Carrefour

Domeniu de activitate

Carrefour in lume

Domeniul de activitate al Grupului Carrefour este retailul. Acesta consta in vanzarea de bunuri sau marfa dintr-o locatie fixa precum un departament,chiosc sau post in loturi mici sau individual pentru consum direct de catre cumparator. Retailingul poate include servicii subordonate, precum livrarea. Cumparatorii pot fi fizici sau juridici. In comert, un retailer poate cumpara bunuri sau produse in cantitati mari de la producatori sau importatori, fie direct fie printr-un intermediar, iar apoi va vinde in cantitati mai mici consumatorilor finali. Amplasamentele de retail sunt adesea denumite magazine. Retailerii sunt la sfarsiul lantului de furnizare.

In ultimii 40 de ani Grupul Carrefour a crescut si a devenit unul dintre cei mai mari distribuitori din lume. Cel de-al doilea retailer din lume si primul din Europa, Grupul opereaza in prezent in patru mari grupe de formate de cumparaturi : hypermarketuri, supermarketuri, hard-discount si magazine de convenienta. Grupul Carrefour are in prezent peste 15 000 de magazine, fiecare fiind coordonat sau francizat.

Increzatoare in conceptul “totul sub un acoperis”, hypermarketurile Carrefour ofera o suprafata medie de 8 400 de metri patrati umpluti cu o variatie de produse cuprinsa intre 20 000 si 80 000 de produse alimentare si nealimentare, toate la preturi extrem de atractive. Localizate in zone de circulatie intensa, deseori vor fi conducatori importanti ai traficului din jurul lor. Hypermarketurile Carrefour combina optiunea, calitatea, inovatia si modernitatea cu cele mai bune preturi din jur si placerea experientei de a face cumparaturi.

Empatia Carrefour pentru pret, unul dintre elementele cheie ale strategiei brandului, este complementata de cautarea continua a imbunatatirii serviciilor si produselor. Aceasta include adaptarea la cererea locala de produse si dezvoltarea serviciilor pentru clienti, Carrefour urmarind sa formeze legaturi din ce in ce mai stranse cu acestia, cu scopul imbunatatirii serviciilor pe care le ofera.

In anul 2007 Grupul Carrefour a deschis 149 de hypermarketuri, o adevarata forta in incercarea de a cuceri piete in formare, si a dezvoltat un mare potential al brandului in acest format.

O tendinta a Grupului Carrefour este sa devina lider in segmentul hypermarketurilor. Cu 1163 de hypermarketuri in 30 de tari, Grupul Carrefour isi extinde pozitia de nr. 1 mondial in acest format. In 2007, expansiunea a accelerat in afara Frantei, in special in Asia, odata cu construirea a 36 de noi hypermarketuri, inclusiv 22 in China, unde Grupul a doborat recordul la magazine deschise in decursul unui an. In Europa ,51 de noi hypermarketuri s-au alaturat celor vechi, incluzandu-le pe cel cu nr. 160 in Spania si cu nr. 71 in Polonia. In America de Sud Grupul a devenit retailerul nr. 1 de bunuri dupa ce a achizitionat hypermarketurile 34 Atacadao si a inaugurat 61 de noi magazine.

Carrefour ingrijeste imaginea brandului. Franta a adoptat o noua lege la 1 ianuarie 2007 autorizand sectorul de retail sa faca publicitate la televizor. In ianuarie, Carrefour Franta a lansat prima campanile de publicitate pe canalele terestre cu o noua promisiune: “Calitate pentru toti”. Reclamele au folosit produsele Carrefour sa demonstrze angajamentul de calitate al companiei si programul de loialitate pentru a ilustra angajamentul catre prêt. O campanile in presa scrisa a subliniat Linia Carrefour Alerte Prix( Price Hotline), care garanteaza cele mai mici preturi la mari produse ale marcii. O varietate de angajamente catre client, care sunt postate in cele 218 hipermarketuri franceze, au intregit Campania si au intarit credinta clientilor in brandul Carrefour.

Mini-hypermarketuri: un proiect pilot

In Iunie 2007, sapte hypermarketuri HyperChampion au adoptat numele Carefour in Franta. Acest proiect pilot a marcat un nou stadiu in multi-formatul grupului si strategiei unui singur brand. Schimbarea catre un singur brand ar putea ajuta magazinele sa capitalizeze pe imaginea Carrefour sis a dezvolte sinergii. Grupul ar pute de asemenea introduce u nou format de crestere in Franta: micile hypermarketuri, avand intre 3000 si 6000 de metri patrati, déjà adoptate in unele tari din 2006.

Carrefour ofera mai mult si mai bine. In 2007 Carrefour si-a extins selectia de produe nealimentare si a promovat brandul Carrefour. Tableware, Carrefour Home si Carrefour Selection ( mancaruri gourmet) si-au facut intrarea si au agitat criticile. Serviiile Carrefor ofera noi oportunitati pentru client in intreaga lume. Serviciile include telefoane mobile, support pentru computer, servicii de calatorii, carti de credit si produse de economisire. Lansarea Tex de la Max Azria, produse pentru femei ready-to-wear, create exclusive pentru Carrefour de designerul de renume mondial, a imbunatatit linia de vestimentatie in 600 de hypermarketui din Europa.