Etica Afacerilor - O Condiție a Dezvoltării Unității Economice

INTRODUCERE

Actualitatea şi importanţa temei. O înţelegere a eticii este critică pentru noi ca indivizi, pentru că o etică sănătoasă reprezintă însăşi esenţa unei societăţi civilizate. Etica este fundaţia pe care sunt clădite toate relaţiile noastre. Ea înseamnă ansamblul nostru de a ne relaţiona faţă de patroni, faţă de angajaţi, de colegi, de clienţi, de subordonaţi, de furnizori, faţă de comunitatea în care ne aflăm şi unii faţă de alţii. Etica nu se referă la legăturile pe care le avem cu alte persoane - toţi avem legături unii faţă de alţii - ci la calitatea acestor legături. Studierea eticii ca disciplină, a avut o contribuţie foarte importantă atât în domeniul dreptului, cât şi al medicinii în care etica legală, sau jurisprudenţa şi etica medicală sunt subiecte bine stabilite. Această abordare a dreptului şi medicinii au avut o importantă contribuţie la dezvoltarea Business Administration ca disciplină de studiu, în special în SUA. De exemplu Universitatea Harvard, la lansarea Facultăţii de Business a adoptat modelele pedagogice de dezvoltare la facultăţile sale de drept şi medicină, în care abordarea etică a disciplinei are un rol important. Aceasta s-a datorat şi faptului că unii profesori şi oameni de afaceri au considerat necesar impunerea în practica afacerilor a valorilor acceptate de către comunitatea mai largă. Baza legală a acestei concepţii de încorporare a eticii în afaceri se presupune că este conţinută într-o decizie a Curţii Supreme de Justiţie a SUA, în 1906, care spune că: "Corporaţia (firma) este creaţia statului, şi că are menirea să existe pentru binele comunităţii".

După ce am cunoscut mai îndeaproape mediul de afaceri, am ajuns la concluzia că în mare parte acesta promovează o anumită etică care depăşeşte cu mult etica personală sau socială promovată de mediu sau de anturajele în care trăim. Evident, că orice pădure verde are uscături, şi în acest mediu sunt excepţii de la regulă, există fraude, evaziuni fiscale, interese personale care primează intereselor de grup, nerespectări a angajamentelor semnate, etc.

Cu toate că etica în afaceri îşi propune să gestioneze prioritizarea valorilor morale şi să asigure comportamente de management potrivite cu aceste valori, totuşi în practică regăsim în percepţia multor manageri câteva mituri despre etica în afaceri. Aceste mituri sunt generate fie de o confuzie la nivelul înţelegerii conceptului de etică, fie de o abordare superficială a dilemelor etice.

De multe ori, definiţiile formale au efectul nedorit de a face ca sensul (aparent) clar al unor termeni să devină obscur. La prima vedere, este uşor de înţeles că „etica în afaceri” este un domeniu care urmăreşte să clarifice problemele de natură morală ce se ridică în mod curent în activitatea agenţilor economici dintr-o societate capitalistă. Este clar, ce-i drept, însă foarte aproximativ.

CAPITOLUL I. DESCRIEREA ACTIVITĂŢII ÎNTREPRINDERII S.A. „FRANZELUŢA” ŞI ANALIZA MEDIULUI INTERN ŞI EXTERN

1.1.Caracteristica generală a S.A. „Franzeluţa”

Practic toţi locuitorii Republicii Moldova cunosc şi iubesc producţia S.A. “Franzeluţa”. Produsele sale sunt cunoscute şi peste hotarele republicii. Geografia largă a livrărilor (Germania, Canada, USA, Grecia, România, Estonia, Irlanda, Italia, Spania, Portugalia, Austria, Bulgaria, Australia, Iordania) caracterizează pe deplin succesul de care se bucură produsele sale.

S.A. “Franzeluţa” este o întreprindere cu experienţă de peste 60 de ani în industria de panificaţie, cu tradiţii stabilite, cu reputaţie impunătoare, care include 4 fabrici de pâine, fabrica de paste făinoase, ateliere experimentale mecanice, secţia de producere a bioxidului de carbon, precum şi o reţea comercială proprie.

Lucrătorii combinatului, în frunte cu conducerea sa, reprezintă un colectiv de muncă unit, principalul scop al căruia este grija faţă de consumator.

Sistemele ISO 9001 şi HACCP implementate la combinat, permit fabricarea produselor la nivelul standardelor internaţionale.

Întreprinderile sale sunt echipate cu utilaj fabricat de firme europene de performanţă:

- pentru fabricarea pastelor făinoase – “Bassano”, “Buhler”, “Dominioni”;

- pentru fabricarea bioxidului de carbon – “Union”;

- linia de ambalaj --“Zamboni”;

- cuptoare - “BN-25”, “BN-50”, “Gostol”, “Bongard”, “Riello”.

Controlul minuţios al materiilor prime, precum şi al produselor finite, efectuat de personal calificat, asigură calitatea produselor sale. Tehnologii S.A. “Franzeluţa” îşi aplică toată măiestria şi experienţa, pentru ca pe masa fiecărui să fie produse gustoase, de calitate înaltă. Produsele sale sunt fabricate conform tehnologiilor clasice de preparare a aluatului, cu utilizarea prioritară a adaosurilor şi afânătorilor naturali.