Cuprins
- A.DIAGNOSTICAREA ORGANIZATIEI
- 1. Scurt istoric 3
- 2.Misiunea organizatiei 3
- 3.Viziunea organizatiei 3
- 4.Valorile organizatiei 3
- 5.Obiectivele organizatiei 4
- 6.Analiza strategica 4
- a)Pestel 4
- b)Swot 9
- c)Porter(cele 5 forte ale lui Porter) 13
- 7.Raport anual de activitate 14
- B.DEMERSUL PROCESUAL SI STRUCTURAL
- 1.Harta proceselor 20
- 2.Procesele operationale(lantul valorii lui Porter), de sprijin,manageriale si de masurare 21
- 3.Procese cheie.Subprocese.Activitati Subactivitati 23
- 4.Benchmarking pentru un proces major 25
- 5.Factorii cheie de succes 27
- 6.Indicatorii cheie de performanta(KPI-Key Performance Indicators 27
- 7.Portofoliie de afaceri;produse/servicii(reprezentarea in Mekinsey) 28
- 8.Fisa de management a unui proces cheie 31
- 9.Excelenta performanta.Masurare.Gap Analys 33
- C.REPROIECTAREA STRATEGIEI CORPORATIVE SI/SAU DE AFACERI(SBU/UAS)
- 1.Risc major.Element haoticist.Schimbare majora 45
- 2.Reproiectarea viziunii si obiectivele strategice 46
- 3.Alegerea unei noi strategii adecvate situatiei de criza 47
- 4.Tabloul de bord corporativ 50
- 5.Tabloul de bord al unui proces cheie 52
- 6.Pilotarea/navigarea strategica prin Performance Dashboard 55
- 7.Planul de masuri-proiecte,initiative,programe pentru atingerea obiectivelor strategice 58
Extras din proiect
A. Diagnosticarea organizatiei
1.Scurt istoric
Centrul de Recuperare Neuromotorie Copii Gura Ocnitei a luat fiinta in anul 1959,avand denumirea de Sanatoriul Balneoclimatic de Copii Gura Ocnitei,functionand in 3 cladiri(pavilione A,B,C) si anexe in aceiasi incinta.
In anul 1993,Sanatoriul Balneoclimatic de Copii Gura Ocnitei devine Centrul de Recuperare Neuropshihomotorie Gura Ocnitei,ia in anul 2006 devine Centrul de Recuperare Neuromotorie Copii Gura Ocnitei.
2.Misiunea
Misiunea Centrului de Recuperare Neuromotorie Copii Gura Ocnitei este de a oferi ingrijiri de sanatate care sa rezolve patologia copiilor cu deficienţe neuromotorii în cel mai bun si eficient mod posibil şi totodata de a promova dezvoltarea cercetarii stiintifice de profil în domeniul recuperarii copilului, avand personal de specialitate pregatit profesional.
3.Viziunea
Viziunea conducerii Centrului de Recuperare Neuromotorie Copii Gura Ocnitei este de a construi imaginea unui centru medical de prestigiu,reprezentativ pentru sudul Romaniei.
4. Valori
- acordarea de servicii medicale in mod nediscriminatoriu;
- oferirea de servicii medicale de calitate;
- respectarea confidentialitatii si demnitatii umane si a celorlalte drepturi ale pacientilor conform Legii 46/2001;
- respectarea eticii si deontologiei medicale etc.
5.Obiective strategice
a) cresterea adresabilitatii prin acordarea serviciilor medicale la cerere, pe baza de tarif;
b) dezvoltatrea de parteneriate de cercetare- dezvoltare in vederea imbunatatirii serviciilor de specialitate;
c) imbunatatirea bazei materiale pentru desfasurarea optima a activitatii medicale de cercetare;
d) servicii hoteliere, confort sporit sau de alta natura (hrana peste alocatia de hrana), furnizate la cerere, pe baza de tarif;
e) cresterea veniturilor suplimentare;
f) cresterea numarului de pacienti tratati, din judetul Dambovita;
g) pregatirea continua a personalului prin parteneriate comunitare, programe de formare nationale in parteneriat;
h) imbunatatirea relatiei cu pacientii la nivel individual si comunitar;
6 Analiza strategica
a) Analiza PESTEL
Factori politici
Legislatia din domeniul sanatatii a produs o serie de efecte care se pot traduce prin reducerea numarului de spitale si a unui numar de paturi de spital (ca urmare a dezvoltarii sistemului primar de ingrijiri de sanatate), de mutare a sistemului de ingrijire prespital in zona privata datorita facilitatilor oferite in acest sector, a oportunitatilor create pentru initiativele individuale.
Aderarea la Uniunea Europeana a facut ca politica de descentralizare a sistemului sa se contureze tot mai pregnant si legislativul sa ofere legi in sprijinul acesteia.
In prezent se fac eforturi pentru stabilirea unor platforme moderne ale sistemului de ingrijiri de sanatate din Romania care sa contribuie la realizarea obiectivelor reformei sistemului sanitar prin imbunatatirea accesibilitatii, eficacitatii si corectitudinii serviciilor medicale oferite populatiei.
Factori economici
Criza economica si transformarile din domeniul sanatatii au facut ca resursle alocate sistemului sanitar sa fie diminuate din ce in ce mai mult.
Spitalul se finanteaza din venituri proprii dupa formula : nr. cazuri externate x durata optima spitalizare x tarif pe zi specializare negociat , si are ca suport financiar contractul de furnizare de servicii medicale spitalicesti incheiat cu C.A.S. Dambovita.
Factori socio-culturali
Factorii socio-culturali au un rol important in ceea ce priveste ingrijirea sanatatii in societate.
Starea de sănătate a populaţiei este determinată de accesul la sănătate, pe de o parte, şi de accesul la servicii de sănătate, pe de altă parte. Accesul la sănătate depinde într-o mare măsură de factori externi sistemului de sănătate. Acesti factori pot fi de natura socio-culturala.
Comportamentul influentat de obisnuintele culturale are importanta pentru starea de sanatate a populatiei.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Centrul de Recuperare Neuromotorie Copii Gura Ocnitei.doc