Comunicare și Relații Publice

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 22 în total
Cuvinte : 5521
Mărime: 33.58KB (arhivat)
Cost: 5 puncte

Cuprins

CUPRINS 1

I. TEORIA COMUNICĂRII 2

1.1. Scurt istoric. Definirea noţiunii 2

1.2. Formele comunicării 5

1.3. Particularităţile comunicării 5

1.4. Elementele procesului de comunicare 6

1.5. Stiluri de comunicare 10

II. COMUNICAREA MANAGERIALĂ – CONDUCEREA 11

2.1. Aspecte generale privind comunicarea managerială 11

2.2. Scopurile, obiectivele şi rolurile comunicării manageriale 13

2.3. Funcţiile comunicării manageriale 15

2.4. Formele comunicării manageriale 18

2.5. Comunicarea şef – subordonat 20

III. CONCLUZII 21

BIBLIOGRAFIE 22

Extras din document

I. TEORIA COMUNICĂRII

1.1. Scurt istoric. Definirea noţiunii.

Comunicarea este unul dintre cei mai vechi termeni, una dintre cele mai vechi acţiuni, folosite atât de către fiinţele umane, cât şi de către celelalte vieţuitoare ale pămîntului. Acest proces a început undeva în preistorie, iar sfîrşitul său nu va avea loc niciodată, atâta timp cât va exista viaţă pe pământ.

Termenul de comunicare este derivat din latinescul communis, care înseamnă “a pune de acord”, “a fi în legătură cu” sau “a fi în relaţie” – comun, şi este definit prin încercarea omului de a stabili cu alte persoane un cod comun cu ajutorul căruia să poată fi difuzate informaţii, idei, atitudini. Dar termenul circulă în vocabularul oamenilor încă din antichitate, cu sensul de “a transmite şi celorlalţi”, “a împărtăşi ceva celorlaţi”.

Cu toţii trăim şi muncim împreună şi de aceea trebuie să ne cunoaştem trebuinţele şi interesele în mod reciproc, deoarece cunoaşterea stă la baza existenţei noastre. Comunicarea nu este un privilegiu al omului, ea există şi la animale, plante. De la bacterie la om, toate fiinţele vii au nevoie, pentru a supravieţui, de a fi informate, atât asupra stării lor, cât şi asupra mediului înconjurător. Însă, omul este cel care a făcut din comunicare principalul instrument al socializării sale, deoarece acesta nu poate trăi izolat de ceilalţi.

Comunicarea, în ansamblul ei, este un proces dinamic, aflat într-o continuă transfor¬mare, chiar şi în momentul în care se desfăşoară acest proces. Procesul comunicării stă la baza tuturor acţiunilor şi legăturilor dintre oameni, dintre instituţii, dintre cetăţeni şi instituţii, etc.

Sistemul relaţiilor publice a fost conştientizat în cea de a doua jumătate a secolului XX, fiind puternic impregnat cu diferitele modele ale procesului de comunicare, aşadar la baza formării şi structurării sistemului de relaţii publice se află procesul comunicării.

Pentru relaţiile sociale şi relaţiile publice, pentru orice activitate, indiferent care ar fi aceasta, comunicarea reprezintă o componentă esenţială, o stare de spirit şi un instrument. Ea este calea spre înţelegere, armonie şi dreptate, dar şi o sursă a conflictelor, a urii şi răului. Comunicarea se defineşte ca performanţa de a descifra sensul, semnificaţia, conotaţia si denotaţia legăturilor sociale, organizate si dezorganizate, cu ajutorul simbolurilor, semnelor, reprezentărilor si a altor modalităţi de modelare informaţională, în scopul declanşării obţinerii stabilităţii, amplificării, diminuării, amânării sau stopării unor comportamente individuale sau de grup.

