Leadership și muncă în echipă

Tipuri de lideri și caracteristicile lor

Diferențele dintre manager și lider - opinii pro și contra

Leadership-ul ca și concept ar putea fi poate tradus ca arta conducerii și nu doar conducere, așa cum spune dicționarul englez - român. De ce? Poate pentru că leadership-ul ca și materie de studiu reprezintă mai mult un ghid care să ne ajute sa înțelegem, să aplicăm și să trecem prin procesul conducerii.

Un bun conducător este format, nu înnăscut, el se dezvoltă, trece printr-un proces continuu de educație, pregătire profesională, acumulare de experiență și auto-evaluare. Conducerea se referă, mai mult poate decât la orice altceva, la modul în care o persoană (în acest caz conducătorul unui compartiment sau organizații) le influențează pe altele (subalterni, colegi de echipă) să realizeze un obiectiv, direcționând grupul pe care îl coordonează astfel încât acțiunile acestuia să fie coerente și să existe o cât mai strânsă coeziune.

Liderii conduc acest proces “punând la lucru„ calitățile și trăsăturile lor de caracter, cum sunt de exemplu: convingerile, valorile morale sau de altă natură, etica, cunoștințele, pregătirea profesională, caracterul. Deși o funcție ierarhică îți oferă autoritatea de a realiza anumite atribuții și de a contribui astfel la atingerea obiectivelor organizației din care faci parte, puterea oferită de poziția în ierarhie nu te și transformă automat în conducător ci îți dă doar “calitatea” de șef. Conducătorul este diferit prin faptul că îi face pe subalternii (adepții) săi să dorească să realizeze acele țeluri înalte pe care el le propune, în loc să se simtă obligați să execute anumite sarcini care le sunt trasate.

Există mai multe variante de opinie în ceea ce privește teoria conducerii, dintre care o menționăm pe cea a lui Bass. El preciza că sunt trei modalități prin care oamenii ajung lideri:

- Au anumite trăsături de personalitate care îi conduc în mod natural către rolul de conducător;

- Există un eveniment important sau o criză care declanșează la o persoană obișnuită manifestarea unor calități de conducător extraordinare, sau,

- Oamenii pot alege să devină conducători. Calitățile de conducător se pot învăța.

Când o persoană decide să te respecte în calitate de conducător, nu te evaluează în primul rând prin calitățile pe care le ai ci prin ceea ce faci, prin modul în care îți folosești pregătirea și abilitățile.

Hay a efectuat un studiu ce relevă că sunt mai mult de 75 de componente cheie ale satisfacției angajaților. Cel mai de încredere indicator care arăta în ce măsură există un nivel corespunzător al satisfacției salariaților dintr-o organizație s-a constatat că este încrederea în conducere. Iar pentru a câștiga încrederea este necesară comunicarea în 3 arii critice: explicarea strategiei companiei astfel încât angajații să o înțeleagă, înțelegerea de către salariați a rolului și contribuției lor în atingerea obiectivelor organizației și împărtășirea informațiilor cu personalul, atât în ceea ce privește acțiunile companiei cât și modul în care se dorește a se ajunge la rezultatele propuse - obiectivele strategice.

Pentru a sintetiza conducătorii trebuie să fie demni de încredere și capabili să comunice viziunea lor referitoare la locul companiei pe piață.

Interesant de menționat este că o organizație militară, armata SUA, a sintetizat principiile de leadership astfel:

1. Fii bine pregătit - ca lider trebuie să cunoști bine domeniul tău de activitate și ceea ce fac subordonații tăi;

2. Asumă-ți responsabilitatea, caută modalități de a ajuta dezvoltarea organizației din care faci parte, iar atunci când lucrurile nu merg cum trebuie, nu căuta vinovați - caută soluții;

3. Ia decizii corecte și la timp;

4. Fii un exemplu pentru ceilalți;

5. Cunoaște-ți oamenii și interesează-te de bunăstarea lor;

6. Informează-ți angajații;

7. Dezvoltă în toți colaboratorii tăi sentimentul responsabilității pentru ceea ce fac;

8. Asigură-te că cei din subordinea ta înțeleg ce au de făcut, că activitatea lor este supravegheată și sarcinile realizate corect;

9. Pregătiți-vă ca echipă;

10. Folosește la maxim capacitatea organizației din care faci parte.