Evaluarea Resurselor Umane

1 Introducere

Evaluarea performanţelor, numită şi clasificarea angajaţilor sau evaluarea rezultatelor, constă in aprecierea gradului in care angajaţii işi indeplinesc responsabilitaţile de serviciu.

Evaluarea salariatului (sau a performanţei) nu trebuie să indice doar cât de bine munceşte acesta sau care îi sunt performanţele, ci şi modul de influenţare, de îmbunătăţire a rezultatelor muncii angajatului. Ea trebuie să ofere baza dezvoltării planului carierei individului în viitor.

Procesul de evaluare a performanţelor poate fi definit ca un ansamblu de proceduri standardizate vizand obţinerea informaţilor, intr-un sistem de ierarhie managerială, privind comportamentul profesional al personalului organizaţiei.

Evaluarea resurselor umane presupune trei activităţi distincte:

- evaluarea comportamentului,

- evaluarea potenţialului şi a capacităţii de evoluţie,

- evaluarea performanţelor obţinute.

Primele două activităţi servesc la selecţia şi orientarea in carieră, cea de a treia vizează in mod direct rezultatele obţinute reflectand in mare măsură calitatea primelor două.

1.Evaluarea potenţialului şi a capacităţii de evoluţie sau de dezvoltare a unei persoane se realizează pe baza unor trăsături sau caracteristici personale ale acesteia,precum şi pe baza unor date şi informaţii despre ceea ce este persoana respectivă şi mai puţin despre comportamentul în muncă,despre ceea ce face acesta în cadrul postului deţinut. Deşi punctul de plecare îl constituie, totuşi ,aprecierile sau realizările anterioare,respectiv performanţa trecută,evaluarea este orientată spre viitor.

Această activitate aduce în prim plan o serie de alte probleme, deoarece unele incertitudini ale viitorului pot constitui cauza reconsiderării multor aspecte ale evaluărilor şi promovărilor viitoare ale personalului.

2.Evaluarea comportamentului are în vedere evaluarea acelor manifestări de comportament care sunt legate sau se încadrează în caracteristicile de performaţă.

Această evaluare evidenţiază ce fac angajaţii în exercitarea atribuţiilor comparative ce ceea ce ar trebui să facă. Evaluarea comportamentului estimează,de fapt, gradul în care un angajat se integrează în specificul unui post,comportându-se în modul cerut de acesta.

3.Evaluarea performanţelor are în vedere, în primul rând, evaluarea rezultatelor obţinute, formulate sau exprimate pe posturi în funcţie de specificul acestora. Procesul de evaluare a performanţelor este întâlnit sub diferite forme ca, de exemplu: analiza performanţelor, evaluarea personalului, evaluarea meritelor, aprecierea performanţelor, evaluarea angajaţilor, clasificarea angajaţilor.

Prin urmare, evaluarea trebuie astfel înţeleasă încât aceasta să fie ceea ce, de fapt, este:

-pozitivă mai degrabă decât negativă;

-constructivă mai degrabă decât distructivă;

-privire spre viitor mai degrabă decât cu privire în trecut

Obiectivele evaluarii - sistemul de evaluare asigurǎ legatura dintre recompensa pe care un salariat speră să o primească şi productivitatea pe care o realizează, succesiunea normală fiind: productivitate - evaluarea performanţei - recompensă. Mai este folosită pentru menţinerea unui post, demitere sau transfer.