Analiza situației manageriale în Romtelecom

I. Activitatea manageriala in compania Romtelecom

1. Descrierea firmei Romtelecom, a indentitatii si a situatiei sale strategice

a) Domeniul de activitate al companiei si tendintele existente

b) Cifra de afaceri si produsele/serviciile principale

c) Numarul de angajati

d) Misiunea firmei

e) Planificarea strategica:

- Matricea Swot

- Obiectivele strategice

- Strategia Corporativa

- Strategia Concutentiala

2. Cultura organizationala

a) Sistemul de valori al ROMTELECOM

b) Prezentarea elementelor vizibile ale culturii

c) Prezentarea relatiilor existente intre elementele vizibile si sistemul de valori

3. Sistemul organizatoric

a) Nivele ierarhice

b) Identificarea posturilor manageriale si descrierea activitatilor specifice pe tipuri de manageri

II. Sintetizarea unor situatii manageriale

1. Descrierea firmei Romtelecom, a indentitatii si a situatiei sale strategice

a) Domeniul de activitate al companiei si tendintele existente

Prezentă de mai mult de 75 de ani pe piaţa românească, Romtelecom este astăzi una dintre cele mai bine cotate companii din România, depăşind perioada de dificultăţi financiare prin care a trecut în urmă cu câţiva ani, cu servicii şi produse de cea mai înaltă calitate, cu o intrare spectaculoasă pe piaţa de Internet şi planuri îndrăzneţe pentru viitor.

Compania a depus eforturi considerabile pentru a ajunge la acest nivel şi a străbătut perioade de tranziţie nu tocmai uşoare şi nu întotdeauna înţelese şi acceptate de marea masă a românilor. Chiar si după privatizarea din decembrie 1998, Romtelecom a fost perceput in continuare de cei mai mulţi dintre aceştia ca furnizor de servicii sociale, aceasta datorându-se cu siguranţă tradiţiei sale îndelungate ca unic operator de telefonie fixă din România. Romtelecom este însă astăzi un adevărat operator competitiv de comunicaţii.

Romtelecom este o companie în mişcare pe piaţa comunicaţiilor din România. În ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privată, conectată la tehnologia sofisticată a acestui mileniu.

Romtelecom oferă astăzi servicii de încredere, inovatoare şi uşor de folosit, de la tradiţionala telefonie fixă, la Internet de cea mai bună calitate, dar şi cel mai sigur spaţiu de găzduire de date din România, servicii combinate de date şi voce şi un program permanent controlat şi îmbunătăţit de Customer Care.

Şi transformarea continuă ...

b) Cifra de afaceri si produsele/serviciile principale

Servicii pentru persoane fizice

Romtelecom oferă un portofoliu diversificat de produse şi servicii:

a. de bază: telefonie fixă (convorbiri intrajudeţene, interjudeţene şi internaţionale)

b. suplimentare: CLIP- prezentarea identităţii apelantului, CLIR – restricţionarea identităţii apelantului, Convorbire în trei – serviciul de teleconferinţă, Apel în aşteptare, Redirijarea imediată a apelurilor, Apel programat, Restricţionarea cu parolă etc.

c. integrate în reţeaua digitală: ISDN 2

d. mesagerie vocală: Voces, Voces Pro

e. servicii Internet: ADSL Express, ClickNet

f. pachete de servicii Gama de produse şi servicii oferite de Romtelecom se extinde şi se diversifică mereu. Fie că vă interesează servicii de reţea telefonică, servicii de mesagerie vocală, servicii de Internet ori aparate şi cartele telefonice, aici aflaţi totul despre oferta Romtelecom.

Servicii pentru companii

Romtelecom oferă un portofoliu diversificat de produse şi servicii:

1. de bază: telefonie fixă (convorbiri intrajudeţene, interjudeţene şi internaţionale)

2. suplimentare: CLIP - prezentarea identităţii apelantului, CLIR – restricţionarea identităţii apelantului, Convorbire în trei – serviciul de teleconferinţă, Apel în aşteptare, Redirijarea imediată a apelurilor, Apel programat, Restricţionarea cu parolă, etc.

3. integrate în reţeaua digitală: ISDN-2, ISDN-30

4. mesagerie vocală: Voces, Voces Pro

5. avansate: Telverde, Unitel, Vot@tel, Vot@tel Premium, Audioconferinţă, Videoconferinţă

6. de date şi Internet: Linii închiriate, VPN, VPNoI, VPDN, SecurityLink, Telex, SuperTelex, FrameXpress, ADSL Express, Metronet, iP Fix

7. pachete de servicii

8. soluţii integrate