Aspecte Privind Managementul Carierei în Cadrul Generali Asigurări

INTRODUCERE

Dezvoltarea carierei este rezultatul interacţiunii dintre aptitudinile şi dorinţa de realizare a individului şi oportunităţile oferite de organizaţie. Aceasta înseamnă că individul este cu atât mai mulţumit de cariera sa, cu cât organizaţia îi poate oferi căile sau rutele profesionale care să-i pună în valoare pregătirea şi să-i dezvolte aptitudinile.

Dezvoltarea carierei profesionale nu este o problemă de sine stătătoare, ci trebuie privită în contextul vieţii şi dezvoltării de ansamblu a unei persoane şi nu numai în calitatea sa de angajat.

Cariera reprezintă un aspect important şi o parte însemnată din viaţa unui individ care, la rândul ei, reprezintă o permanentă luptă pentru atingerea scopurilor sau obiectivelor personale.

Planificarea carierei angajează atât responsabilitatea individului, cât şi a organizaţiei. Astfel, individul trebuie să-şi identifice aspiraţiile şi abilităţile, iar prin evaluare şi consiliere să înţeleagă care sunt eforturile necesare sau cerinţele de pregătire şi dezvoltare, organizaţia trebuie să-şi identifice nevoile şi oportunităţile, să-şi planifice personalul şi să asigure angajaţilor săi informaţiile necesare şi pregătirea corespunzătoare dezvoltării carierei, ceea ce înseamnă că nevoile organizaţionale nu pot fi satisfăcute dacă nevoile individuale sunt neglijate.

În primul capitol am prezentat principalele aspecte privind dezvoltarea carierei. Am descris stadiile carierei şi planul de dezvoltare al carierei.

În al doilea capitol am abordat aspectele privind gestiunea carierei angajaţilor insistând pe planificarea carierei şi dezvoltarea acesteia. Am descris teoriile privind tipurile de carieră,promovarea personalului. La finalul capitolului am prezentat etapele de bază in planificarea carierei şi evaluarea activitaţii de pregatire şi dezvoltare profesională.

În al treilea capitol am încercat să redau prezentarea generală Genarali Asigurări, istoricul companiei, produsele oferite pe piaţă şi principalele aspiraţii şi obiective.

În al patrulea capitol am prezentat studii de caz privind dezvoltarea carierei în cadru Generali Asigurări, am descris profilul unui consultant, activitatea unui consultant şi avantajele unui consultant.

La finalul lucrării, în capitolul cinci am abordat aspectele privind evaluarea performanţelor individuale insistând pe metodele de evaluare a resurselor umane prezentând principalele scale de evaluare şi erorile de evaluare. La finalul capitolului am prezentat un studiu de caz privind evaluarea unui post de consultant şi un alt studiu de caz privind evaluarea performanţelor induviduale. De asemenea am încercat să surprind într-un mod cât mai sugestiv şi mai atractiv, prin studiile de caz efectuate, fondul principal de cunoştinţe, problematica de bază sau aspectele esenţiale ale evaluării posturilor şi performanţelor profesionale ale consultanţilor.

CAPITOLUL 1

DEZVOLTAREA CARIEREI

Dezvoltarea carierei este un proces pe termen lung care acoperă întreaga carieră a unui individ şi care cuprinde programele şi activităţile necesare îndeplinirii planului carierei individuale.

Dezvoltarea carierei este rezultatul interacţiunii dintre aptitudinile şi dorinţa de realizare a individului şi oportunităţile oferite de organizaţie. Aceasta înseamnă că individul este cu atât mai mulţumit de cariera sa, cu cât organizaţia îi poate oferi căile sau rutele profesionale care să-i pună în valoare pregătirea şi să-i dezvolte aptitudinile.

De asemenea, după cum s-a mai menţionat, dezvoltarea carierei trebuie privită în contextul vieţii şi dezvoltării în ansamblu a unui individ şi nu numai în calitatea sa de angajat. În dorinţa de a controla cât mai bine atât viaţa profesională, cât şi pe cea familială, orice individ îşi dezvoltă o strategie proprie în general şi un concept propriu al carierei, în special prin care îşi autoevaluează posibilităţile şi valorile.

De aceea unii specialişti în domeniu privesc dezvoltarea carierei ca pe o experienţă a individului şi nu în legătură directă cu organizaţia, ceea ce înseamnă că responsabilitatea dezvoltării carierei aparţine în primul rând individului, deşi organizaţia poate juca un rol important în facilitarea şi susţinerea carierei.

Din perspectiva organizaţiei, dezvoltarea carierei are în vedere, printre altele, stabilitatea, angajamentul sau implicarea şi loialitatea membrilor acesteia, deoarece lipsa unor programe adecvate de pregătire sau de dezvoltare a carierei poate duce la unele dificultăţi în atragerea, menţinerea şi dezvoltarea personalului, iar motivele realizării performanţelor aparţin şi acestui domeniu mai puţin studiat, îndeosebi în ţara noastră[14].

De aceea, dezvoltarea carierei angajaţilor trebuie integrată în sistemul de evaluare a performanţelor la nivel organizaţional, deoarece, după cum s-a mai arătat, faza planificării şi dezvoltării carierei trebuie să o constituie evaluarea cât mai corectă a potenţialului şi performanţelor angajaţilor.

După Lawrence A Klatt şi colaboratorii săi, cele mai importante componente ale dezvoltării carierei sunt următoarele:

• stabilirea scopului şi a acordului de pregătire;

• sarcinile critice ale postului ;

• pregătirea şi alte experienţe dobândite;

• evaluarea periodică, feedback-ul, pe baza scopului şi a acordului de pregătire.

După cum se poate constata din Fig.nr.1 procesul dezvoltării carierei trebuie să cuprindă nu numai stabilirea scopurilor carierei şi a acordurilor de pregătire, ci şi unele evaluări periodice şi feedback-ul necesar pentru a se putea aprecia progresele înregistrate şi încadrarea în timp.

În acest sens, folosirea unor metode adecvate de evaluare a carierei asigură cunoaşterea cât mai precisă a poziţiei individului în cadrul dezvoltării acesteia, a drumului rămas de parcurs precum şi a condiţiilor sau cerinţelor şi cunoştinţelor suplimentare necesare pentru atingerea cu succes a scopului propus.