Dezvoltarea Profesională a Resurselor Umane prin Prisma Managementului Calității

INTRODUCERE

Actualitatea temei investigate este determinată de necesitatea efectuării unei analize a dezvoltării profesionale a resurselor umane a Poliţiei de Frontieră al MAI RM.

Dezvoltarea profesională a resurselor umane înseamnă asigurarea pentru angajaţi a oportunităţilor de:

- Învăţare

- creştere a abilităţilor şi potenţialului

- instruire,

menite să îmbunătăţească performanţele individuale, de echipă şi organizaţionale.

Scopul acestui proces este de a dezvolta personalul într-un cadru strategic.

Resursa umană este cea mai dinamică dintre toate resursele pe care le deţine orice organizaţie. De aceea are nevoie să i se acorde o atenţie deosebită din partea conducerii dacă aceasta doreşte să o exploateze la capacitatea ei maximă în cadrul activităţii profesionale. Aici îşi fac intrarea două activităţi cu rol deosebit de important şi anume pregătirea şi dezvoltarea profesională.

Dezvoltarea profesionale a personalului urmăreşte să îmbunătăţească cunoştinţele, aptitudinile şi deprinderile angajaţilor pentru a îmbogăţi baza de cunoştinţe generale a organizaţiei şi pentru a pregăti cadrul în care oamenii să gîndească strategic chiar dacă gîndirea strategică nu este cerută de actualele lor posturi.

Dezvoltarea profesională este condiţia necesară pentru ca angajaţii să fie performanţi. Este atît responsabilitatea angajatului cît şi a organizaţiei să se asigure că acest lucru se întîmplă. De ambele părţi sunt necesare eforturi de timp, bani, informaţie. Ca investiţia aceasta să fie cu adevărat una profitabilă, există principii foarte clare de abordare a procesului de dezvoltare profesională, care sunt propuse spre examenare în această lucrare.

Unul din cele mai importante principii este abordarea procesul de dezvoltare a angajaţilor prin prisma nevoilor la care răspunde şi beneficiilor pe care le oferă. Este un principiu pe care trebuie săl respecte o organizaţie care doreşte să aibă un viitor prosperat bazat pe realizări şi inovaţii.

Ca urmare în lucrarea dată sunt abordate problemele de pregătire şi dezvoltare profesională a resurselor umane în cadrul organizaţiilor sub prisma calităţii.

CAPITOLUL I. Esenţa şi perspectiva dezvoltării profesionale a resurselor umane al Poliţiei de Frontieră a Ministerului Afacerilor Interne al Republicii Moldova.

Poliţia de Frontieră este organul administraţiei publice, în subordinea Ministerului Afacerilor Interne, care exercită atribuţiile şi implementează politica statului în domeniul managementului integrat al frontierei de stat, al combaterii migraţiei ilegale şi a criminalităţii transfrontaliere. [1]

În conformitate cu Strategia Naţională de management integrat al frontierei de stat pentru anii 2011-2013, aderarea la Uniunea Europeană (UE) este o orientare strategică pentru Republica Moldova, care presupune adoptarea valorilor şi standardelor europene în întreaga gamă a domeniilor de activitate. Libera circulaţie a persoanelor şi a mărfurilor care necesită introducerea unor măsuri privind implementarea standardelor UE în domeniul controlului la frontiera de stat. În acest sens, aplicarea consecventă, la nivel naţional, a Managementului Integrat al Frontierei de Stat (MIFS) are o importanţă strategică pentru Republica Moldova.

UE şi-a dezvoltat un sistem eficient de control al frontierelor, care permite libera circulaţie a persoanelor şi a mărfurilor, prevenirea criminalităţii transfrontaliere, respectînd, totodată, drepturile şi libertăţile fundamentale ale omului. Necesitatea securizării integrate a frontierei este determinată de mai mulţi factori atît obiectivi, cît şi subiectivi (infracţionalitatea transfrontalieră, fenomenul criminalităţii organizate), existenţa condiţiilor favorizate ale acesteia. [2]

Ca rezultat a dezvoltării tehnologice se dezvoltă şi concepţia de control al frontierei. Tot odată paralel cu dezvoltarea controlului frontierei se dezvoltă şi infracţionalitatea transfrontalieră.

Misiunea şi funcţia de bază a Poliţiei de Frontieră a MAI RM constă în asigurarea securităţii statului pe segmentul realizării şi menţinerii regimului frontierei de stat în zona de frontieră, implementarea managementului integrat al frontierei de stat bazat pe analiza riscurilor şi ameninţărilor susceptibile să compromită siguranţa frontierei de stat, precum şi în prevenirea şi combaterea, în limitele competenţei, a criminalităţii transfrontaliere şi migraţiei ilegale. [3]

Luînd în consideraţie acest factor, dezvoltarea controlului frontierei bazat pe informaţie operativă necesită colectarea relevantă a cunoştinţelor despre fenomenul infracţionalităţii transfrontaliere, în scopul asigurării unui control al frontierei de nădejde.