Cuprins
- 1. Agentie de turism pag. 2
- • Prezentare generala pag. 2
- • Amplasare pag. 4
- • Obiective propuse pag. 4
- • Relatii cu mediul extern pag. 4
- • Numele agentiei si motivarea alegerii pag. 5
- 2. Structura organizatorica si fisele de post pentru salariatii agentiei pag. 5
- 3. Tipologia produselor turistice pag. 12
- 4. Contracte utilizate in comercializarea produselor turistice pag.14
- 5. Documente care insotesc vanzarea unui produs turistic pag. 19
- 6. Analiza de pret pentru un produs turistic de tip circuit pag. 26
- 7. Asigurarea medicala: obligativitate sau necesitate? pag.26
- 8. Modalitati de promovare a produselor turistice comercializate pag.30
- 9. Realizarea unui buget de venituri si cheltuieli pentru primul an de activitate pag.30
- 10. Sisteme de indicatori specifici utilizati in activitatea agentiei de turism pag.31
Extras din proiect
• Prezentare generala
Agentia de turism Europe TransTour s-a infiintat pe 10 ianuarie 2008 cu scopul de a veni in intampinarea dorintelor si nevoilor clientilor intr-un mod cat mai profesional si mai placut cu putinta.
Agentia noastra este touroperatoare avand ca obiect de activitate organizarea si vanzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii de turism direct consumatorilor.
Aceasta agentie va capata in timp experienta pe piata serviciilor turistice si isi va castiga prestigiul prin calitatea si diversitatea ofertelor.
Deoarece timpul are un rol esential in viata fiecaruia, agentia Europe TransTour accepta comenzi si modificari de ultim moment, incercand totodata sa ofere clientilor solutia optima in timpul cel mai scurt.
Suntem deschisi catre orice alta sugestie sau activitate din sfera turismului de care turistii pot fi interesati.
Pentru infiintarea agentiei au fost necesare eliberarea a doua documente:
• licenta
CERERE DE ELIBERARE A LICENTEI DE TURISM
Domnule director,
SC.EuropeTrans.SRL,cu sediul in Bd.Primaverii,nr11,blP1,scC,ap1,parter,Iasi, reprezentata prin Nanescu Dumitru
in calitate de administrator, va rog sa aprobati eliberarea licentei de turism tip A pentru agentia noastra Europe TransTour ,situata in Bd.Primaverii,nr11,blP1,scC,ap1,parter,Iasi
Declar ca sunt indeplinite in totalitate criteriile minime pentru eliberarea licentei de turism,stabilite de Ministerul Turismului – Oficiul de Autorizare si Control in Turism care vor fi respectate pe toata perioada desfasurarii activitatii de turism.
Anexam urmatoarele documente :
-copie de pe hotararea judecatoreasca de infiintare si de pe actul constitutiv al S.C EuropeTransSRL;
-copie de pe certificatul de inmatriculare in registrul comertului;
-copia brevetului de turism al persoanei care conduce activitatea de turism si copie dupa contractul de munca ;
-copie de pe actul de detinere a spatiului pentru agentia de turism;
-fisa de prezentare a agentiei de turism;
-formularul pentru voucher
Cu stima,
Nanescu Dumitru
Administrator
• brevetul de turism
• Amplasarea
Agentia Europe TransTour apartine de societatea SC.EuropeTransSRL, cu sediul in Bd Primaverii, nr 11, bl P1, sc.C,ap 1, parter, cod postal 700102 IASI, ROMANIA, inregistrata la Registrul Comertului cu licenta de tip A numarul 2854/2008.
Agentia poate fi contactata la numarul de telefon 0232987654, prin email la adresa europetranstour@yahoo.com,cat si prin fax la numarul 0232-227 677.
• Obiective propuse
Serviciile prestate la o calitate superioara si preturile competitive sunt obiectivele propuse de catre noi, precum si captarea a 12% din cota de piata a serviciilor turistice in primul an de activitate, dar si atragerea a 250 clienti in primele 10 luni.
Agentia de turism Europe TransTour doreste sa asigure clientilor o oferta bine structurata care sa acopere totodata cele mai exigente gusturi si preferinte, astfel urmarind cresterea notorietatii acesteia.
• Relatii cu mediul extern
- oferta
Agentia de turism Europe TransTour pune la dispozitie o gama variata de programe turistice interne si internationale si servicii auxiliare, care se dezvolta si se imbunatatesc pe zi ce trece.
Ofertele complete, cuprinse in pliante si cataloage, pot fi vizionate la sediul agentiei de turism, prilej cu care se acorda si asistenta turistica necesara pentru destinatiile solicitate, turistii avand posibilitatea de a-si crea propriile pachete turistice.
- cerere
Agentia de turism se adreseaza tuturor persoanelor indiferent de varsta si categorie sociala, astfel pachetele comercializate de aceasta se afla in conformitate cu cerintele si veniturile clientilor.
- concurenta
Agentia de turism Europe TransTour se afla in concurenta directa cu toate agentiile existente in Iasi in privinta pachetele oferite. Unele dintre agentiile de turism concurente sunt: Clever Tour, Across Travels Iasi, Alis Travel, Atlantic Turism Company etc.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Agentie de Turism.doc