Wolfsburg este unul dintre liderii producției mondiale de automobile şi cel mai mare producător auto din Europa.

De la ideea de bază de "mașina a poporului", așa se traduce în română termenul Volkswagen până la mașina Golf, de la prima companie de vânzări străină în Canada până la înfiinţarea de Volkswagen India cam în aceste fraze s-ar putea cuprinde rezumatul istoriei grupului Volkswagen.

Strategia grupului se axează pe poziţionarea Grupului Volkswagen ca un lider global, economic şi ecologic în rândul producătorilor de automobile.

Gama de vehicule atractive şi ecologice pe care o extind în mod constant şi în mod judicios şi poziţia excelentă de care se bucură mărcile lor individuale pe pieţele din întreaga lume sunt factorii cheie care le permit să-și impulsionezi punctele forte ale Grupului şi să își crească sistematic avantajele competitive.

2. Dacia &Volkswagen misiune, asemănări şi deosebiri

Grupul Dacia are drept misiune principală acapararea de noi pieţe de producţie şi de desfacere în tot mai multe ţări din întreaga lume. Mai mult decât atât Renault prin intermediul Dacia are drept misiune acapararea de noi clienţii pe pieţele existente printr-o inovare continuă, prin eficienţa, şi de asemenea printr-un raport calitate-preţ favorabil pentru clienţi. Pe langă toate acestea grupul Dacia are misunea de a susţine grupul francez Renault pe pieţele deja existente şi de a aduce un plus de imagine acestuia.

Comparativ cu grupul Dacia, Grupul Volkswagen şi-a stabilit drept misiune principală asigurarea unor maşini de înaltă calitate, inovative şi confortabile, punându-se accent îndeosebi pe factorul ecologic :” Ceea ce noi cerem de la noi înșine se reflectă în această provocare: integritate, respect pentru oamenii din jur și pentru abilitățile lor, muncă de echipă excelentă, responsabilitate și autonomie, capacități de lider, calificări profesionale excelente și angajamentul de a atinge un scop comun.”

Intre cele două companii există o serie de asemănări, cum ar fi preocuparea pentru protejarea mediului înconjurator precum şi dorinţa de a se desface pe cât mai multe pieţe atât de producţie cât şi de desfacere. Cele două companii diferă în schimb prin: grupul Volkswagen produce în prezent de la mașini ieftine la automobilele cele mai luxoase. În ultimii ani putem observa şi la Dacia o asemenea tendinţă însă tehnologia lor trebuie să avanseze pentru a reuşi să cucerească şi acest segment.

Principalele valori pe care grupul Dacia le respectă sunt în primul rând munca şi disciplina deoarece pentru ei este esenţial ca automobilele, accesoriile să se realizeze în anumiţi parametrii şi după anumite norme, prin intermediul unui personal instruit adecvat, iar prin disciplina de care dau dovadă angajaţii compania primeşte un plus de încredere din partea clienţilor, produsele sunt livrate la timp; şi nu în ultimul rând atenţia sporită pe care o acordă factorului ecologic.

Faţă de grupul Dacia, grupul Volkswagen acordă un interes mult mai mare protecţiei mediului, ei investesc periodic în studii şi noi tehnologii pentru a revoluţiona cât mai mult această arie, în această privinţă au creat şi conceptul „Think Blue”. Asemanator cu grupul Dacia printre valorile acestei companii se numară: acordarea unei atenţii sporite personalului. Disciplina putem spune că este o valoare respectată pe deplin de compania germană Volkswagen deoarece în centru activităţii lor este pus clientul şi calitatea produselor oferite.