Elaborarea deciziilor în instituțiile publice europene - birocrația

Decizia

1.Definitie

Decizia constituie piesa de rezistenţă a managementului, expresia sa cea mai activă şi mai dinamică, prin care îşi exercită în mod plenar funcţiile. Decizia este cursul de acţiune ales pentru realizarea unuia sau mai multor obiective, astfel DECIZIA poate fi definită ca un proces raţional de alegere a unei soluţii, a unei linii de acţiune dintr-un număr oarecare de posibilităţi, în scopul de a ajunge la un anumit rezultat Factori care contribuie la alegerea celei mai bune alternative sunt:

- Informatiile disponibile la momentul luarii deciziilor;

- Cunostintele in materie de tehnici de luare a deciziilor;

- Timpul disponibil pentru evaluarea alternativelor decizionale;

- Pozitia ierarhica in proiect;

- Dorinta de a face compromisuri (in ceea ce priveste valorile, in ceea ce priveste scaderea calitatii, in ceea ce priveste cresterea costurilor etc.);

- Capacitatea de a sustine decizia in fata sefului sau echipei de proiect.

Mai putem de fini decizia ca un act social, deliberat, al unei persoane sau al unui grup de persoane, prin care se stabilesc scopul şi obiectivele unei acţiuni, direcţiile şi modalităţile de realizare a acesteia, toate determinate în funcţie de o anumită necesitate, pe baza unui proces de informare, reflecţie şi evaluare a mijloacelor şi a consecinţelor desfăşurării acţiunii respective.

Din conceptul de decizie, se pot desprinde cel puţin următoarele

elemente:

- este privită ca un proces de alegere raţională specific umană;

- se regăseşte în toate funcţiile managementului;

- reprezintă actul final în stabilirea obiectivului sau obiectivelor asumate de manager;

- integrarea unităţii economice în mediul ambiant depinde de calitatea deciziilor;

- acţiunea poartă denumirea de decizie numai în măsura în care corespunde unei situaţii de alegere;

- este un act de atragere, combinare şi alocare a diverselor resurse în procesul de producţie;

- este un act de îmbinare a intereselor componenţilor unităţii economice.

Elementele constitutive cheie ale situaţiei decizionale sunt factorii primari ai deciziei manageriale -decidentul şi mediul ambiant decizional. Decidentul este reprezentat de un manager sau un organism managerial care, în virtutea obiectivelor, sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor circumscrise, adoptă decizia în situaţia respectivă. Mediul ambient decizional constă în ansamblul elementelor endogene şi exogene organizaţiei, care alcătuiesc situaţia decizională, caracterizate prin manifestarea unor influenţe directe şi indirecte semnificative asupra conţinutului şi rezultatelor deciziei manageriale

2. Tipuri de decizie

Cele mai importante criterii şi elemente ce se iau în considerare la gruparea deciziilor sunt:

- sfera de cuprindere,

- nivelul ierarhic al decidentului,

- natura problemelor ce urmează a fi rezolvate,

- gradul de fundamentare,

- posibilitatea cunoaşterii apariţiei anumitor evenimente,

- numărul decidenţilor etc.

Din punct de vedere al sferei de cuprindere şi a perioadei de referinţă, deciziile se grupează în:

- strategice - se referă la activitatea de ansamblu a unităţii economice şi privesc strategia dezvoltării acestuia în viitor. Această grupă de decizii, prin materializarea înpractică, angajează un volum mare de resurse cu efecte propagate pe o perioadă îndelungată, de aceea, orice eroare ce poate interveni va avea efecte negative mai profunde şi pe o perioadă mai mare. Pentru acest motiv decidenţii trebuie să aleagă cu multă atenţie atât metodele de elaborare a variantelor decizionale cât şi sistemul de indicatori şi parametri de evaluare a consecinţelor