Bariere în Comunicare

ÎNTRODUCERE

Comunicarea reprezintă un sistem deschis, influenţat de extrem de mulţi factori; de aceea, atunci când ne referim la conceptul de „barieră" în cadrul procesului de comunicare, lucrurile nu sunt atit de simple cum par. De multe ori, atingerea obiectivelor organizaţionale poate eşua dintr-o multitudine de cauze. Însă, una foarte importantă este comunicarea organizaţională deficitară. Atunci cînd fluxul informaţional nu circulă eficient, când ideile şi sarcinile managerilor generali nu ajung în forma exactă la subalterni sau când zvonurile creează confunzie în interiorul organizaţiei, activitatea acesteia şi implicit rezultatele ei vor fi grav afectate.

Comunicarea organizaţională trebuie să fie o permanentă provocare pentru birourile de resurse umane şi managerii de departamente, care trebuie să găsească constant cele mai eficiente modalităţi de a creşte fluxul informaţional şi de a permite angajaţilor să fie în permanenţă conectaţi la evenimentele din companie.

Foarte multe probleme apărute într-o organizaţie sunt cauzate de lipsa de comunicare. Confuziile, neînţelegerile sau mai rău, îndeplinirea defectuoasă a sarcinilor angajaţilor sunt cele mai frecvente efecte ale barierelor de comunicare organizaţională.

Din acest motiv, managerii generali ar trebui să verifice constant gradul de fidelitate a informaţiilor transmise către angajaţi.

Scopul cercetarii: Scopul lucrării este acela de a pune în evidenţă toate aspectele barierelor comunicaţionale.

Obiectivele lucrării sunt următoarele:

• Aspecte generale ale comunicării;

• Barierele de comunicare: esenţă, factori şi tipuri;

• Diagnosticarea barierelor comunicaţionale în cadrul Întreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate “Mileştii Mici”;

• Specificul barierelor în comunicare în procesul de implimentare a schimbării în cadrul Întreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate “Mileştii Mici”;

Obiectul cercetării il constituie Intreprinderea de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate “ Mileştii Mici”.

Suportul metodologic şi teoretico-ştiinţific conţine un complex de metode analitice, de observaţie a evenimentelor şi transformărilor în materia barierelor comunicaţionale, metode de comparaţie, principalul avantaj al acestei metode fiind îndreptarea spre căutarea comunului, ceia ce des se repetă în sfera aplicării metodelor manageriale, metode de cercetare a documentelor şi actelor din cadrul organizaţiei, metode de inducţie şi deducţie, metode de content-analiză şi invent-analiză etc.

Structura Proiectului: Lucrarea este compusa din 2 capitole, introducere, încheiere si bibliografie.

Capitolul I: Analiza activitatii Întreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate “Mileştii Mici”, conţine descrierea generala şi Analiza SWOT a Întreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri “ Mileştii Mici”.

Capitolul II: Barierele comunicaţionale în activitatea Intreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate „Mileştii Mici”, conţine tipurile de bariere comunicaţionale, diagnostica şi specificul barierelor comunicaţionale în cadrul Întreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri “Mileştii Mici”.

Capitolul I. Analiza activităţii Intreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate „Mileştii Mici”

1.1. Descrierea generală a Intreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate „Mileştii Mici”.

Întreprinderea de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate „Mileştii Mici” este amplasată in apropierea satului Mileştii Mici, nu departe de capitala republicii, oraşul Chisinau. Din cele mai vechi timpuri, locatarii acestui sat îşi construiau case din piatra, dobîndind zăcămintele de calcar din galeriile subterane, situate in apropiere. Clima este moale, temperat-continentală, iernile sint scurte şi blînde, verile – calde şi lungi, iar pantele şi văile satului Mileştii Mici sunt scăldate de rîul Isnovet. Toate acestea, umiditatea suficientă şi zilele pline cu soare sunt factorii ideali care favorizeaza cultivarea soiurilor europene de vita de vie şi coacerea reusita a strugurilor.

Trei factori primordiali s-au îmbinat armonios pentru îmbunatatirea şi elaborarea produselor vinicole de elită de-a lungul istoriei crearii şi fondării Întreprinderii de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate „Mileştii Mici”: materie prima de înalta calitate pentru producerea vinurilor, vase tehnologice performante pentru păstrarea vinului, condiţii ideale pentru maturarea vinului.

Comuna Milestii Mici este unul dintre cele mai vechi sate moldovenesti, fapt confirmat de scrierile vechi din letopisete si cronici. Cercetarile arheologice au gasit aici ramasite ale diferitor epoci si culturi care dateaza incepand cu mileniul X-XI i.e.n. Preotul Emanuil Brihunet, protoireul bisericii „Sf. Nicolae” din satul Milestii Mici, fondata in 1870, a gasit in manuscrise vechi informatii despre sat care dateaza din 30 martie 1528.

Întreprinderea a fost fondata in 1969 ca Sectie de Pastrare a Vinurilorde Marca in componenta sovhozului-fabrica „Moldova”. Primele stocuri de vin au fost aduse aici la sfărşitul anilor 60, iar rezultatele au fost, pur şi simplu, impresionante. Umiditatea relativa (85-95%) si temperatura constantă (+12–+14ºC) sunt condiţii ideale care asigura pastrarea si maturarea adecvată a vinurilor sub pamant.

Cantitatile nu prea mari de vin (nu mai mult de 100 mii dal) erau păstrate in budane de stejar şi cisterne emailate, în racoarea si liniştea solemna a beciurilor de la Mileştii Mici. Cu cît mai mult vinul este păstrat in astfel de condiţii, cu atat mai mult îşi îmbunatăţeşte calitaţile sale organoleptice. Timp de mai multe decenii aici se aduc cele mai bune vinuri din Moldova şi doar aici devin excepţionale vinuri de colecţie şi vinuri de calitate superioară.

Pe parcursul anilor, întreprinderea şi-a schimbat de cateva ori statutul. La moment, ÎS CVC „Mileştii Mici” este o întreprindere de stat specializată în producerea, păstrarea şi comercializarea băuturilor alcoolice. Potenţialul de producere se perfectionează în permanentă. An de an specialiştii de la întreprindere selectează cele mai bune vinuri, desăvarşindu-le calităţile gustative şi proprietăţile curative.

Intreprinderea de Stat Combinatul de Vinuri de Calitate „Mileştii Mici” este o întreprindere specializată in vinificarea secundară. Aici se pastrează cele mai bune vinuri din Moldova.