Ameliorarea unui azil de bătrâni

Scurta prezentare a proiectului

Azilul de batrâni Eternitatea situat la iesirea din Iasi, soseaua Bucium nr. 145 înfiintat în anul 1910. Este un azil ce prezinta deteriorari, din cauza vechimei, datorita acestei cauze este foarte greu pentru clientii nostri sa locuiasca în aceasta cladire din cauza conditiilor neprielnice, atât pentru clienti cât si pentru personalul azilului.

Remedierea cât si modificarea acestului azil s-a facut pentru ai pastra prestigiul cât si întrebuintarea lui.

Unitatea spera sa se impuna pe piata printr-un grad ridicat al serviciilor realizate, încercând totodata sa realizeze cu eficienta si operativitate maxima toate cerintele clientilor printr-un personal calificat. Astfel, ea îsi multumeste clientul care poate face pe viitor reclama favorabila firmei, lucru care va duce la cresterea imaginii si prestigiului si, de ce nu, va atrage noi clienti.

Este o unitate care cauta sasi mentina utilitatea si sa corespunda cu standardele cerute in strainatate .

În momentul de fata, una din prioritatile azilului Eternitatea în domeniul calitatii este implementarea managementului calitatii totale (TQM).Acest standard se concentreaza asupra proceselor din cadrul organizatiei, implicarii managementului de vârf, masurarii satisfactiei clientului. Este profund orientat catre rezultate si face, în mare masura, sa dispara actuala ruptura dintre punctele de vedere ale azilului si interesele clientului, ambele parti situându-se mai degraba pe pozitii de parteneriat decât pe pozitii antagonice.

Diagrama procesului actual

Diagrama procesului de ameliorarea a azilului de batrâni

Director general Specialisti constructii Echipa muncitori Furnizori

I Alegerea subiectului

1. Identificarea problemei

Azilul de batrni Eternitatea situat la iesirea din Iasi, soseaua Bucium nr. 145 înfiintat în anul 1910 în vederea ocrotirii intereselor persoanelor defavorizate are în dotare urmatoarele :

- 20 de dormitoare cu un singur pat

- 20 de dormitoare cu 2 paturi

- 2 saloane de zi

- 2 bai pentru fiecare etaj

- 1 bucatarie

- 1 cantina

- 1 spalatorie

- spatiu verde dotat cu banci si mese

Având o vechime de 97 de ani azilul se confrunta cu urmatoarele probleme :

- cladirea este deteriorata atât în exterior cât si în interior

- conditii neadecvate de trai

- personal insuficient

2. Alegerea subiectului definitiv

Ne propunem sa renovam azilul Eternitatea aducând urmatoarele îmbunatatiri:

modificarea totala a azilului atât în exterior cât si în interior, extinderea cladirii pe o suprafata de 5000 m patrati.

Ca ideal reprezentativ am ales Caminul de Batrâni Orhideea situat în localitatea Peciu Nou, judetul Timis.

Caminul de batrâni Orhideea este primul camin privat din România condus de o firma canadiana. Face parte dintr-un lant de camine de batrâni care va urma sa se extinda in România.

Serviciile oferite de caminul de batrâni Orhideea:

" pat in salon  maximum 4 persoane

" 4 mese pe zi

" curatenie sumara zilnica

" prosoape schimbate saptamânal

" lenjerie de pat schimbata / spalata saaptamânal

" haine spalate de 4 ori pe luna

" activitati zilnice

" acces la telefon

" supraveghere generala, asistenta

" acces la TV, jocuri, biblioteca