Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București

Proiect
8.6/10 (10 voturi)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 84 în total
Cuvinte : 13821
Mărime: 377.83KB (arhivat)
Publicat de: Camelia Danciu
Puncte necesare: 13
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Trandafir Anca
Proiectul debuteaza cu o descriere a societatii comerciale ICMA SA din Bucuresti. Urmeaza o analiza diagnostic de tipul PEST si SWOT. Am descris sistemul de management al calitatii in conformitate cu ISO 9001 si am dezvoltat strategiile privind sistemul calitatii. UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCURESTI DEPARTAMENTUL DE MANAGEMENT STUDII DE MASTER Specializarea MANAGEMENTUL CALITATII

Cuprins

  1. Capitolul 1. PREZENTAREA ORGANIZATIEI
  2. 1.1. Informatii generale pag.7
  3. 1.2. Misiune organizatiei pag.8
  4. 1.3. Produse/Servicii pag.9
  5. 1.4. Clienti importanti - informatii generale pag.11
  6. 1.5. Resurse pag.13
  7. Capitolul 2. ASPECTE STRATEGICE ALE ORGANIZATIEI
  8. 2.1. Elemente teoretice pag.19
  9. 2.2. Analiza diagnostic a companiei
  10. 2.2.1. Strategii trecute si prezente pag.22
  11. 2.2.2. Rezultate trecute si prezente pag.23
  12. 2.2.3. Identificarea punctelor tari si slabe ale companiei pag.24
  13. 2.3. Analiza mediului pentru a defini obiectivele si strategiile
  14. 2.3.1. Analiza mediului genernal pag.25
  15. 2.3.2. Analiza mediului concurentional pag.26
  16. 2.3.3.Oportunitati si riscuri pag.29
  17. 2.4. Capabilitatilor companiei de a face fata conditiilor de mediu pag.29
  18. 2.5. Stabilirea obiectivelor organizationale
  19. 2.5.1. Fixarea obiectivelor economice pag.30
  20. 2.5.2.Fixarea obiectivelor sociale pag.31
  21. 2.6. Stabilirea strategiilor organizationale pag.31
  22. 2.6.1.Alternative strategice pag.31
  23. 2.6.2.Evaluarea alternativelor pag.32
  24. 2.6.3.Alegerea strategiei pag.33
  25. 2.7. Stabilirea obiectivelor la nivelul unitatilor strategice de afaceri pag.33
  26. 2.7.1.Alternative strategice pag.34
  27. 2.7.2.Evaluarea alternativelor pag.34
  28. 2.7.3.Alegerea strategiei. pag.34
  29. Capitolul 3. DEZVOLTAREA SMC IN ORGANIZATIE
  30. 3.1. Elemente teoretice pag.36
  31. 3.2. Politica pentru calitate si obiective pentru calitate pag.41
  32. 3.3. Identificarea si prezentarea proceselor pentru sistemul de
  33. management al calitatii pag.44
  34. 3.4. Elaborarea procedurii “ ACTIUNI CORECTIVE - PS 04 ” pag.55
  35. Capitolul 4. IMBUNATATIREA CONTINUA A CALITATII
  36. 4.1. Elemente teoretice pag.55
  37. 4.2. Imbunatatirea continua a proceselor si produselor pag.60
  38. 4.3. Studiu privind reducerea costurilor noncalitatii pag.73
  39. Capitolul 5. CONCLUZII pag76.
  40. Bibliografie pag.78
  41. Anexe pag.79
  42. Anexa 1 - RESPONSABILITATE SI AUTORITATE
  43. Formular – RAPORT DE NECONFORMITATE
  44. Formular – REGISTRU EVIDENTA RECLAMATII
  45. Formular–REGISTRU PENTRU RAPOARTE DE ACTIUNI
  46. CORECTIVE/PREVENTIVE
  47. Formular-RAPORT DE AUDIT
  48. Formular- FOAIA TABELARA PENTRU INSPECTIE

Extras din proiect

Capitolul 1. PREZENTAREA ORGANIZATIEI

Societatea Comerciala ICMA S.A. din

Bucuresti

Capitolul 1. PREZENTAREA ORGANIZATIEI

Societatea Comerciala ICMA S.A. din Bucuresti

1.1. INFORMATII GENERALE

Societatea Comerciala ICMA S.A., cu capital integral privat de dimensiuni

mijlocii, membra a Grupului raman de firme ECCO .

Actionarul majoritar este ENERGI-CO o societate cu capital romanesc integral

privat, infiintata in 1990. Domeniul de activitate il reprezinta instalatiile de incalzire,

climatizare,sanitare la cheie. Pentru a furniza servicii complete in acest domeniu

ENERGI-CO a creat un grup de 12 societati specializate,Grupul ECCO.

Societatea ICMA S.A. este membra a grupului roman de firme ECCO ,este o

companie mijlocie ,cu o experienta în domeniu de peste 50 de ani, cu sistem de

management al calitatii certificat dupa standardul de calitate ISO 9002 si cu avizul

ISCIR C006199 fabrica echipamente de climatizare-incalzire-ventilatie-rezervoareconstructii

metalice, echipamente in domenii foarte diverse de la produse casnice, la

produse pentru industria gaz-petrol si chiar pentru centrale nucleare.

