Analiza strategică Kaufland

I. Aspecte definitorii ale pieţei magazinului

I.1. Prezentare generală a S.C. Kaufland-România S.C.S.

Concernul Kaufland este una dintre firmele de retail de succes din Germania.Concernul Kaufland este reprezentat de 600 de magazine în Germania, Cehia, Slovacia, precum şi în Polonia şi Croaţia.

Hipermarket-urile cu autoservire au o suprafaţă totală de vânzare cuprinsă între 2500 mp şi 12.000 mp şi sunt cunoscute sub denumirea de „Kaufland“, "KaufMarkt“ şi „Handelshof“.

Oferta cuprinde de la mărci proprii, care conţine produse de calitate la preţuri convenabile mici, până la produse oferite de producătorii regionali şi produse de marcă. Magazine de renume şi de specialitate completează oferta fiecărui hipermarket Kaufland.

Cronică:

- 1977 -Deschiderea primului magazin cu autoservire din nou la Backnang cu numele de "Handelshof". Josef Schwarz moare la vârstă de 74 de ani. După moartea lui Josef Schwarz firma este condusă de fiul său Dieter Schwarz.

- 1984 -Deschiderea primului magazin cu autoservire Kaufland la Neckarsulm cu o suprafaţă totală de 15.000 mp. Numeroşi concesionari completează oferta.

- 1990 -După reunirea Germaniei, are loc deschiderea primului magazin Kaufland în Meissen în noile landuri. În acelaşi an urmează deschideri de magazine pentru satisfacerea necesităţilor consumatorilor în Hoyerswerda, Pirna, Freiberg, Weißenfels, Berlin-Eiche şi Senftenberg.

- 1994 -Se deschid primele brutării în magazinele Kaufland din Dessau şi Leipzig, pentru a optimiza oferta de produse proaspete.

- 1998 -Deschiderea primului magazin Kaufland în Cehia în oraşul Ostrava.

- 2000 -Deschiderea primului magazin Kaufland în Slovacia în oraşul Poprad.

- 2001 -În Germania de Est Kaufland este de departe lider de piaţă. În Croaţia s-a deschis primul magazin Kaufland în Karlovac, urmează Polonia cu deschiderea primului magazin Kaufland în Stargard Szczecinski.

- 2002 -Lanţul se extinde în continuare pe plan naţional şi internaţional.

- 2005 -Lanţul se extinde în continuare pe plan naţional şi internaţional şi aniversează 75 de ani de existenţă.

I.2. Localizare şi avantaj competiţional

Poziţie: Calea Bucuresti nr. 112, înconjurată de următorii concurenţi: Carrefour, Selgros, Metro, Plus Discount.

-concurenta brasov: metro (brasov şi ghimbav), selgros, carrefour ,plus-discount (steagu, tractoru, etc.), penny market, real.

Căi de acces: linii R.A.T.bv: 8,22,6,23,17,35,5,7 şi Săcele

Avantaj competiţional: Kaufland are 3 garanţii

1. Garanţia prospeţimii: ” Primiţi 1 RON, dacă găsiţi la noi în decursul unei zile unul sau mai multe produse cu termenul de valabilitate expirat!”

2. Garanţia rapidităţii la case: ” Ati aşteptat mai mult de 5 minute şi nu sunt toate casele deschise? Primiţi 1 RON!”

3. Garanţia schimbului de produse: ” Schimb fără probleme! Fără multe cuvinte, pe baza bonului de casă, noi vă restituim banii!”

- pe lângă cele 3 garanţii Kaufland prezintă şi o ofertă de produse – diversitate, prospeţime şi preţuri mici. Kaufland este una dintre firmele comerciale de succes din Germania. Şi acest succes nu este deloc întâmplător. Amestecul de "totul pentru necesităţile zilnice" de la apă minerală până la lămâie şi mai mult, de la forma de cozonac pană la pasta de dinţi, conceptul "totul sub un singur acoperiş" convinge. Hypermarket-urile cu autoservire Kaufland oferă produse atât în domeniul alimentar cât şi multe alte articole în domeniile: Menaj, Timp liber şi Grădină, întotdeauna un record de preţuri mici. Şi exact asta este ceea ce face Kaufland - combinaţia dintre diversitatea ofertelor si preţurile zilnice mici. Kaufland oferă pentru fiecare produsele corespunzătoare.

Proaspăt pe masă - spune un principiu Kaufland. De la Fructe şi Legume, Carne şi Mezeluri pană la Produse lactate şi Brânzeturi primează prospeţimea. Şi prospeţimea la Kaufland este unică în felul ei si invariabilă. Kaufland vă garantează acest lucru în scris. În plus băuturile de la Kaufland sunt savoare pură.

Ceea ce în limbaj de specialitate este denumit Non Food, sunt produsele nealimentare pe care cumpărătorii le găsesc în magazinele Kaufland.

KAUFLAND - ţara cumpărăturilor unde găsiţi tot ce aveţi nevoie si tot ce doriţi. Şi la preţuri zilnice mici. Kaufland oferă o gamă largă de produse alimentare achiziţionate de la producători internaţionali cât şi de la producători autohtoni.

Un punct forte pentru Kaufland îl reprezintă raioanele de produse proaspete. Pentru carne, mezeluri, brânzeturi şi produse lactate sau legume şi fructe, Kaufland garanteaza clienţilor săi prospeţime absolută şi calitate la preţuri minime. Kaufland oferă, de asemenea, produse atractive la preţuri convenabile din domeniile menaj, sticlărie, porţelan, textile, electrice, papetarie, jucării, articole de sezon şi pentru petrecerea timpului liber, la care se adaugă oferte speciale săptămânale.

Nu numai preţurile cele mai avantajoase fac magazinul Kaufland atât de atractiv. Deosebita amabilitate a angajaţilor, cât şi multiplele garanţii şi servicii arată că la Kaufland se pune foarte mult accentul pe satisfacţia clienţilor săi. Un punct forte pentru Kaufland îl reprezintă departamentul de produse proaspete: Kaufland garantează zilnic clienţilor săi calitatea şi prospeţimea absolută la preţuri de top pentru carne, mezeluri, brânzeturi şi produse lactate până la legume şi fructe. În afară de oferta bogată de alimente Kaufland oferă produse atractive la preţuri convenabile din domeniile menaj, sticlărie, porţelan, textile, electrice, papetărie, jucării, articole de sezon şi pentru petrecerea timpului liber, şi multe altele, la care se adaugă oferte speciale săptămânale.