Caiet de Practică de Specialitate - Managementul Companiei Vodafone

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 42 în total

Cuvinte : 8780

Mărime: 187.00KB (arhivat)

Publicat de: Magdaa M.

Puncte necesare: 10

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Petrescu Ion, Camelia Stefanescu

UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE MANAGEMENT BRASOV

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

1. CONCEPTIE Sl ORGANIZARE
1.1. Practica face parte integrantă din procesul de invatamant si are ca scop completarea cunostintelor teoretice si practice obtinute la cursuri, lucrări practice.
1.2. În timpul practicii, studentii trebuie să-si însusească deprinderea de a lucra în serviciile functionale antrenate în relatii economice internationale ale societătii comerciale, să se familiarizeze cu organizarea si desfăsurarea procesului de productie, să cunoască caracterul tehnic, economic si social al productiei.
1.3. Practica este obligatorie. . Examenul va consta din controlul cunostintelor practice de specialitate, punându-se accent pe capacitatea studentului de a aplica în practică cunostintele teoretice. Se va insista pe capacitatea studentului de a valorifica, în situatiile si
contextele întâlnite în organizatia unde a efectuat practica, bagajul de cunostinte acumulate, priceperea de evaluare si autoevaluare, interesul si priceperea de a actiona pentru a asigura integrarea unei întreprinderi în sistemul de management european. Cel care nu obtine
nota de promovare va fi obligat să repete practica.
1.4. Practica durează o lună.
1.5. Locul si timpul desfăsurării practicii este fixat de către conducerea facultătii sau este propus de fiecare student si aprobat de directorul centrului IDD.
1.6. Secretariatul eliberează autorizatia de practică
2. OBLIGATIILE STUDENTULUI PRACTICANT
2.1. Trebuie să se încadreze în mod riguros în disciplina muncii din societatea comercială (institutie), să arate interes pentru practică si să execute toate lucrările prevăzute în programul de practică.
2.2. Se va păstra o atitudine respectuoasă si sobră în relatiile cu personalul unitătii.
2.3. În caz de boală, studentul va prezenta responsabilului cu practica cerere de motivare însotită de adeverinta de la dispensarul sanitar.
3. CONTINUTUL ÎNSEMNĂRILOR FĂCUTE DE STUDENT
3.1. Însemnările cuprinse în carnet formează materialul de bază pentru redactarea referatului privitor la practică care va fi scris la sfârsitul caietului, după terminarea practicii.
3.2. Continutul însemnărilor:
-Conexiunile celor trei discipline cu sistemele economice, sociale, administrative ale firmei;
- Raporturile existente si cele preconizate;
-Puncte forte si puncte slabe.
3.3. Un loc important în cadrul însemnărilor va fi alocat problematicii de bază privitoare la tema practică ce urmează să fie elaborată pe timpul practicii. Aceasta se finalizează în timpul practicii si va fi supusă aprecierii si notării la sfârsitul perioadei de practică.
4. DAREA DE SEAMĂ ASUPRA PRACTICII
4.1. Va fi redactată de fiecare student sub forma unui referat si va cuprinde aprecieri cu privire la:
- felul în care a fost realizat programul de practică si eventualele cauze care au condus la nerealizarea unei părti a programului de practică;
- posibilitatea pe care a avut-o studentul de a lucra efectiv prin participarea directă la activitătile functionale din societatea comercială si felul cum a fost sprijinit de întreprindere în acest scop.
4.2. Datele se culeg si se completează în carnet zilnic si se prezintă la control delegatului facultătii si delegatului societătii comerciale.
4.3. Este de dorit ca studentul să participe la anumite reuniuni de lucru, să audieze referate. Despre toate acestea va face referiri în cadrul însemnărilor si în referatul de practică.

