Analiza Diagnostic a Managementului Resurselor Umane la SC Clipart Advertising SRL

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 27 în total

Cuvinte : 6785

Mărime: 77.14KB (arhivat)

Publicat de: Ionelia Zenaida Scarlat

Puncte necesare: 9

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor/datelor pg. 4
II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane pg. 4
2.1. Resursele umane ale organizaţiei pg. 4
2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane pg. 8
2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei pg. 9
2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte
funcţiuni ale organizaţiei pg. 9
2.3.2. Rolul departamentului de resurse umane pg. 9
III. Asigurarea cu resurse umane pg. 11
3.1. Planificarea resurselor umane pg. 11
3.2. Recrutarea, selecţia şi integrarea resurselor umane pg. 12
IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor pg. 13
V. Instruirea şi dezvoltarea resurselor umane pg. 14
VI. Evaluarea performanţelor resurselor umane pg. 14
VII. Motivare şi recompensare pg. 15
7.1. Motivarea resurselor umane pg. 15
7.2. Recompensarea resurselor umane pg.16
VIII. Analiza rezultatelor MRU pg. 17
8.1. Absenteismul pg. 17
8.2. Fluctuaţia resurselor umane pg. 19
8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă pg. 20
8.3.1. Indicatori sintetici pg. 20
8.3.2. Corelaţii de eficienţă pg. 21
IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva angajatorului pg. 24
X. Concluzii şi recomandări pg. 25
10.1. Concluzii (puncte forte/slabe) pg. 25
10.2. Recomandări pg. 26
XI. Dificultăţi întâmpinate pg. 27
Bibliografie pg. 27

Extras din proiect

I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor

Principala sursă de informaţii provine din aplicarea interviului semi-structurat Doamnei Adriana Petri, Manager de Resurse Umane în cadrul ClipArt Advertising.

Pe lângă aceasta, am utlizat cu precădere observaţia participativă, ca o altă metodă de cercetare, prin faptul că una dintre membrele acestei echipe a fost angajată în această organizaţie, timp de 8 luni. Timpul efectiv alocat din partea celorlalte membre ale echipei privind observarea directă a fost de aproximativ 1 lună, 20 ore, timp în care s-a încercat observarea procesului de muncă şi a modului în care managerul de resurse umane îşi desfăşoară activitatea de zi cu zi.

Pentru strângerea informaţiilor privind cifra de afaceri, numărul angajaţilor, salariul mediu brut anual şi alte date de acest gen, am avut acces la documente contabile de evidenţă (ex.: bilanţuri financiare, state de plată ale personalului şi un registru de evidenţe angajări / plecări).

De asemenea, informaţii utile ne-au fost furnizate şi în mod informal, prin discuţii cu alţi manageri (ex.: Director comercial, Director Economic), dar şi cu o parte din personalul cu vechime în organizaţie (contabilă, account manager etc.).

II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane

Resursele umane ale organizaţiei

Structura personalului pe categorii socio-profesionale

INDICATORI 2007 % din total 2008 % din total 2009* % din total

Total angajaţi, din care: 39 36 32

1. Muncitori 14 36% 14 38,9% 8 25%

- direct productivi 14 36% 14 38,9% 8 25%

- indirect productivi - - - - - -

2.Personal tehnic, economic, administrativ, juridic, etc. 18 46% 15 41% 17 53%

- ingineri - - - - - -

- subingineri - - - - - -

- maiştri - - - - - -