Prototip de sistem expert pentru selecția personalului

Pentru o societate de distributie este necesar un sistem expert in vederea selectarii si recrutarii personalului in toate departamentele organizatorice. Acest prototip de sistem expert este dezvoltat in Exsys si va selecta personalul dupa criterii diferite in functie de cerintele postului.

Din formularul de cerere pentru angajare pe care il va completa fiecare candidat se vor prelua datele in sistem diferentiat pe fiecare post in parte. La sfarsit se va obtine un raport pentru fiecare candidat, care contine: numele si prenumele candidatului, adresa curenta, numarul de telefon si rezultatul final (daca candidatul final este sau nu angajat).

1. Identificarea problemei

Avand in vedere subiectivitatea evaluatorului care este in general singurul care stabileste daca un candidat este angajat sau nu si faptul ca, de multe ori, aceasta subiectivitate poate sa rezulte in a nu angaja persoana potrivita pentru postul vacant am dezvoltat sistemul selectpers. Prototipul va fi folosit in cadrul departamentului resurse umane – selectie personal.

2. Achizitia cunoasterii

Din discutia cognoticianului cu expertul in resurse umane si din consultarea fisei postului s-au desprins cerintele esentiale pentru angajare:

- studii;

- vechime;

- experienta.

Insa in activitatea prototipului s-a mai tinut cont si de alte aspecte precum domiciliul, disponibilitatea in a efectua ore suplimentare, cunostinte operare PC.

Fisa realizata pentru contabil sef arata astfel:

1. Date culese din formularul de cerere de angajare pe care candidatul l-a completat cand s-a inscris pentru interviu, pe langa detaliile despre nume, telefon, adresa:

a. Are studii superioare economice:

- da;

- nu.

b. Are experienta in domeniu :

- da;

- nu.

c. Poseda cunostinte operare PC:

- da;

- nu.

d. Program de lucru dorit:

- dimineata;

- dupa – amiaza;

- program atipic.

e. Candidatul are domiciliul:

- flotant;

- stabil.

f. Candidatul este dispus sa efectueze ore suplimentare:

- da;

- nu.

2. Calificarea candidatului este:

- foarte buna;

- buna;

- slaba.

3. Disponibilitatea candidatului este:

- mica;

- medie;

- mare.

Pentru determinarea calificarii se foloseste tabela decizionala prezentata in tabela nr. 1.

Tabela nr.1. Tabela decizionala pentru determinarea calificarii

STUDII SUPERIOARE DE SPECIALITATE

Da Nu

CUNOSTINTE OPERARE PC

Da Nu Da Nu

EXPERIENTA Da Foarte buna Buna Buna Slaba

Nu Buna Buna Slaba Slaba

Pentru determinarea disponibilitatii se foloseste tabela decizionala prezentata in tabela nr.2.

Tabela nr.2. Tabela decizionala pentru determinarea disponibilitatii

DOMICILIUL

Flotant Stabil

ORE SUPLIMENTARE

Da Nu Da Nu

PROGRAM DE LUCRU Dimineata Mare Mica Foarte mare Medie

Dupa - amiaza Medie Mica Medie Mica

Program atipic Mare Mica Foarte mare Mica

Pentru determinarea scopurilor se foloseste tabela decizionala prezentata in tabela nr.3.