Extras din proiect

Cap I

Prezentarea Companiei

VODAFONE

VODAFONE este cea mai mare companie de comunicaţii mobile din lume având o gamă completă de servicii de telecomunicaţii mobile de voce şi de date.Tipul de activitate desfăşurată, conform clasificării CAEN, telecomunicaţii, are codul 6420.

În 2006 VODAFONE a fost operatorul preferat de piaţa telefoniei mobile. A înregistrat cea mai mare rată de creştere a numărului de abonaţi, comparativ cu toţi operatorii de pe piaţa românească. Din această perspectivă, vicepreşedintele de marketing considera că VODAFONE şi-a îndeplinit obiectivul. Încă VODAFONE nu era lider, din punct de vedere al numărului de abonaţi, dar indicatorul cel mai important şi pe care nu îl poate contesta nimeni este cel al cifrei de afaceri, şi în special cel al veniturilor din servicii.

1.1. Prezentarea firmei

Domeniul de activitate : cea mai mare companie de comunicatii mobile din lume avand o gama completa de servicii de elecomunicatii mobile de voce si de date

Acţionari : este deţinuta 100% de Vodafone Group plc.

Numar de clienti : In anul fiscal 2008/2009 (1 aprilie 2008–31 martie 2009), Vodafone Romania a inregistrat 667.212 de clienti noi, ajungand la un numar total de 9.588.065 de clienti

Numar de angajati: peste 2000

Sediul central: Centrul International CDG Piata Charles de Gaulle nr.15, sector I,cod 011857, Bucuresti, Romania .

1.2. Produse/servicii principale:

Pentru a fi intotdeauna in contact cu oamenii si informatiile, Vodafone ofera o multitudine de abonamente personalizate, menite sa raspunda cat mai bine cerintelor utilizatorilor diversi, cu minute incluse, tarife reduse, sau o serie de extraoptiuni care sa ii ajute sa construiasca ei-insisi abonamentul adaptat nevoilor lor.

De asemenea, ca utilizator Vodafone, poti beneficia de o multime de servicii inovative, concepute sa rezolve toate necesitatile de comunicare. Printre cele mai importante oferte de servicii lansate de catre Vodafone Romania pentru clientii sai, amintim:

-Servicii 3G:

Tehnologia celei de-a treia generatii de telefonie mobila adauga comunicarii o noua dimensiune: apelul video.

-Servicii de Internet si date:

Vodafone este cel mai important furnizor de servicii de date şi Internet din România, având cel mai mare număr de utilizatori dial-up.

-Servicii de mesagerie: SMS şi MMS

-Roaming:

-Servicii pentru convorbiri internationale:

-Alte servicii cum ar fii:

• Vodafone Mobile Banking:

Iţi poti administra contul bancar, să faci transferuri bancare sau să-ţi încarci cartela de pe telefonul mobil.

• Convorbire în aşteptare:

In acest fel, secretele tale ramân numai ale tale. Tu decizi dacă vrei să întrerupi convorbirea pentru a prelua un alt apel sau nu.

• Apel în aşteptare:

Daca mai primeşti un apel in timpul unei convorbiri, poţi să răspunzi fără să pierzi legatura cu primul interlocutor.

• Redirecţionarea apelurilor:

In cazul in care ai ramas fara baterie la telefonul mobil, poti sa redirecţionezi apelurile către alt număr, pentru a fi contactat chiar şi când ai telefonul închis!

• Restricţionarea apelurilor:

Acest serviciu iti ofera posibilitatea sa alegi numerele de la care sa primesti apeluri si catre ce numere sa se poata efectua apeluri de pe telefonul tău mobil.

• Identificarea sursei apelurilor:

Atunci când primeşti un apel din reţelele fixe sau din cele mobile, telefonul tău va afişa numărul sau numele celui care te suna.

• Reîncărcare din contul de abonat Vodafone:

Iti ofera posibilitatea sa incarci orice Cartela Vodafone sau abonamentul Vodafone 2 în1 direct de pe telefonul mobil.