Cuprins
- INTRODUCERE 5
- CAPITOLUL I NECESITATEA DEZVOLTĂRII DE CĂTRE FIRMELE ROMÂNEŞTI A UNOR STRATEGII EFICIENTE PENTRU DISTRIBUŢIA BUNURILOR DE CONSUM FINAL 7
- 1.1. Comerţul de gros 8
- 1.2. Importanţa cunoaşterii de către întreprinzători – intermediar grosist (sau producător)– a condiţiilor de distribuţie în plan internaţional 11
- 1.3. Elaborarea unor strategii specifice la nivelul distribuţiei comerciale detailiste 15
- CAPITOLUL II 23
- 2.1 Delimitări teoretice. Conţinut şi semnificaţie 23
- 2.2. Pieţele de gros agroalimentare în Uniunea Europeană 26
- 2.3 Piaţa de gros din România 34
- CAPITOLUL III ORGANIZAREA COMERŢULUI 41
- 3.1. COMERŢUL CU RIDICATA (COMERŢUL DE GROS) 41
- 3.2. Misiunea şi funcţiile comercianţilor de gros 44
- 3.3. Tendinţe în evoluţia comerţului cu ridicata 45
- 3.4. Comerţul cu amănuntul 46
- 3.4.1. Definiţie, funcţii, structură 46
- 3.4.2. Structura comerţului cu amanuntul 48
- 3.4.3. Comerţul fără magazine 54
- 3.5. Tendinţele comerţului cu amănuntul 57
- 3.6. Modalităţi de organizare a aparatului comercial 59
- 3.7. Relaţiile în cadrul pieţei (producătorii, cumpărătorii, terţe părţi) 66
- 3.7.1. Mentalitatea producătorului. Mentalitatea consumatorului. Fuziunea prod-consumului cu comerţul 66
- 3.7.2. Interacţiunea cumpărător-vânzător şi vânzarea relaţională 69
- 3.7.3. Probleme etice în activitatea comercială 73
- CAPITOLUL IV STUDIU DE CAZ PRIVIND ACTIVITATEA DE MARKETING LA S.C. SAFF TRADING S.R.L. 79
- 4.1. Denumirea si obiectul de activitate al firmei de servicii 79
- 4.2. Istoricul firmei 79
- 4.3. Descrierea activitatii curente 80
- 4.4. Analiza infuentei mediului extern asupra activitatii firmei 81
- 4.4.1. Clientii firmei 81
- 4.4.2. Valoarea pe care firma o ofera clientului este punctul de pornire al strategiei 81
- 4.4.3. Valoarea pe care firma o ofera clientului este punctul de pornire al strategiei 83
- 4.5. Analiza influentei mediului intern al activitatii firmei de servicii 83
- 4.5.1. Localizare şi suprafaţă 83
- 4.5.2. Resurse logistice 83
- 4.5.3. Resurse umane 83
- 4.6. Politica de produs a firmei de servicii 85
- 4.6.1. Prezentarea produselor 85
- 4.6.2. Gradul de standardizare/personalizare 86
- 4.6.3. Raportul elemente tangibile – elemente intangibile in structura ofertei de servicii 87
- 4.6.4. Obiectivele calitatii 87
- 4.7. Politica de pret a firmei de servicii 87
- 4.8. Politica de distributie a firmei de servicii 88
- 4.9. Politica de promovare a firmei de servicii 90
- 4.10. Cocluzii si propuneri 91
- BIBLIOGRAFIE 92
Extras din proiect
INTRODUCERE
Comerţul de gros este influenţat direct sau indirect de o serie de tendinţe din economia mondială, cum ar fi: globalizarea cererii şi a ofertei; dinamizarea şi diferenţierea comportamentului consumatorului ca urmare a lărgirii orizontului (prin călătorii, comunicaţii) şi a individualizării cerinţelor, procesul de selecţie devenind din ce în ce mai important, angrosiştii reacţionând, printre altele, prin lărgirea gamei de mărfuri oferite; dezvoltarea tehnologică, inovaţiile generând crearea unor produse noi, condiţii în care angrosiştii trebuie să ţină pasul cu noile descoperiri, astfel încât să-şi aleagă în mod responsabil produsele şi să fie capabili să dea sfaturi competente clienţilor lor, tehnologia informaţională urmând să joace un rol important în logistică şi distribuţie, atât pe plan intern, cât şi internaţional.
