Impactul Culturii asupra Managementului Internațional

Introducere

N-am cerut să mă nasc, accept fără revoltă

Tot ce în viaţă mi-a fost scris.

Ştiu, voi pleca-ntr-o zi; nimeni nu-mi spune

Ce-a însemnat, în fond, acest permis

O problemă esențială în afacerile internaționale o reprezintă adaptarea eficientă la diferite culturi. Adaptarea necesită înțelegerea diversității elementelor culturii, precum si influența acestora asupra managementului internațional.

Am ales sa dezbat tema „Impactul culturii asupra managementului internațional” deoarece importanţa culturii în sine, dar şi a influenţei acesteia asupra economiei în general şi a managementului în special, sunt de necontestat în orice societate, naţiune, ţară. Ca produs al activităţii umane, cultura este astfel concepută şi funcţionează astfel încât să influenţeze tot ceea ce există în cadrul unei societăţi, tot ceea ce ne înconjoară. Cu toate acestea, deşi pare greu de crezut, conceptul de cultură are o semnificaţie aparte, foarte personală, pentru fiecare individ, pentru fiecare societate. Deoarece în lume există diferenţe culturale, înţelegerea impactului culturii asupra comportamentului este deosebit de importantă pentru studiul managementului internaţional.

Cultura poate influenţa atitudinea managerială, ideologia managerială şi chiar relaţia dintre întreprindreri şi guvern. Poate că cel mai important lucru este influenţa culturii asupra modului cum gândesc şi se comportă oamenii.

Sensibilitatea la diferenţele culturale crează posibilitatea analizei evenimentelor din perspectivă culturală. Ceea ce la suprafaţă poate părea similar este posibil să fie foarte diferit în alte contexte culturale.

Cele mai importante influenţe asupra managementului internaţional le au următoarele elemente ale culturii: limba, estetica, religia, educaţia, percepţiile şi stereotipiile, valorile. Mi-am propus să abordez trei obiective:

- definiția culturii si a caracteristicilor acesteia;

- influența elementelor culturii asupra managementului international;

- dimensiunile culturii.

O dată cu realizarea obiectivelor vom cunoaște:

- reliefarea importanței limbii în procesul comunicării manageriale internaționale;

- sublinierea rolului pe care îl are estetica în managementul internațional;

- cunoasterea impactului educației asupra colaborării internaționale;

- cunoasterea influenței principalelor religii ale lumii asupra afacerilor internaționale;

- explicarea modului în care percepțiile si stereotipiile influențează comportamentul în mediului internațional;

- descrierea conceptului de valori culturale si reliefarea unor diferențe, similarități și modificări în valorile de muncă si cele manageriale;

Capitol 1. Conceptul de cultură si semnificația lui în lumea contemporană

Cultura reprezintă totalitatea valorilor materiale și spirituale dobândite de un popor si transmise din generație în generație.

1.1. Caracteristicile culturii

- Este învăţată. Cultura este dobândită prin învăţare şi experienţă Ea nu este moştenită sau transmisă biologic.

- Este împărţăşită. Oamenii aparţinând aceluiaşi grup, organizaţii sau socieţăţi împărtăşesc cultura. Ea nu este specifică unei singure persoane.

- Este transmisă din generaţie în generaţie. Cultura este acumulată în timp şi transmisă din generaţie în generaţie.

- Este simbolică. Cultura se bazează pe capacitatea umană de a simboliza sau de a folosi unele lucruri pentru a le reprezenta pe altele.

- Este adaptivă. Cultura se bazează pe capacitatea umană de a se schimba şi adapta.

În termeni generali, impactul culturii asupra managementului internaţional este reflectat de credinţele şi comportamentul oamenilor.

Câteva dintre modalităţile în care cultura şi societatea pot influenţa direct abordările manageriale sunt:

- Luarea centralizată/descentralizată a deciziilor. În unele culturi toate deciziile importante sunt luate la nivelul managerilor superiori; în altele, aceste decizii se iau şi de către managerii de la nivel mediu şi inferior.

- Siguranţă/risc. În unele societăţi managerii au mari dificultăţi în luarea deciziilor în condiţii de incertitudine. În alte societăţi este încurajată luarea deciziilor în condiţii de risc, iar deciziile în condiţii de incertitudine sunt o obişnuinţă.

- Răsplata individuală/colectivă. În unele ţări persoanele care desfăşoară o activitate remarcabilă primesc o recompensă individuală. În altele, normele culturale solicită recompense de grup.

- Proceduri formale/informale. În unele societăţi majoritatea lucrurilor sunt realizate informal. În alte societăţi sunt instituite proceduri formale respectate în mod strict.

- Loialitate organizaţională ridicată/scăzută. În unele societăţi oamenii se identifică într-o foarte mare măsură cu organizaţiile sau patronul lor, în timp ce în altele oamenii se identifică cu grupurilor lor ocupaţionale.

- Cooperare/concurenţă. Unele societăţi încurajează cooperarea între oamenii, în timp ce altele încurajează competiţia dintre aceştia.

- Stabilitate/inovare. Cultura anumitor ţări încurajează stabilitatea şi rezistenţa la schimbare; altele ţări pun mare accent pe inovare şi schimbare.

Sensibilitatea la diferențele culturale crează posibilitatea analizei evenimentelor din perspectivă culturală. Ceea ce la suprafață poate părea similar este posibil să fie foarte diferit în alte contexte culturale.