Comunicarea stă la baza tuturor proceselor, interacţiunilor şi relaţiilor interumane. Societatea există datorită procesului de comunicare, pentru că fără el structurile sociale nu s-ar putea forma şi nici nu s-ar putea menţine. Comunicarea are patru înţelesuri majore:

1. Comunicarea este o înţelegere atât a mesajelor primite pe diferite canale de comunicare de la diferite mijloace de comunicare, cât şi ca înţelegere între două persoane, între o persoană şi un grup sau între două grupuri.

2. Comunicare înseamnă şi comunitate, existenţa grupurilor precum şi a structurilor sociale pe care acestea le dezvoltă.

Preview document

Comunicare și Relații Publice - Pagina 1
Comunicare și Relații Publice - Pagina 2
Comunicare și Relații Publice - Pagina 3
Comunicare și Relații Publice - Pagina 4
Comunicare și Relații Publice - Pagina 5
Comunicare și Relații Publice - Pagina 6
Comunicare și Relații Publice - Pagina 7
Comunicare și Relații Publice - Pagina 8
Comunicare și Relații Publice - Pagina 9
Comunicare și Relații Publice - Pagina 10
Comunicare și Relații Publice - Pagina 11
Comunicare și Relații Publice - Pagina 12
Comunicare și Relații Publice - Pagina 13
Comunicare și Relații Publice - Pagina 14
Comunicare și Relații Publice - Pagina 15
Comunicare și Relații Publice - Pagina 16
Comunicare și Relații Publice - Pagina 17
Comunicare și Relații Publice - Pagina 18
Comunicare și Relații Publice - Pagina 19
Comunicare și Relații Publice - Pagina 20
Comunicare și Relații Publice - Pagina 21
Comunicare și Relații Publice - Pagina 22

Conținut arhivă zip

  • Comunicare si Relatii Publice.doc

Alții au mai descărcat și

Mediul si Firma

Mediul extern al firmei poate fi impartit in doua mari segmente: - mediul general sau mega-mediul - mediul specific(mediul sarcina);...

Sicomed - History and Development

WHO and HOW MADE IT POSSIBLE? In order to get where Sicomed has got one has to be very talented, very intelligent an also very patient. The...

Comunicare Managerială

1. Conceptul de comunicare managerială. Principalele abordări ale comunicării Comunicarea a fost definită ca un proces de transmitere şi recepţie...

Te-ar putea interesa și

Rolul Relatiilor Publice la DGFP Gorj

1.ORGANIZAREA SI FUNCTIONAREA RELATIILOR PUBLICE LA DIRECTIA GENERALA A FINANTELOR PUBLICE GORJ 1.1 Organizarea generala a Generala a Finantelor...

Campanie de Promovare a Catedrei de Comunicare si Relatii Publice

Campanie de promovare a catedrei de Comunicare si Relatii publice din cadrul facultatii de Filosofie 1. Definirea problemei Catedra de Comunicare...

Plan Comunicare si Relatii Publice

PLAN COMUNICARE SI RELATII PUBLICE Pentru alcatuirea unui plan de comunicare si relatii publice este necesara stabilirea unor obiective precise....

Strategii de comunicare și relații publice

Capitolul I Conceptul de comunicare organizaţională „La început a fost Cuvântul ” In 1, 1 Reprezentanţii Şcolii de la Palo Alto au postulat...

Relațiile Publice și Comunicarea Opinia Publică și Persuasiunea în Relațiile cu Aceasta

Relaţiile publice pot fi definite ca fiind ansamblul de mijloace folosite de către instituţii şi organizaţii pentru a crea un climat de încredere...

Tehnici de Relații Publice

INTRODUCERE Relatiile publice au la baza un nucleu bine definit de obiective, notiuni si reprezentari teoretice care sunt însa aplicate printr-o...

Comunicare și Relații Publice

1. Comunicare –concept, particularităţi - 1. Comunicare(DEX, 1996) se defineşte ca fiind acţiunea de a împărtăşi gânduri, informaţii, atitudini,...

Comunicare și Relații Publice

Pe la începutul secolului XX, „relatiile publice” au început sa fie o ocupatie si o disciplina academica. Astazi, expansiunea relatiilor publice a...

Ai nevoie de altceva?