În sistemul pieţelor agricole, piaţa de gros constituie un cadru instituţional strict organizat care asigură întâlnirea şi confruntarea "cererii şi ofertei de produse vegetale şi animale; un spaţiu amenajat pentru desfăşurarea actelor de vânzare şi cumpărare de bunuri agroalimentare, o structură de natură economică menită să faciliteze distribuţia şi comercializarea bunurilor agroalimentare” şi în cadrul căreia se formează preţurile acestor produse, în condiţii de optimizare a intereselor economice, ale tuturor participanţilor la filiera unui anumit produs agroalimentar.
Pieţele de gros, ca una dintre cele mai importante verigi ale distribuţiei, şi-au dovedit în multe ţări valabilitatea, atestând faptul că se constituie într-o formulă oportună de realizare a proceselor de distribuţie specifică filierei produselor.
Experienţa ţărilor U.E. şi nu numai, atestă semnificaţia deosebită a pieţei de gros în derularea tranzacţiilor dintre producătorii agricoli şi beneficiarii rezultatelor lor, prin intermediul lor tranzacţionându-se mari cantităţi de produse agroalimentare omogene şi la preţuri ce nu pot fi influenţate de intermediari ocazionali, care sunt eliminaţi.
Prin HG nr. 624/1993 s-a reglementat înfiinţarea şi funcţionarea în partea de sud a municipiului Bucureşti a Pieţei de Gros Bucureşti (PGB) pe baza unui Memorandum convenit cu BERD, instituţie financiară internaţională care a finanţat parţial proiectul printr-un împrumut de 25 milioane dolari.
Lucrarea este structurată în patru capitole care evidenţiază atât noţiunile pur teoretice ale pieţei en-gros cât şi o aplicaţie practică pentru a înţelege cât mai bine importanţa acestei lucrări.
Primul capitol evidenţiază noţiunile teoretice cu privire la necesitatea dezvoltării de către firmele româneşti a unor strategii eficiente pentru distribuţia bunurilor de consum final având în vedere comerţul en-gross,. importanţa cunoaşterii de către întreprinzători – intermediar grosist (sau producător)– a condiţiilor de distribuţie în plan internaţional precum şi elaborarea unor strategii specifice la nivelul distribuţiei comerciale detailiste.
Cel de-al doilea capitol evidenţiază de asemnea noţiuni teoretice dar cele cu privire la piaţa en-gros din Uniunea Europeană precum şi aspecte generale cu privire la piaţa en-gros din România.
Capitolul 3 se completează cu primele capitole şi are în vedere noţiunile teoretice privind organizarea comerţului, care se compune din comerţul cu ridicata având în vedere misiunile, funcţiile, tendinţele în evoluţiile sale , cea de-a doua partea este cea referitoare la comerţul cu amănuntul care cuprinde un ansamblul realizat de puncte teoretice cu privire la definiţie, funcţii structură, modalităţi de realizare şi relaţii ce se stabilesc în cadrul pieţei
Ultimul capitol cuprinde concepte practice aplicabile la firma S.C. SAFF TRADING S.R.L, în această parte a lucrării se are în vedere istoricul societăţii comerciale, analiza infuentei mediului extern asupra activitatii firmei, clientii firmei, valoarea pe care firma o ofera clientului este punctul de pornire al strategiei, analiza influentei mediului intern al activitatii firmei de servicii, politica de produs, preţ, distribuţie şi promovare a firmei de servicii.
La finalul lucrării sunt evidenţiate unele aspecte cu privire la concluziile si propunerile referitoare la societate analizată.
