Tehnica operațiunilor bancare - BRD Groupe Societe Generale, Iași

Cap.1.Prezentarea societăţii bancare.Istoric şi evoluţie.

1.1.Moment istoric

1923-1947

Istoria BRD începe în 1923, odată cu crearea prin lege a Societăţii Naţionale pentru Credit Industrial ca instituţie publică. Obiectivul acestei instituţii publice este finanţarea industriei româneşti.

1948-1956

Conform legii nationalizării din iunie 1947, Societatea Naţională pentru Credit Industrial devine Banca de Credit pentru Investiţii. Activitatea cea mai importantă a băncii este obţinerea de participaţii în întreprinderi şi acordarea de credite.

1957-1990

La sfârşitul anilor 1950 vremurile sunt din nou tulburi pentru sectorul bancar român şi provoacă reorganizarea sistemului financiar. În 1957, Banca de Credit pentru Investiţii devine Banca de Investiţii. Ea ocupă o poziţie de monopol în domeniul finanţării pe termen mediu şi lung din sectorul industrial. În această perioadă activităţile principale se reînnoiesc profund, având ca particularitate specializarea creditelor în funcţie de obiectul lor.

1990-1998

Naşterea BRD ca bancă comercială intervine în 1990. Preluarea activelor şi pasivelor Băncii de Investiţii constituie baza activităţii, dar autorizarea generală pentru activităţile bancare atribuită acestei entităţi stimulează constituirea unei importante reţele de agenţii pe întreg teritoriul ţării. Este vorba de asemenea despre asigurarea prezenţei BRD acolo unde se dezvoltă activitatea industrială pentru a transmite din experienţă în domeniul creditului de investiţii. Astfel, unităţile sale se îndreaptă în special, în afara atragerii depozitelor societăţilor comerciale şi persoanelor fizice, către creditele pentru investiţii destinate societăţilor comerciale. Apar şi operatiunile de schimb la vedere

1999-2001.

BRD a fost aleasă de guvern pentru a deveni prima bancă comercială privatizată. Această alegere consacră calitatea activelor şi a gestiunii BRD. Achiziţionarea pachetului majoritar de acţiuni al BRD de către grupul Société Générale a fost finalizată în martie 1999; ea intervine într-o perioadă dificilă marcată de falimente bancare răsunătoare. Este de asemenea începutul bancarizării masive a persoanelor fizice. BRD profită de imaginea sa favorabilă în faţa marelui public şi de calitatea relaţiilor sale cu întreprinderile pentru a dezvolta rapid clientela sa de persoane fizice. Foarte repede, BRD devine lider pe piaţa noilor produse, cum ar fi cardurile bancare şi creditele pentru consum.

Prezentare generală a băncii

BRD – Groupe Société Générale este cea mai importantă bancă privată şi a doua bancă din România, având a doua capitalizare bursieră la Bursa de Valori Bucureşti (peste 2 miliarde € la martie 2005).

BRD - Groupe Société Générale profită de experienţa achizitionată în Franţa de Société Générale în activităţile sale şi în special în aceea de Banca de Retail. BRD - Groupe Société Générale este a doua Bancă de Retail din Romania, cu peste 1 milion de clienţi (particulari sau IMM) şi o poziţie de lider în domeniul serviciilor monetice, graţie unei politici de dezvoltare fondată în mod esenţial pe inovare. Cu o reţea de 189 de agenţii implantate pe ansamblul teritoriului, BRD - Groupe Société Générale intreţine o relaţie de proximitate de calitate cu clienţii săi particulari, profesionali şi întreprinderi (IMM).

Pentru a atinge o eficacitate deplină şi pentru a răspunde mai bine nevoilor clienţilor săi, organizarea Băncii de Retail la B.R.D. - Groupe Société Générale se bazează pe 3 funcţii cheie:

-distribuţie, Produse şi Piete: marketing şi comercial mai apropiate

Acest pol concentrează activitatea de marketing (analiza comportamentelor şi asteptărilor clienţilor, observarea pieţei şi concurenţei, crearea noilor produse) şi aspectul comercial (definiţia politicii comerciale, fixarea obiectivelor şi urmărirea realizării lor). Printre obiectivele prioritare ale acestei echipe figurează adaptarea şi îmbogăţirea ofertei de produse (cu produse precum leasingul sau factoringul intern), precum şi dezvoltarea canalelor alternative de distribuţie din perspectiva creării unei bănci Multicanal.

-operaţiuni, service Post-Vanzare: back-office mereu mai performante

Două misiuni importante revin acestor echipe: coordonarea proiectelor concepute de back-office, precum şi ghidarea şi urmărirea producţiei zi de zi. Scopul este acela de a ajunge la o prelucrare omogenă a dosarelor cu calitate constantă în ansamblul reţelei.

-strategie, Dezvoltare şi Retea: o perspectivă coerentă.

BRD - Groupe Société Générale a pus în practică un program de investiţii fără precedent pentru modernizarea reţelei sale. Ea întăreste şi reînnoieşte forţa sa comercială prin recrutarea de tineri colaboratori.

Mai mult de 1.360.000 de clienţi persoane fizice:

- De la privatizarea sa, BRD s-a anjagat într-o politică voluntaristă de dezvoltare pe piaţa clienţilor persoane fizice, profitând mai ales de sinergia cu clientela comercială.

- Cota sa de piaţă variază între 15% si 20%, în funcţie de produsele sale.

- Se numară printre liderii pieţei cardurilor bancare şi a creditelor pentru consum. Activitatea de credite de consum la locul vânzării se derulează prin intermediul filialei specializate, BRD Finance Credite de Consum.

- Gama sa de produse şi servicii comercializate se îmbogăţeşte în mod constant, pe măsură ce creşte nivelul de trai al populaţiei.