Evaluarea Resuselor Umane la SC Novello SRL

INTRODUCERE

In condiţiile trecerii la economia de piaţa, interesul pentru management in România este intr-o continua creştere.

In contextul actual, de instalare a mecanismului unei pieţe libere,dar si a crizei mondiale, mentalitatea agenţilor economici si metodele lor de lucru trebuie radical schimbate.

Pentru a supravieţui si pentru a desfăşura o activitate profitabila in condiţiile competiţiei specifice economiei de piaţa, unităţile economice trebuie sa fie receptive la semnalele si cerinţele mediului extern, sa dispună de o înalta capacitate de adaptare la schimbări si de flexibilitate.

Actuala criza mondiala,a pus activitatea agentilor economici intro mare dificultate,scaderea vanzarilor,lipsa comenzilor.Un raspuns la multe dintre problemele datorate crizei,este managementul ;managementul performant bazat pe realitatile pietei in conditii de criza.Managementul resurselor umane ca parte managementului, poate oferii solutii prin capacitatea de adaptare la schimbarile oferite de piata.Aceasta schimbare plecand mai intai,printro analiza riguroasa a managementului in general,dar si a managementului resurselor umane in special.

Lucrarea isi propune sa estimeze eficienta managerilor la nivelul firmei prin intermediul unui chestionar ce are drept scop evaluarea gradului de motivare al personalului, fiind alcătuita din doua parţi : una teoretica si una practica.

Pe baza celor descrise in partea teoretica am efectuat un studiu, folosind metoda interviului in cadrul activităţii societatii comerciale "NOVELLO SRL HUNEDOARA. Analizele efectuate si observaţiile de la fata locului conduc la necesitatea extinderii conceptelor de management in întreaga firma si asupra nevoii de convingere a personalului asupra efectelor profitabile ale unui efort coordonat de management la nivelul întregii firme.

CAPITOLUL 1

MOTIVATIA ORGANIZATIONALA

1.1. Ce este motivaţia?

Motivaţia, din punct de vedere managerial, este legata de natura relaţiilor umane, fenomen complex ce nu semnifica faptul ca oamenii care sunt mulţumiţi in acelaşi timp sunt si producători. De asemenea, se ştie ca orice activitate umana, deci si producţia, este determinata de anumite cauze, desfasurandu-se intr-un context motivaţional; deci nu pot exista oameni fara un scop, fara un motiv, un interes de moment sau in perspectiva, fara o anume aspiraţie.

Unii subalterni muncesc numai pentru salarii, aşa cum unii doar din sentimentul datoriei, iar alţii de teama de a nu fi observaţi sau pedepsiţi de şefi.

Pornind de la adevărul ca munca se desfasoara de către oameni conştienţi, aceştia pentru a fi eficienţi, este necesar sa fie motivaţi. Motivaţia asigura un grad ridicat de participare, in conducere concept fundamental in psihologie, in ştiinţele despre om, in sensul ca la baza conduitei umane se afla un ansamblu de mobiluri, trebuinţe, oferte, interese, intenţii, idealuri, care toate susţin realizarea anumitor acţiuni, fapte si atitudini; totdeauna motivaţia pune întrebarea ce este de făcut pentru ca in toate activităţile sa predomine hotărâtor manifestările pozitive.

Termenul “motivaţie” provine din limba latina, unde se traduce cu a mişca, a pune in mişcare, iar cu timpul sensul a evoluat, motivaţia fiind acel mobil care contribuie la mişcare: orice acţiune ce are o motivaţie isi sporeşte capacitatea.

Motivul – este cel ce acţionează dinăuntru spre afara, iar motivaţia este un ansamblu de motive, împingerea spre acţiune, modalitatea fundamentala de ,mobilizare, activare.

Se ştie ca o acţiune puternic motivata determina obţinerea unui randament sporit.

Majoritatea motivelor sunt dobândite, ele sunt considerate cauze interne ale conduitei. Niciodată omul nu acţionează numai sub impulsul unui singur motiv, ci o constelaţie motivaţionala, cum am spus, in care, de regula, se produc si se depăşesc conflicte.

In literatura de specialitate, motivaţia este descrisa de ansamblul factorilor dinamici care determina conduita individului, forţa care-l îndruma pe aceste sa îndeplinească o acţiune, sa manifeste “tragere de inima”.

Motivaţia este cauza imediata a comportamentului, care are la randu-i cauze exterioare, ce suporta un proces de interiorizare, devenind motiv de comportament; motivaţia este astfel un model subiectiv al cauzalităţii obiective.

Printre concepţiile asupra motivaţiei generale ale muncii se afla si teoria comportamentului motivaţional ; obiectivul acestui concept consta in identificarea ansamblului de influente ale energiei creatoare a membrilor unei organizaţii, a condiţiilor decisive in antrenarea acestora la realizarea obiectivelor.

1.2. Importanta motivaţiei

Motivaţia este alcătuita din:

-mobiluri interne;

-mobiluri externe (asimilate printr-un proces de interiorizare).

Motivaţia se restructurează si se ajustează in funcţie de:

-evoluţia trebuinţelor;

-statutul persoanelor;

-nivelul educaţional.

Motivaţia permite explicarea unor fenomene psihosociale importante sub raport practic:

-alegerea profesiunii;

-integrarea in munca;

- stabilitatea la locul de munca;

-perfectionarea profesionala;

-asumarea riscului in diferite acţiuni.

Exista adesea o coreletie intre motivaţia individuala si motivaţia de grup. Pentru a sublinia o data in plus importanta motivării arătam ca Mc. Afee in 1982 considera.