Managementul riscului în afaceri cu aplicații la firma SC Beautymed Solution SRL

I Introducere

Dacă se acceptată ideea conform căreia managementul e o artă, în mai mare măsură decât o ştiinţă, atunci managementul riscului reprezintă arta de a lua decizii într­o lume guvernată de incertitudine – proces complex de identificare, analiză şi răspuns la riscurile faţă de care organizaţia este expusă

Pentru a întelege mai bine managementul riscului în afaceri, mai întâi trebuie văzut ce este riscul, cum evoluează el şi cum poate fii abordat Nimic mai simplu şi în acelaşi timp ceva mai complex de identificat şi mai ales de controlat Din zorii istoriei, riscurile au constituit una dintre cele mai mari şi fascinante provocări pentru rasa umană Asumarea riscurilor a fost motorul progresului omenesc

Riscul este un partener normal şi de nedespărţit al oricărei activităţi având efecte directe şi puternice asupra rezultatelor activităţii respective Orice activitate are un anumit grad de risc În fiecare zi structura organizatorică din care facem parte este abordată direct sau indirect de diverse riscuri Totodată şi noi ca persoane fizice, sîntem supuşi la diverse riscuri Realizările de performanţă au impus asumarea unor riscuri deosebite Evitarea riscurilor este o cale sigură către eşec Un risc mai mare poate aduce un cîştig mai mare Afacerile prospere sunt concentrate pe caştiguri de calitate prin evaluarea corectă a balanţei risc-caştig utilizând tehnologia informaţiei

Înţelegând toate acestea, se poate concluziona că managementul riscului în afaceri însumează totalitatea metodelor şi mijloacelor prin care este gestionat riscul în scopul îndeplinirii obiectivelor afacerii având incertitudinea ca bază majora a factorilor de risc Capitolul II identifică pe larg definiţii şi tendinţe ale managementului riscului, un scurt istoric al acestuia şi o clasificare generală a riscurilor într-o afacere Cuvântul cheie al managementului riscului este sistematic, deoarece numai o sistematizare extrem de riguroasă şi constantă a tuturor elementelor unei afaceri poate conduce la un control eficient asupra acesteia şi la reducerea factorilor de risc

În ceea ce priveşte riscul, este foarte importantă abordarea acestuia: interogând totul dintr-un punct de vedere obiectiv şi identificând oportunităţile şi provocările acolo unde recompensa depăşeşte net costurile şi riscurile Studiul de caz este un astfel de exerciţiu de a interoga obiectiv toate procesele unei afaceri, a identifica riscurile, a gasi strategii de soluţionare ale acestora, şi în final, de a corela riscurile cu oportunităţile de câştig pe care acestea le descoperă

Cel mai important lucru privind riscul este judecarea acestuia într-un mod pozitiv, fie ca un lucru necesar în creşterea oportunităţilor pentru caştig şi/sau ca o serie de provocări care duc la creşterea valorii afacerii respective Înţelegerea riscului începe cu factorii de risc în planificarea strategică

II Riscul

II 1 Riscul - definiţii generale

Riscul este inerent fiecărui proces sau sistem Oricare ar fi misiunea, viziunea, scopurile, obiectivele, valorile sau standardele, riscul şi managementul acestuia, este inerent în realizarea tuturor acestora Riscul există în esenţa tuturor lucrurilor Mai mult, este un lucru fundamental uman Îţi asumi riscuri ori de câte ori te aventurezi în necunoscut, unde probabilităţile şi posibilităţile nu pot fi exact determinate Fără să conştientizezi, un eveniment nesemnificativ atrage după sine alt eveniment care declanşează un altul şi tot aşa Alteori un risc, aparent nesemnificativ, poate cauza un eveniment ce duce la o catastrofă Prin urmare, nici un sistem, nici un lucru, nici un om, şi, mai ales, nici o acţiune umană nu este lipsită de risc

Problema nu se pune dacă să-ţi asumi sau nu riscuri Ideea este cât de abil şi cât de încrezător eşti în asumarea riscului potrivit pentru urmărirea scopului sau obiectivului potrivit General şi neştiinţific putem vorbi de mai multe feluri de ricuri

Primul este cel mai simplu Este riscul care nu-ţi apartine Este vorba de decizia pe care nu trebuie să o iei, în care nu eşti obligat să te implici Al doilea tip de risc este riscul care nu este necesar Te angajezi într-un risc nenecesar când acţionezi fără informaţii suficiente sau fără să-ţi rezervi timp să te gândeşti liniştit Al treilea tip de risc, este riscul pe care îţi permiţi să ţi-l asumi Urmărind o nouă pistă, angajându-te într-un nou proiect şi explorând o nouă oportunitate sunt riscuri pe care îţi permiţi să ţi le asumi În aceste cazuri, costul eşecului este foarte mic, în timp ce recompensa este foarte mare Cel de al patrulea tip de risc este riscul pe care nu-ţi permiţi să ţi-l asumi Consecinţele greşelilor sunt enorme Nu-ţi poţi permite să pariezi întreaga ta viaţă pe o singură speculaţie Cel de al cincilea tip de risc este cel pe care nu-ţi permiţi să nu ţi-l asumi Costurile pot fi destul de ridicate, dar câştigurile sunt nemaipomenite şi pentru acest lucru merită să-ţi asumi acest risc

Prin urmare următoarele lucruri trebuie reţinute: Riscul ne afectează pe toţi în aceeaşi măsură Este adevărat că există riscuri diferite şi metode de gestionare a acestora diferite Important este să-ţi asumi riscul potrivit în funcţie de recompensă Riscul este indisolubil legat de recompensă De aceea, riscul nu trebuie înţeles ca fiind întotdeauna un element distrugător El poate duce la oportunităţi extraordinare pentru cei care ştiu cum să îl folosească

Concluzionând, o definiţie a riscului ar putea fii următoarea:

„Riscul se defineşte drept un element incert dar posibil ce apare permanent în procesul evenimentelor tehnice, umane, sociale, politice, reflectînd variaţiile distribuirii rezultatelor posibile, probabilitatea de apariţie cu valorile subiective şi obiective, având efecte posibil păgubitoare şi ireversibile”

Gradul de manifestare al riscului este direct legat de probabilitatea sa de realizare şi ca urmare se face o clasificare a gravităţii riscurilor în funcţie de probabilitatea lor de realizare

În accepţiunea teoriei clasice a deciziei, riscul este identificat drept un element incert dar posibil ce apare permanent în procesul activităţilor socio-umane ale cărui efecte sunt pagubitoare şi ireversibile