Diagnostic Intercultural - Management Intercultural

“Nu te nasti intamplator intr-o anumita natiune: exista o marca destinala in aceasta imprejurare(…) Identitatea nationala e un fapt de la sine inteles, care lucreaza in noi clipa de clipa. Natiunile sunt o realitate foarte puternica inca si diversitatea lor este sarea pamantului…”

Andrei Plesu

Asupra demersului

Din dorinta de realizare, independenta, un antreprenor francez doreste sa isi desfasoare activitatea productiva si pe teritoriul Romaniei. Din acest motiv, acesta doreste o imagine de ansamblu asupra mediului social si cultural din Romania in comparatie cu cel din Franta.

Studiul are ca scop principal surprinderea caracteristicilor comportamentale si culturale ale romanilor pentru ca, corporatia in cauza sa poata lua cele mai bune decizii in ceea ce priveste parteneriatul cu intreprinazatorii romani, alegerea angajatilor, comportamentul fata de mediul extern al firmei (clienti, furnizori) cat si fata de cel intern

(angajati).

In cadrul studiului s-au studiat caracteristicile dominante ale romanilor din punct de vedere al valorilor culturale, comportamentului cotidian, al organizarii timpului, cognitivitatii, al exprimarii emotiilor, al modului de actiune si al comunicarii non verbale.

Pe baza chestionarului (dupa Bosche) realizat (vezi anexa 1), se pot observa mai usor atuurile si punctele slabe ale romanilor.

Se spune despre cultura europeana ca este “latina in extensiune, elina in adancime si crestina in inaltime”

Ca prima idee care reiese in urma studiului putem afirma ca in cazul romanilor sunt admirate si dorite in special valorile materiale (nivelul de trai) si mai putin valorile spirituale, atitudine atat de explicabila pentru o societate privata lung timp de nevoi elementare (suntem cu 50 sau 100 de ani in urma Occidentului).

Intr-o societate in care figureaza oarecum suspiciunea si teama de nou intalnim romanii care stiu sa aprecieze frumosul, sa profite de viata si care au sensul religiozitatii.

In opinia romanilor, acestia acorda o prea mare importanta sexualitatii, atitudine nesesizata si de catre francezi. In ceea ce priveste patriotismul, orgoliul si mila fata de persoanele aflate in dificultate, romanii considera ca sunt pe primul loc. Se pare ca francezii nu considera ca romanii pot minti cu usurinta. In schimb, noi afirmam acest lucru in unanimitate. Se poate spune despre romanii ca acorda o foarte mare importanta etichetei sociale in raport cu consideratiile personale. Francezii au o parere destul de proasta in ceea ce priveste gusturile romanilor (consuma mult alcool).Romanii considera ca sunt atenti in alegerea vestimentatiei si stiu sa se intretina la masa.

Din punct de vedere al oganizarii timpului se observa ca o mare parte dintre romani fac mai multe lucruri in acelasi timp, vor sa ajunga cat mai repede la scopul propus in afaceri. Partea franceza considera ca romanii sunt punctuali in afaceri si ca in general sunt fideli angajamentelor asumate.

Bazandu-se mai mult pe instinct si pe intuitie, romanii nu sunt vazuti capabili sa anticipeze faptele pe cale logica, gandirea lor fiind astfel distincta de cea europeana. Caracterizati de creativitate si entuziasm in initierea unei noi activitati, romanii sunt mai degraba mandri de impresiile asupra lor decat de intelect. Insa ce le lipseste romanilor este simtul eficacitatii, sunt nehotarati si se descurajeaza usor. In ceea ce priveste comunicarea non verbala, francezii trebuie sa ia in considerare fizicul placut, surasul, capacitatea de a se intelege din priviri si faptul ca romanii gesticuleaza foarte mult atunci cand vorbesc.

De asemenea se acorda o foarte mare importanta situatiei ierarhice (functiile de conducere intr-o afacere trebuie detinute de catre barbati iar femeile trebuie doar sa fie in slujba acestora), se prefera munca individuala, spatiile mici si inchise in comparatie cu francezii care le prefera pe cele largi. Romanii se situeaza la una dintre cele doua extreme: fie dominare fie supunere, pe cand francezii traiesc intr-o relativa armonie cu mediul. Se mai poate spune ca spre deosebire de francezi, romanii au o cultura marginala ( sufera de complexul “periferiei”) orientata mai mult spre trecut.

In ceea ce ii priveste pe romanii putem spune ca libertatea si demnitatea cetateanului, valori atat de deziderabile astazi subsumeaza o serie de atitudini ce trebuie educate: respectarea angajamentelor, politetea disponibila, cooperarea, simtul datoriei si toleranta fata de orice fel de diferenta.