Analiza Site

Introducere

Prin intermediul internetului se dezvoltă o relaţie de schimb şi servicii între ofertant şi viitor cumparător. Termenul de Electronic Business a fost făcut popular în anii 1990, printr-o campanie publicitară a companiei IBM.

Comertul electronic ofera clientilor anumite beneficii fata de comertul traditional, cum ar fi: posibilitatea achizitionarii unui produs 24 h/zi, in tot timpul anului din aproape orice locatie, existenta mai multor posibilitati de alegere, alegerea celui mai mic pret pentru un produs sau serviciu. De asemenea exista si beneficii pentru firme: extindere pe pietele intrenationale, costuri mai scazute, adaptare la nevoile consumatorului.

Atât pentru clienţii potenţiali cât şi pentru cei fideli, marketingul prin Internet determină creşterea gradului de interactivitate a relaţiilor comerciale.

Abordarea comparativă a trei site-uri de e-commerce reprezentative în domeniul modei (imbracaminte, incaltaminte si accesorii) ilustrează tehnicile de fructificare a oportunităţilor pe care le au firmele în mediul e-business, precum şi modul în care activităţile de marketing on-line pot fi personalizate şi adaptate în funcţie de interesele specifice ale fiecărui client.

I. Descriere site-uri analizate

1. BonPrix

Compania Bonprix a fost fondată în Hamburg, în 1986. Este o firmă de vânzări la distanţă, care face parte din cel mai mare concern din branşă – OTTO Versand, Hamburg. Oferta cuprinde produse vestimentare pentru bărbaţi, femei şi copii, inclusiv lenjerie intimă şi pantofi, cât şi aparatură electronică şi electrocasnică şi produse pentru locuinţă. Compania este specializata în comercializarea prin medii multiple: pe lângă oferta prin catalog şi magazinul on-line, exista peste 100 de magazine en detail. În afara de Germania, brand-ul s-a extins si în alte 17 ţări, şi anume Franţa, Italia, Belgia, Olanda, Luxemburg, Marea Britanie, Elveţia, Austria, Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, Ucraina, Rusia, România, Suedia şi SUA.

“Convingerea noastră este că fiecare persoană este deosebită şi merită să aibă acces la hainele care îi vin cel mai bine. Avem în permanenţă pe stoc produse de calitate la preţuri accesibile. De 25 de ani, Bonprix democratizează lumea modei. Clienţii noştri sunt la curent cu cele mai în vogă tendinţe şi îşi pot permite să îşi exprime stilul propriu, fără a fi condiţionaţi de măsurile purtate şi de bugetul disponibil. Motto-ul nostru, "Bonprix - It's Me", exprimă prioritatea noastră: fiecare client trebuie să se regăsească în identitatea mărcii şi a colecţiilor noastre vestimentare.”