Tehnici operaționale în turism

Proiect
7/10 (1 vot)
Domeniu: Geografie
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 16 în total
Cuvinte : 3673
Mărime: 564.34KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: dr. Sava
Facultatea de Management Turistic, Hotelier si Comercial
Universitatea Mihai Eminescu, Timisoara

Extras din document

Turismul reprezinta un domeniu economic de nivel mondial, fiind in continua dezvoltare. Din antichitate si pana in present, esenta motivatiilor calatoriilor sa diversificat constant creand o stransa legatura intre cererea si oferta serviciilor specifice.

1. Constituirea/înființarea agenției (amplasare, profilul agenției, licențiere, brevetare)

All Travel SRL este o agentie de turism infiintata in anul 2020, avand ca obiect de activitate oferirea de servicii turistice la nivel national si european. Prin sloganul sau “Cu noi ajungi departe”, agentia incearca sa ofere experiente cat mai unice tuturor clientilor sai de toate varstele, avand o gama variata de produse si servicii pe care agentia le ofera pe piata locala si europeana: cazare hotel in tara si strainatate, excursii, vacante pe litoral si statiuni montane, conferinte, city-breakuri, oferte personalizate individuale sau de grup, conferinte si alte forme de turism.

Firma isi are sediul si punctul de lucru in Timisoara, Calea Martirilor nr. 20, fiind reprezentata prin administrator si asociat unic Alexandra Mitroi. Cladirea in care firma isi are sediul social este in zona centrala a orasului, cu acces usor si locuri de parcare pt clienti si personal. Activitatea se dessfasoara pe o suprafata de 350 mp, in care regasim punct de informare la intrare, secretariat, birouri, spatii pentru primirea turistilor si potentialilor turisti.

Agentia se afla pe locul 5 in Romania, fiind nou deschisa, dar datorita serviciilor de inalta calitate oferite clientilor nostri, curand se va dezvolta.

Mai jos regasim brevetul de turism care atesta capacitatea profesionala a persoanei fizice ce asigura conducerea agentiei de turism, cat si licenta de turism eliberata de autoritatea administratiei publice centrale responsabila in domeniul turismului. Licenta atesta capacitatea persoanei juridice de a comercializa servicii turistice in conditii de calitate si siguranta. Ambele documente au fost emise pe baza documentelor depuse si a tuturor cerintelor indeplinite de catre persoana si fizica si juridica.

2. Structura organizatorică a agenției (organigrama agenției, activitatea departamentelor)

Directorul general gestioneaza intreaga activitate a agentiei, resursele materiale, financiare si umane. Departamentele secretariat, financiar contabil, marketing, ticketing si turism au relatii de colaborare intre ele, situandu-se pe acelasi nivel ierarhic, urmand agentii de ticketing si agentii de turism, care interactioneaza direct cu clientul, gasind cele mai bune oferte.

Bibliografie

https://www.stiucum.com/economie/economia-turismului/Serviciile-turistice31666.php

https://lege5.ro/Gratuit/gezdinzxgu/contractul-de-comercializare-a-pachetului-de-servicii-turistice-ordonanta-107-1999?dp=gm4dgmrthayto

https://www.qdidactic.com/bani-cariera/afaceri/turism/canale-de-distributie-a-produselor-turistice114.php

Cristea Anca., Tehnologia activităților de turism, Editura Pro Universitaria, București 2007.

Cristea Anca Tehnica operațiunilor de turism Studii de caz Teste grilă, Editura Pro Universitaria, București 2013.

Preview document

Tehnici operaționale în turism - Pagina 1
Tehnici operaționale în turism - Pagina 2
Tehnici operaționale în turism - Pagina 3
Tehnici operaționale în turism - Pagina 4
Tehnici operaționale în turism - Pagina 5
Tehnici operaționale în turism - Pagina 6
Tehnici operaționale în turism - Pagina 7
Tehnici operaționale în turism - Pagina 8
Tehnici operaționale în turism - Pagina 9
Tehnici operaționale în turism - Pagina 10
Tehnici operaționale în turism - Pagina 11
Tehnici operaționale în turism - Pagina 12
Tehnici operaționale în turism - Pagina 13
Tehnici operaționale în turism - Pagina 14
Tehnici operaționale în turism - Pagina 15
Tehnici operaționale în turism - Pagina 16

Conținut arhivă zip

  • Tehnici operationale in turism.docx

Te-ar putea interesa și

Managementul Operațiunilor în Cadrul Hotelului Crowne Plaza București

INTRODUCERE Industria hotelieră este o componentă a industriei turismului, fiind o activitate economică din sfera serviciilor şi ca orice domeniu...

Managementul Calității la Agenția Apsarom SRL

INTRODUCERE Rolul turismului în economia naţională a diverselor ţări este deosebit de important, datorită complexităţii acestui fenomen, a...

Interdependența Formelor de Turism în Județul Prahova

Argumentarea alegerii temei “Recunosc aceste locuri, văzute altă dată, cu alt suflet, în altă epocă istorică.E tot Prahova lui Coşbuc, tot...

Practică agenția Interra

Motivaţie, explicaţii Am ales această agenţie de turism, Interra Travel, pentru a efectua stagiul de practică si pentru a capăta un minim de...

Lucrare de practică la SC Continental Hotels SA - sucursala Drobeta Turnu-Severin

CAPITOLUL I. Prezentarea firmei de turism 1.1.Istoricul si obiectul de activitate al S.C. CONTINENTAL HOTELS S.A. – Sucursala Dr. Tr. Severin...

Perspective de dezvoltare și promovare a agenției de turism SC Offero Tours SRL

INTRODUCERE Industria turismului şi călătoriilor a cunoscut în ultimul deceniu o evoluţie spectaculoasă şi o diversificare continuă în concordanţă...

Promovarea în Domeniul Hotelier

Argument personal Motivaţie Decizia de a aborda această temă are ca punct de plecare importanţa pe care o exercită promovarea în cadrul...

Hotel Elizeu

Hotelul Elizeu apartine societatii comerciale STEFAN TRUST IMPEX srl. Hotel Elizeu a fost inaugurat in anul 2003 . Standardul Elizeu inseamna:...

Ai nevoie de altceva?