Inovația Apple

Introducere

Când vine vorba de inovaţie, preşedintele Apple, Steve Jobs, este o legendă. Sloganul companiei sale, “Gândeşte diferit”, este mai mult decât un instrument de marketing. Este un mod de viaţă – o abordare puternică şi pozitivă ce redefineşte inovaţia, pe care o poate aplica oricine, în orice domeniu.

Apple este recunoscuta ca fiind cea mai inovativa companie a lumii. Pe langa parerile subiective, eficienta inovatiei se vede in pretul actiunilor, in venituri si in profit. Cum reuseste?

Interfata grafica, mouse-ul, mai tarziu mp3 playerul, smartphone-ul si celelalte produse Apple care au marcat evolutia pozitiva a companiei nu au fost produse inventate de companie. Aceste produse sunt inovatii adaptate mediului, lansate intr-un mod usor de inteles si adoptat.

Filozofia companiei se invarte in jurul a catorva idei de business care pot fi analizate si folosite de orice companie sau individ ce isi doreste sa beneficieze de pe urma inovatiei. Iata cateva:

1. Un produs bun este acela care este primul adoptat, nu primul si atat.

2. Produsele inovative sunt greu de inteles iar mintea umana accepta greu noutatea. Apple isi prezinta produsele ca inovative dar usor de folosit.

3. Marketing ! Daca tot ai investit in R&D nu lasa produsul si adoptia sa la voia intamplari. Alege un mesaj puternic si livreaza-l cat mai multor oameni.

4. Integreaza. Apple nu produce telefoane, computere sau aplicatii. Apple construieste un ecosistem in care fiecare produs este o bucatica. Consumatorul este astfel retinut in sistem si revanzarea de noi inovatiii este mult mai usoara.

5. Inovatia nu se naste in medii corporative dar acolo este exploatata. Apple isi tine birourile de R&D separate de cele de marketing, administrativ, operational etc. De ce? Creatia si inovatia se bat cap in cap cu oranduiala corporatista dar nici una nu poate trai fara cealalta.

6. Pentru consumator este total neinteresanta tehnologia in sine. Daca tehnologia ofera insa o viata mai usoara, informatie sau senzatia unui statut social mai bun – ei bine – atunci avem un produs vandabil.

7. Fii intotdeauna inainte. Apple pare mereu a fi inaintea competitorilor pentru ca intotdeauna este. Cand un produs este lansat, urmatoarea generatie a sa este deja in teste.

Acestea sunt cele şapte principii ale inovaţiei, ce-l au ca sursă de inspiraţie pe însuşiJobs:

1.Faceţi ceea ce vă place. Gândiţi-vă diferit la cariera dumneavoastră.

2.Puneţi-vă amprenta asupra universului. Gândiţi-vă diferit la viziunea dumneavoastră.

3.Puneţi-vă mintea la contribuţie. Gândiţi-vă diferit la modul în care gândiţi.

4.Vindeţi vise, nu produse. Gândiţi-vă diferit la clienţii dumneavoastră.

5.Refuzaţi o mie de lucruri.Gândiţi-vă diferit la design.

6.Construiţi experienţe măreţe. Gândiţi-vă diferit la experienţa mărcii dumneavoastră.

7. Stăpâniţi mesajul. Gândiţi-vă diferit la povestea dumneavoastră.

1.Cum a început totul

Înainte de a deveni co-fondator al Apple, Steve Wozniak lucra ca tehnician electronist. Până în 1975, lucra la Hewlett-Packard şi îşi ajuta prietenul, pe Steve Jobs, să programeze jocuri video pentru consolele Atari. Wozniak mai cumpărase ore-procesor pe minicalculatoarele de la Call Computer, o firmă condusă de Alex Kamradt, ce se ocupa cu vânzarea de timp de procesor pe minicalculatoarele proprii. Terminalele existente la acea vreme erau în principal cu afişare pe hârtie; imprimantele termice cum ar fi Texas Instruments Silent 700 erau pe atunci vârful tehnologiei. Wozniak citise printr-o ediţie din 1975 a revistei Popular Electronics (Electronica Pentru Toţi) un articol despre cum să-ţi construieşti singur un terminal. Folosind electronice din comerţ, Wozniak a construit Computer Conversor, un terminal teletype bazat pe tub catodic, care putea afişa text pe 24 de linii şi 40 de coloane, numai majuscule, şi pe care îl folosea pentru a se conecta la minicalculatoarele de la Call Computer. Alex Kamradt a cumpărat proiectul şi a vândut câteva terminale prin firma sa.

În afară de interesul comun al “celor doi Steve” pentru tehnologie de ultimă oră, ei păreau a mai fi atraşi de încă ceva. În eseul său numit “De la Satori la Silicon Valley”, publicat în 1986, istoricul cultural Theodore Roszak era de părere că Apple Computer îşi trăgea seva din cultura răzvrătiţilor de prin West Coast şi din nevoia de a crea tipărituri, etichete pentru plicuri şi baze de date. Roszak ne pune în temă cu evoluţia personalităţilor celor doi Steve. Recent (în 12 iunie 2005, în cadrul Commencement Address din Universitatea Stanford, un fel de sesiune de comunicări) Jobs spunea “când eram tânăr, exista o publicaţie extraordinară numită The Whole Earth Catalog, (Catalogul Întregului Pământ), care era una din Bibliile generaţiei mele. Catalogul a fost creat nu departe de aici, în Menlo Park, de Steward Brand, un tip cu suflet sensibil de poet. Asta se întâmpla la finele anilor 1960, înainte de apariţia calculatoarelor personale, cînd editarea de birou se făcea cu maşini de scris, foarfece şi aparate foto tip Polaroid. Era un fel de Google pe hârtie, 35 de ani înainte măcar ca Google să apară: era scrisă la modul idealist şi era plina cu descrieri de unelte deştepte şi noţiuni de avangardă”. În 1975 Wozniak începea să participe la întrunirile Homebrew Computer Club (Clubul de Calculatoare Făcute Acasă). Noi microcalculatoare cum ar fi Altair 8800 şi IMSAI l-au inspirat să integreze un microprocesor în terminalul său video şi să creeze un calculator de-adevăratelea.

La vremea respectivă singurele procesoare larg disponibile pentru microcalculatoare erau Intel 8080, la 179 $ şi Motorola 6800 la 170 $. Wozniak prefera 6800-le, dar amândouă erau totuşi prea scumpe pentru buzunarul lui. Aşa că s-a uitat pe colo şi pe dincolo, a învăţat şi a proiectat calculatoare, aşteptând ziua în care îşi putea permite să cumpere un procesor, cu care să le şi construiască.

Când MOS Technology a lansat pe piaţă procesorul său 6502 la 20 $ în 1976, Wozniak a scris o versiune de BASIC pentru el, apoi a început să proiecteze un calculator bazat pe 6502. Procesorul era proiectat de aceiaşi tipi care proiectaseră 6800, foşti angajaţi care porniseră din Silicon Valley să-şi înfiinţeze propriile firme. Proiectele lui Wozniak pentru calculatorul bazat pe 6800 au avut nevoie doar de modificări minore pentru ca noul 6502 să poată fi folosit.