Implicațiile stilului de conducere în performanța angajaților

REZUMAT

Lucrarea de faţă a urmărit identificarea caracteristicilor personale ale liderului din instituţiile publice care contribuie la conturarea stilului de conducere şi implicaţiile acestui stil de conducere în performanţa angajaţilor.

Pe baza acestor obiective, am elaborat ipotezele de lucru care au ghidat cercetarea:

1. liderul cu bună capacitate de organizare conduce un grup cu un grad înalt de performanţă;

2. gradul înalt de adaptabilitate al liderului duce la soluţionarea rapidă a situaţiilor problematice în colectivul de muncă din subordine;

3. puterea de motivare în muncă a liderului creşte performanţa angajaţilor;

4. abilitatea de lucru cu oamenii dezvoltă ambianţa favorabilă creşterii performanţei angajaţilor.

Acest studiu s-a desfăşurat într-o instituţie de administraţie publică locală, primărie. Participanţii la acest studiu au fost viceprimarul, ca şi lider, şi şefii departamentelor din subordinea sa directă.

Pentru identificarea caracteristicilor liderului, a trăsăturilor de personalitate, abilităţilor şi competenţelor de care dă dovadă în ceea ce priveşte postul ocupat, am folosit ca instrumente sistemul de feedback 360˚ si Evaluarea Checkpoint. Pentru diagnoza stilului de conducere am utilizat ancheta pe bază de chestionar. Aceasta permite identificarea orientării spre sarcină sau spre problemele umane a stilului de conducere practicat de viceprimar. Informaţiile privind performanţa angajaţilor au fost furnizate de rapoartele de evaluare a performanţelor pentru funcţionarii publici.

Studiile şi lucrările de specialitate evidenţiază importanţa conducerii şi a stilului de conducere pentru performanţa angajaţilor.

Analiza şi interpretarea datelor obţinute au evidenţiat faptul că există anumite abilităţi si calităţi asociate viceprimarului, dintre cele considerate importante pentru un stil de conducere eficient: capacitate de organizare, abilităţi de comunicare, sociabilitate, potenţial intelectual şi cognitiv, abilităţi de lucru cu oamenii. Prin raportare la performanţele ridicate ale angajaţilor, s-a considerat că viceprimarul practică un stil de conducere eficient pentru instituţia publică respectivă.

CAPITOLUL 1

Metodologia cercetării

1.1. Tema, obiective, ipoteze

Scopul acestei lucrări, concepută ca un studiu de caz, este evidenţierea caracteristicilor personale care conturează un stil de conducere eficient în ceea ce priveşte performanţa angajaţilor în instituţia publică.

Tema lucrării: Implicaţiile stilului de conducere în performanţa angajaţilor.

Obiectivele cercetării:

1. identificarea caracteristicilor personale ale liderului care favorizează un stil de conducere eficient,

2. stabilirea relaţiei stil de conducere – performanţa angajaţilor;

3. diagnoza stilului de conducere în instituţia publică X.

Ipotezele cercetării:

1. liderul cu bună capacitate de organizare conduce un grup cu un grad înalt de performanţă;

2. capacitatea de motivare în muncă a liderului creşte performanţa angajaţilor;

1.2. Participanţi

Acest studiu a fost realizat în primăria unui oraş din judeţul Galati. Datele pentru această cercetare au fost strânse de la viceprimar (ca şi lider) şi şefii departamentelor care se aflau în subordinea directă a viceprimarului: Serviciul Agricol – Urbanism; Serviciul Buget – Contabilitate; Serviciul Fond Funciar, Cadastru, Banc de date; Serviciul Protecţie Socială, Relaţii cu publicul.