Studiu de Marketing la SC Orange SA

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 22 în total
Cuvinte : 4207
Mărime: 243.61KB (arhivat)
Cost: 8 puncte

Cuprins

I.Introducere 2

2.Prezentarea firmei 3

2.1 Denumire,structura,misiune 3

2.2Angajati-organigrama 4

2.3 Date financiare,cifra de afaceri,cheltuieli,venituri 5

3.Micromediul de marketing 7

3.1.Analiza furnizori 8

3.2.Clientii firmei 8

3.3.Analiza concurentilor 9

3.4 Analiza SWOT 10

4.Macromediul firmei 12

4.1 Mediul demografic 13

4.2.Mediul economic 14

4.3.Mediul natural 14

4.4.Mediul tehnologic 15

4.5. Mediul politic 16

4.6 Mediul cultural 16

5.Mixul de marketing 17

5.1.Politica de produs 18

5.2 Politica de pret 20

5.3 Politica de distributie 21

5.4 Politica de promovare 21

6.Concluzii si propuneri 23

Extras din document

I.Introducere

Studiul Gallup arată că în 82% din gospodăriile din România se folosesc servicii de telefonie mobilă, indiferent că este vorba de servicii cu abonament sau de cartele preplătite (exclusiv serviciile plătite total sau parţial de companii sau alte instituţii). Gradul de penetrare a acestor servicii este semnificativ mai mare în mediul urban (89%), comparativ cu mediul rural (73%). La nivel individual, 77% din românii cu vârsta de 16 ani sau peste folosesc un telefon mobil (care nu este plătit de o companie sau instituţie). Extrapolând această pondere la nivelul populaţiei României, rezultă aproximativ 13.859.000 de utilizatori.

În funcţie de tipul de serviciu utilizat, piaţa serviciilor de telefonie mobilă se poate structura astfel: 48% din utilizatori folosesc doar servicii pe bază de abonament, 40% doar cartele preplătite, iar 12% folosesc atât abonamente cât şi cartele.

Orange este lider pe piaţa serviciilor de telefonie mobilă, jumătate din utilizatori folosind cel puţin o cartelă SIM de la Orange. 35% utilizează servicii de telefonie mobilă de la Vodafone, 25% de la Cosmote, 9% de la RDS şi 1% de la Zapp. Pe regiuni, Orange este lider în Nord-est, Nord-vest, Vest, Sud-vest şi Centru.

78% din utilizatorii serviciilor de telefonie mobilă folosesc serviciile unui singur furnizor, 18% au doi furnizori, iar 4% au trei sau mai mulţi furnizori.

In lume sunt peste 123 de milioane de oameni pe care ii despart distante,care vorbesc limbi diferite si au moduri de viata diferite.Dar toti au ales acelasi lucru:sa comunice asa cum simt,sa priveasca cu deschidere si optimism spre viitor.

Pe toti ii apropie Orange,indifrent daca traiesc in Marea Britanie ,Franta ,Elvetia,Belgia.Austria,Spania,Olanda,Romania,Moldova,Polonia,Slovacia, Rusia,Statele Unite ale Americii,China,Coreea,Japonia,India,Vietnam,Botswama,Camerun,Republica Dominicana,Egipt,Nigeria,Guineea Ecuatoriala,Guineea Conakri,Guineea Bisau.Coasta de Fildes,Uganda,Kenia,Republica Central Africana ,Madagascar ,Mali ,Insulele Mauritius,Caraibe ,Noua Caledonie ,Reunion ,Senega l,Vanatu ,India ,Vietnam ,Iordania ,Behrein.

Orange este brandul sub care France telecom furnizeaza servicii de comunicatii mobile ,internet si televiziune.Grupul France Telecom este unul din liderii mondiali in servicii de telecomunicatii,cu peste 183 milioane de clienti pe cinci continente.

2.Prezentarea firmei

2.1 Denumire,structura,misiune

France Telecom-Orange este unul dintre principalii operatori de telecomunicaţii la nivel mondial, cu 170 000 de salariaţi la 30 iunie 2011, dintre care 102 000 în Franţa, având o cifră de afaceri de 22,6 miliarde EUR în primul semestru din 2011. Prezent în 35 de ţări, grupul deservea, la 30 iunie 2011, 217,3 milioane de clienţi, dintre care 143 de milioane de clienţi Orange, marca unică a Grupului pentru servicii de internet, televiziune şi telefonie mobilă în majoritatea ţărilor în care este prezent. La 30 iunie 2011, Grupul avea 158,3 milioane de clienţi pentru serviciile sale de telefonie mobilă şi 14 milioane de clienţi pentru serviciile de internet prin ADSL şi fibră optică, în întreaga lume.

