Analiza Mediului și Analiza Stakeholderilor

Analiza mediului

si

analiza stakeholderilor

1. Analiza mediului

O organizatie se poate raporta la 3 tipuri generale de medii:

• intern – îi este specific o parte din analiza SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)

• extern apropiat (mediul concurential / micro-mediul)

• extern îndepartat (macro-mediul) – îi este specific o parte din analiza SWOT si analiza PEST (Politic, Economic, Social, Tehnologic).

Mediul intern al organizatiei cuprinde:

1. Componenta umană a organizaţiei:

• trecut educaţional şi abilităţi;

• abilităţi tehnice şi manageriale anterioare;

• gradul de implicare al membrilor şi ataşamentul lor faţă de atingerea obiectivelor sistemului;

• stil comportamental interpersonal;

• existenţa de forţă de muncă utilizabilă în cadrul sistemului.

2. Componenta funcţională şi a grupurilor de lucru organizaţionale:

• caracteristicile tehnice ale unităţilor organizaţiei;

• interdependenţa unităţilor organizaţionale în atingerea obiectivelor;

• conflicte în cadrul unităţilor funcţionale şi al grupurilor de lucru;

• conflicte între unităţile funcţionale sau între grupurile de lucru.

3. Componenta nivelului organizaţional:

• obiectivele şi interesele organizaţionale;

• procesul de implicare a indivizilor şi grupurilor în depunerea de efort maxim în vederea atingerii obiectivelor organizaţionale;

• natura produsului sau serviciului oferit de organizaţie.

Prin mediul extern al întreprinderii (apropiat si indepartat) se întelege ansamblul factorilor externi acesteia, factori a caror existenta este susceptibila de a-l influenta comportamentul si performantele sale, afectând-o într-un fel sau altul. Deoarece impactul poate fi direct (actiunile concurentei) sau indirect (schimbari generale în climatul de afaceri).Analiza mediului extern trebuie realizata în doua contexte diferite:

• contextual concurential (micro-mediul), generat de elemente aflate în imediata vecinatate a organizatiei si caracterizat prin posibilitati sporite de influentare a acesteia;

• contextul general (macro-mediul), mai îndepartat si cu posibilitati mai reduse de influenta asupra întreprinderii.

Analiza contextului concurenţial (micro-mediului) este utilă în evaluarea oportunităţilor şi ameninţărilor generate de acele elemente (indivizi, grupuri sau organizaţii) care influenţează direct întreprinderea, sau pot fi influenţate semnificativ de către aceasta.Chiar dacă intensitatea competiţiei diferă de la un sector la altul, ea este determinată în general de aceleaşi forţe de bază, reprezentate practice de entităţi identice. Aceste forţe sunt: gradul de rivalitate între concurenţii existenţi, ameninţarea noilor intraţi, presiunea exercitată de produsele de substituţie, puterea de negociere a clienţilor şi cea de negociere a furnizorilor.

Studiul contextului concurential(macro-mediului) întreprinderii permite depăşirea orizontului mediului concurenţial deoarece analizează o serie de factori externi care afectează în mod uniform un mare număr de sisteme de afaceri (nu numai firmele din sector). Aceşti factori, care la prima vedere par foarte îndepărtaţi şi fără repercursiuni asupra viitorului întreprinderii, au în realitate o influenţă indirectă asupra acesteia, în timp ce influenţa inversă este limitată.

Analiza mediului unei organizatii se realizeaza atunci cand se doreste cunoasterea gradului de fezabilitate al respectivei afaceri.