Studiu monografic Agenția Alpha Bank

Capitolul 1. Prezentarea şi organizarea unităţii Alpha Bank România

1.1Scurt istoric şi evoluţia băncii în cadrul sistemului bancar românesc

Alpha Bank Group își are originea în orașul Kalamata, unde a fost înființată în anul 1879 o societate comercială de dimensiuni mici, de către John F. Costopoulus.

Inițial, banca s-a numit Credit Bank și a avut drept obiectiv un program de extindere la nivel internațional, iar în anul 1994 împreună cu Banca Europeană pentru Recosnstrucție și Dezvoltare pun bazele Alpha Bank în România, având denumirea de Banca București.

În anul 2000, Banca București primeste o altă denumire și anume Alpha Bank România. Totodată , acest an are o importanță deosebită deoarece compania reușește să achiziționeze SocGen, ceea ce a dus la crearea celei mai mari oferte publice secundare de până atunci de pe piața românescă.

Un an mai târziu este lansat primul credit ipotecar pe o perioadă de zece ani și se semnează acordul cu Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare pentru o linie de credit acordată în vederea finanțării IMM-urilor, fiind emise și primele carduri printre care se numără AlphaCard Visa Electron și AlphaCard Visa Classic.

În anul 2004, rețeaua de unități Alpha Bank din România ajunge sa crescă pănă la 19, devenind acționar majoritar începând cu anul 2005 și deținând 99,43% din acțiunile Alpha Bank România. Totodată, va fi lansat și serviciul de Internet Banking atât pentru persoanele fizice cât și pentru cele juridice.

În anul următor, Alpha Bank România lansează serviciul Alpha Insurance Brokers, specializat în asigurări generale și de viață. Alpha Bank este ceva care aduce Sports Panorama în România cu scopul de a promova sportul, dar și spiritul olimpic.

Mai târziu, banca oferă serviciul de acceptare a plăților cu cardul de la comercianți cu ajutorul POS-ului. Este lansat de către Alpha Bank serviciul Alpha Administrator care reprezintă primul produs din România dedicat Asociațiilor de Proprietari. Cu ocazia împlinirii a 15 ani de activitate în România este lansat și depozitul aniversar Alpha Anniversary.

Anul 2010 este unul semnificativ pentru Alpha Bank deoarece a primit premiul pentru cel mai bun produs bancar, cel mai inovatpr produs, o implementare complexă și rapidă a unui nou sistem informatic bancar în România, dar și pentru inițiativa anului în ceea ce privește cardurile de credit.

Banca a reușit să-și mețină statutul de bancă cu cel mai bun produs bancar din țara noastră care deținea cele mai eficiente unități ale unei bănci din Top 10. Totodată, Alpha Bank a fost banca cu cea mai mare frecvență de utilizare a serviciului de Internet Banking, primind premiul pentru cardul Cosmote Alpha MasterCard Credit care poartă și de numirea de „Cardul Co-Brand al Anului 2010”. La sfârșitul linii august, banca a încercat să fuzioneze cu grupul bancar elen EFG Eurobank, ceea ce ar fi dus la formarea celei mai mari bănci din sud-estul Europei. Însă proiectul a supraviețuit doar 6 luni.

Datorită Alpha Bank, în anul 2011, sera veche a Grădinii Botanice din București a fost redeschisă publicului după o perioadă de 35 de ani, banca oferind sprijinul rebilitării acestui spațiu.

În anul 2012, Alpha Bank lansează noul serviciu Alpha e-statements, care permite vizualizarea online, în orice moment și de oriunde, a extraselor de cont și card de credit.

1.2 Structura capitalului și a acționariatului

În anul 1993, prin asocierea dintre Alpha Bank Group, Banca Europeană pentru

Reconstrucție și Dezvoltare prin excluderea unui numar mic de investitori greci, i-a naștere Banca București SA, bancă care mai târziu recepționează o extindere rezinstentă și performanțe extreme de bune, iar activitatea și-a început-o în anul 1994.

Odată cu începerea anului 2000, Banca București este supratitulată Alpha Bank România, fapt care accentuează proviniența la grup, iar începând din anul 2002 Alpha Bank AE își dezvoltă participația la capitalul bancii din România cu aproximativ 95% prin cumpărarea acțiunilor păstrate de BERD. Aproximativ, trei ani mai târziu, în anul 2005 Alpha Bank AE ajunge acționar majoritar, păstrând circa 98.464% din actiunile Alpha Bank România iar diferența fiind segmentată între alte trei entitati din grupul elen, Alpha Finance AE – 1.35631%, Alpha Advisory SRL – 1.01105%, Alpha Finance România – 0.10022% .