Societatea este situata in zona industriala din partea de sud est a Bucurestiului,

in proxima vecinatate a societatilor FAUR SA si REBUBLICA SA. Compania a luat

fiinta in 1948 ca o companie de stat dupa nationalizarea terenului si a catorva hale si

cladiri de birouri, depozite de la Intreprinderea Pragar.In anul 1989 ajunse-se la o

societate cu mai multe fabrici atat in Bucuresti ( 3 fabrici ) ,cat si in Alexandria , Titu,

Pitesti, Ramnicu Sarat , cu peste 4000 salariati ,1600 fiind la fabrica de baza,

coordonate ca companii ale unei centrale specializate in cadrul Ministerului Lucrarilor

Industriale.

In anul 1991 fabricile centralei s-au desprins transformandu-se in societati

comerciale. ICMA SA a pastrat denumirea veche si sigla si amplasamentul initial, de

circa 3 ha teren din care 2.2 constructii industriale vechi si noi.

1.2. MISIUNEA ORGANIZATIEI

Societatea produce echipamente energetice, componente si solutii la cheie

destinate pietii industriale.Solutiile la cheie sunt dezvoltate prin intermediul colaborarii

cu companii in cadrul aceluiasi grup. Intreprinderea este ,inca,cel mai cunoscut

producator de recipienti de presiune, vase si cazane de incalzire pe piata autohtona.

Scopul organizatiei este a se face cunoscuta pe piata Sud-Est Europeana prin

imbunatatirea continua a produselor, pentru a a veni in intampinarea clientilor nostri ,

ceea ce permite prosperitate si asigurarea unui castig rezonabil actionarilor. Clientii

sunt in centrul atentiei in tot ceea ce face societatea.

“Suntem hotarati sa atingem viteza de reactie , simplitatea si flexibilitatea

companiilor mici.”

Oamenii stau la originea fortei noastre. Ei asigura la inteligenta companiei si

contribuie la reputatia si vitalitatea noastra.Implicarea si lucrul in echipa sunt principiile

noastre.

Deviza societatii este : “ICMA - CALITATE, TRADITIE SI SUCCES “

Preview document

Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 1
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 2
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 3
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 4
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 5
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 6
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 7
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 8
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 9
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 10
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 11
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 12
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 13
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 14
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 15
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 16
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 17
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 18
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 19
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 20
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 21
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 22
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 23
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 24
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 25
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 26
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 27
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 28
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 29
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 30
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 31
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 32
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 33
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 34
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 35
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 36
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 37
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 38
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 39
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 40
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 41
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 42
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 43
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 44
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 45
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 46
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 47
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 48
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 49
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 50
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 51
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 52
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 53
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 54
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 55
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 56
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 57
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 58
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 59
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 60
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 61
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 62
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 63
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 64
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 65
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 66
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 67
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 68
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 69
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 70
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 71
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 72
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 73
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 74
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 75
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 76
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 77
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 78
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 79
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 80
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 81
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 82
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 83
Implementarea sistemului de management al calității al societății SC ICMA SA București - Pagina 84

Conținut arhivă zip

  • Implementarea Sistemului de Management al Calitatii al Societatii SC ICMA SA Bucuresti.pdf

Alții au mai descărcat și

Implementarea managementului calității la SC Rolast SA Pitești

INTRODUCERE Etimologic cuvântul “calitate” provine din latinescul ”qualitas”, care înseamna fel de a fi. La originea natiunii exista mai multe...

Standardele calității

ARGUMENT În prezent foarte mulţi conducători de întreprinderi asimilează asigurarea calităţii cu o regulă impusă din exterior şi cu un act...

Studiu privind îmbunătățirea calității serviciilor de cazare la Hotelul Central Timișoara

CAPITOLUL.1 INTRODUCERE Această lucrare îşi propune să descopere căile de îmbunataţire a calitaţii serviciului de cazare al hotelului Central....

Managementul Internațional

CAPITOLUL I Nivelul de cultură 1.1 Raţionamente diferite dar probleme comune Lumea este plină de confruntări între oameni, grupuri şi naţiuni...

Analiza productivității muncii la SC Vranlact SA

INTRODUCERE Mediul economic din România se află sub influenţa unei competiţii din ce în ce mai crescute ca rezultat al procesului de globalizare...

Restructurarea Sistemului Managerial în Condițiile Economiei de Piață în Baza Materialelor SC Alexios-Trans SRL

Introducere O întreprindere care funcţionează într-un mediu concurenţial este confruntată cu o multitudine de factori cu caracter intern şi...

Management Comparat

Pe baza analizei datelor obtinute prin intermediul a 116.000 de chestionare, reunite într-o banca de date, Geert Hofstede a conturat cele patru...

Manual de Secretariat

INTRODUCERE În actuala revolutie tehnico-stiintifica informatica, telecomunicatiile, producerea si comunicarea informatiei au devenit prioritati...

Ai nevoie de altceva?