Analiza Comparativă a Calității Combinelor Frigorifice Față de Celelalte Produse Existente pe Piața Românească cu Ajutorul Indicatorului Complex sau Sintetic al Calității

CAPITOLUL I

Analiza comparativa a calitatii consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.

Analiza comparativa se utilizeaza pentru ierarhizarea produselor in functie de nivelul calitatii atins pe piata interna si externa tinand seama de mai multe criterii printre care proprietatile esentiale si eficienta lor in utilizare raportata la piata.

Analizele comparative a calitatii destinate cumparatorilor (consumatorilor in general) se realizeaza in mod curent de organisme autorizate, cum sunt cele menite sa asigure protectia consumatorilor (organisme guvernamentale, organizatii ale consumatorilor, etc.) si se publica in reviste de profil sau alte materiale destinate informarii si educarii consumatorilor. Caracteristicile unui produs reprezinta proprietatile esentiale ale acestuia.

Importanta analizelor comparative rezulta din faptul ca prin efectuarea si publicarea rezultatelor lor ofera un sprijin consumatorilor privind fundamentarea deciziei de cumparare.

Analizele comparative se fac in toate tarile dezvoltate de catre organizatori si asociatii ale consumatorilor, in colaborare cu laboratoare acreditate sa efectueze anumite incercari de caracteristici de calitate. De exemplu in SUA se publica ” Consumers Report ”, in Marea Britanie – ” Which ”, in Belgia – ” Test – Achats ”, in Franta – ” 60 millions de consummateurs ” si ” Que Choisir ”. Publicarea constanta a unor asemenea rezultate comparative a venit in sprijinul consumatorilor privind fundamentarea deciziei de achizitionare a unui produs.

Aceasta analiza utilizeaza metoda clasica de ordonare pe caracteristici de calitate si metoda indicatorului sintetic al calitatii.

CAPITOLUL II

PREZENTAREA PRODUSULUI ŞI A GRUPEI DE PRODUSE

Principiul care stă la baza funcţionării acestor combine frigorifice este răcirea sau congelarea produselor alimentare în diferite compartimente. Produsul analizat face parte din grupa produselor electrocasnice.

2.1. Prezentarea firmelor

- Imagine pe piaţă

-Oferta firmei

- Cifra de afaceri, cota de piaţă, etc.

Având în vedere diversitatea gamei sortimentale de combine frigorifice existente pe piaţă, pentru realizarea acestei analize au fost selectate câteva mărci de prestigiu precum: Indesit, Whirlpool, Arctic, Zanussi, Beko

Figura 2.1. Indesit Figura 2.1. Whirlpool

Sursa: www.google.ro Sursa: www.google.ro

Figura 2.1. Arctic Figura 2.1. Zanussi

Sursa: www.wikipedia.ro Sursa: www.yahoo.com

Figura 2.1. Beko

Sursa: www.google.ro

Fiecare dintre firmele producătoare oferă pe piaţa românească sortimente cu parametrii tehnico-funcţionali şi economici care variază în limite foarte largi. Pentru a putea realiza un studiu al calităţii combinelor frigorifice au fost alese sortimente cu caracteristici de calitate comparabile. Un prim criteriu de selecţionare a fost clasa eficienţei energetice: A+. Al doilea criteriu fiind capacitatea de congelare de 5kg. Al treilea criteriu de selecţionare a fost consumul energetic de 0.77 kWh/24 h. Criteriul numărul patru a fost capacitatea totală brută de 361 lt.

- INDESIT Company este o companie producătoare de electrocasnice din Italia, a cărei istorie începe din anul 1930. Compania este al doilea mare producător de electrocasnice din Europa. Indesit comercializează produse sub mărcile Hotpoint-Ariston şi Indesit. Compania este prezentă şi în România. Compania deţine 18 fabrici, locate în Italia, Polonia, Marea Britanie, Turcia, China şi CSI, şi are 24 reprezentanţe.