CAPITOLUL I
NECESITATEA DEZVOLTĂRII DE CĂTRE FIRMELE ROMÂNEŞTI A UNOR STRATEGII EFICIENTE PENTRU DISTRIBUŢIA BUNURILOR DE CONSUM FINAL
Ţările membre ale Uniunii Europene au depăşit faza recesiunii, iar redresarea economică simţită a generat o creştere simţitoare a volumului importurilor efectuate din toate zonele lumii. Se prognozează menţinerea acestei tendinţe cu un ritm al creşterii importurilor în UE de 3 %, ceea ce va determina pentru unele state din afara UE, ca de exemplu Cehia, Polonia şi Ungaria, majorări importante ale volumului exporturilor lor (se estimează o creştere între 20 % şi 30 %) către ţările din Uniunea Europeană.
Această conjunctură favorabilă trebuie fructificată de exportatorii din orice ţară şi în speranţa că şi firmele din România îşi vor propune, vor încerca şi vor avea succes în realizarea de exporturi în viitor, descriem mai jos o serie de aspecte pe care trebuie să le cunoască şi să le ia în considerare în pregătirea pentru export către UE.
Indiferent de cât de mult răspunde un produs cerinţelor pieţei sau cât de bine este promovat, el trebuie să fie accesibil pe piaţa ţintă la preţul pe care cumpărătorul doreşte şi poate să-l plătească.
Introducerea unui produs pe piaţă poate fi costisitoare în condiţiile în care dacă canalul de distribuţie nu este eficient. Pe plan internaţional, dezvoltarea unui canal sigur de distribuţie este una din problemele cele mai critice pentru exportatori.
Importanţa unui sector de distribuţie comercială pentru o economie sănătoasă nu trebuie subestimată. Distribuţia comercială şi activităţile pe care le implică acest sector sunt cruciale pentru reuşita oricărei afaceri. Fiind un sector format dintr-o serie de organizaţii diferite care reclamă o gamă variată de activităţi specializate, distribuţia comercială este un univers complex şi în rapidă şi continuă schimbare.
Bibliografie
Bruhn Manfred, „Orientarea spre client”, Ed.Economică, Bucureşti, 2001
Dan Crăciun, Vasile Morar, Vasile Macoviciuc, „Etica afacerilor”, Editura Paideia, Bucureşti, 2005
Costea Carmen – „Bazele administrării afacerii comerciale” Ed. All. Bucureşti, 1996
Dayan Armand – „Manuel de la distribution”, Presses Universitaires de France, Paris, 1992
Denny Richard, „Succesul în vânzări”, Ed. All Beck, Bucureşti, 2003
Donaldson Bill, „Managementul vânzărilor”, Ed.Codecs, Bucureşti, 2001
Kerbalek I. (coordonator) – „Economia întreprinderii”, Editura Forum , Bucureşti 1999
Kotler Philip, „Managementul marketingului”, Ed.Teora, Bucureşti,1997
Kotler Philip, „Principiile marketingului”, Ed.Teora, Bucureşti, 1999
Valerica Olteanu – « Marketingul serviciilor », Editura Uranus, Bucuresti 2002
Patriche Dumitru – „Politici, programe, tehnici şi operaţiuni de comerţ”, Editura Economică, Bucureşti 2003
Purcărea Theodor, „Management comercial”, Ed. Expert, Bucureşti, 1994
Quain Bill, „Comerţ – avantajele vânzării în reţea”, Ed.Curtea Veche, Bucureşti, 2002
Ristea Ana Lucia, Tudose C., Ioan Franc V., „Tehnologie comercială”, Ed.Expert, Bucureşti, 1995
R.T.De Goerge, „Business Ethics”, 3 rd Ed., Macmillan, New York, 1990
Solomon, C. Robert, Morality and the Good Life, New York, McGraw – Hill
Vigny Jacques, „Distribution – Structures et Pratique”, 3-eme edition, Ed.Dalloz, Paris, 2003
Vişean Mirela, Săseanu Andreea – „Economia întreprinderii – concepte, resurse, strategii”, Editura Bren, Bucureşti 2004
Ziglar Zig, „Arta vânzării”, Ed.Amaltea, Bucureşti, 2002
www.mimmc.ro - Ghidul tânărului întreprinzător, pag. 47
Preview document
Conținut arhivă zip
- cuprins.doc
- Studiu de Caz Privind Activitatea de Marketing la SC Saff Trading SRL.doc