Prin proiectul său strategic „Cuceriri 2015”, Orange se adresează simultan salariaţilor, clienţilor, acţionarilor şi, în general, societăţii în care evoluează compania, angajându-se în mod concret în implementarea unor planuri de acţiune. Acestea vizează: salariaţii Grupului, graţie unei noi viziuni a departamentului de Resurse Umane; reţelele, odată cu implementarea infrastructurilor viitorului pe baza cărora Grupul îşi va fonda creşterea; clienţii, odată cu ambiţia de a le oferi cea mai bună experienţă la nivel de operatori, îndeosebi prin îmbunătăţirea calităţii serviciilor; accelerarea dezvoltării internaţionale.

Preview document

Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 1
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 2
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 3
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 4
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 5
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 6
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 7
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 8
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 9
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 10
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 11
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 12
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 13
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 14
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 15
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 16
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 17
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 18
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 19
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 20
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 21
Studiu de Marketing la SC Orange SA - Pagina 22

Conținut arhivă zip

  • Studiu de Marketing la SC Orange SA.doc

Alții au mai descărcat și

Tendința și eficența în afaceri - Orange vs Vodafone

Introducere Lucrarea de față își propune să facă o analiză comparativă a Vodafone România S.A. și a Orange România S.A. din punctul de vedere al...

Analiza comparativă a demersurilor publicitare realizate pentru Orange și Vodafone

CAP 1. Caracterizare succinta a pietei produsului Cartela PrePay; pozitia marcilor Orange si Vodafone pe aceasta piata 1.1. Definirea pietei...

Analiza strategică a Orange România

1. PREZENTAREA GENERALĂ A ORANGE ROMÂNIA S.C. ORANGE ROMÂNIA S.A., companie a grupului France Telecom, este lider pe piaţa serviciilor de...

Mediul extern al SC Agdesy SRL - oportunități și restricții

Analiza macro-mediului intreprinderii Studiul macro-mediului intreprinderii permite depasirea orizontului mediului concurential deoarece...

România în ecuația integrării europene

Reforme institutionale si politice in U.E. inaintea procesului de largire. Actuala forma de organizare ce cuprinde 15 tari membre nu mai...

Te-ar putea interesa și

Satisfacția consumatorilor cu privire la serviciile de telefonie oferite de către compania Orange România

Prezenta lucrare, intitulată „Satisfacția consumatorilor cu privire la serviciile de telefonie oferite de către compania Orange România” constituie...

Management Strategic Orange

INTRODUCERE Am optat pentru această temă de studiu întrucât S.C. ORANGE ROMÂNIA S.A. este ocompanie multinaţională, de dimensiuni mari, cu o...

Managementul relațiilor cu clienții pe exemplul Orange România

Introducere Ce este Internetul? Internetul este o reţea mondială de zeci de mii de computere de mare capacitate, conectate intern ele. Persoane...

Analiza Mediului de Marketing la Orange România

CAPITOLUL I CONTINUTUL MEDIULUI DE MARKEING In cadrul conceptului de marketing mediul in care actioneaza intreprinderile, organizatiile sau...

Strategii de creare a imaginii

INTRODUCERE În urma lucrǎrii de licenţǎ pe care o susţin am decis sǎ vorbesc despre caracteristicile conceptuale ale imaginii. Conform...

Responsabilitatea socială - studiu de caz Orange România

Partea I. Noţiuni teoretice privind responsabilitatea socială 1. Definirea şi conţinutul conceptului de responsabilitate socială În prezent,...

Responsabilitatea socială corporativă

Responsabilitatea sociala corporativa (RCS) este un termen care a fost introdus cu ceva timp in urma, dar se pare ca a capatat contur in secolul al...

Ambalajul - Prima Frontieră a Produsului

Introducere Pentru satisfacerea nevoilor consumatorilor, corespunzător gusturilor şi aşteptărilor lor şi, în acelaşi timp, pentru a pune la...

Ai nevoie de altceva?