Locul și rolul motivării în managementul firmelor private

Din punct de vedere etimologic,motivaţia provine din latinescul “movere”şi înseamna deplasare.Motivaţia este suma forţelor,energiilor interne si externe care iniţiază şi dirijează comportamentul spre un scop;acesta,odată atins va determina satisfacerea unei necesitaţi.Între motivaţie si performanţă există o relaţie de condiţionare reciprocă.

Deseori,motivaţia este prezentată ca fiind esenţa filozofiei manageriale,dar pentru mulţi manageri ea ramane o enigmă.Spre deosebire de bani,materii prime,tehnologii sau alţi factori de producţie,oamenii reprezintă pentru firmă mult mai mult.Sistemul lor de nevoi,de valori,gradul lor de motivaţie si satisfacţie vor determina întotdeauna performanţele individuale şi organizaţionale.

Fctorii motivaţionali

Două seturi de factori determină motivaţia angajatului firmei în obţinerea performanţei:

• Factori interni sau individuali(percepţia sarcinilor,atitudini,nevoi,interese,comportamente,sistemul de valori)

• Factori externi sau organizaţionali(sistemul de salarizare,precizarea sarcinilor,grupul de muncă,sistemul de control-supraveghere,comunicarea,timpul liber,feedback-ul)

În mod tradiţional sunt recunoscute 3 funcţii principale ale muncii:

Cele trei funcţii sunt complementare,dar importanţa lor variază de la un individ la altul.

• Funcţia economică este calificată adesea ca fiind funcţia de alimentare pentru că ea constă în producerea de către organizaţie a condiţiilor materiale pentru existenţă.

• Funcţia biologică evidenţiază nevoia omului de a munci pentru a-şi prelungi viaţa activă.

• Funcţia socială este considerată ca fiind foarte importantă datorită nevoii omului de a comunica şi de a se simţi util.Drama şomajului a evidenţiat ravagiile cauzate de sentimentul de inutilitate.

Motivaţia este în acelaşi timp:

• Atitudine mentală-un anumit mod de a percepe realitatea ca purtătoare de oportunitaţi(optimism,pozitivism,adaptabilitate)

• Stare emoţională-un sentiment foarte puternic a capacitaţii de a valorifica aceste oportunitaţi(încredere în sine,energie,rezistenţă la eşec)

Motivaţia trebuie repartizată cât mai bine între diferitele universuri ale vieţii noastre,altfel,investirea excesivă într-un anumit sector sau altul,poate produce un dezechilibru global al existenţei noastre.

Cele patru universuri ale motivaţiei sunt:

• Universul familial(parinţi,fraţi,surori,copii,casă)

• Universul activitaţii(şcoală,muncă,carieră)

• Universul social(preţuri,activitaţi sportive,sociale,politice,religioase)

• Universul personal(educaţia si formarea profesională,cultură,realizările)

Formele motivaţiei

Existenţa socială si organizaţională a omului s-a aflat dintotdeauna sub influenţa unor nevoi si factori motivaţionali. Faptul că procesul motivaţiei a fost conştientizat relativ târziu nu-i diminuează valoarea istorică şi nici pe cea formativă în procesul devenirii umane.

Formele motivaţiei grupează circumstanţele, modalităţile şi mijloacele de natură diversă prin care organizaţiile şi, respectiv, managerii influenţează şi orientează comportamentul indivizilor şi al grupurilor. Pentru a vedea, prin contrast, valenţele fiecărui tip de motivaţie,studiul teoretic le grupează în perechi cu componente opuse.

- Motivaţia pozitivă şi negativă

- Motivaţia intrinsecă şi extrinsecă

- Motivaţia cognitivă şi afectivă.

1. Motivaţia pozitivă şi negativă pune în valoare efectele laudei si recompenselor faţă de cele ale dojanei şi ameninţării.

Motivaţia pozitivă constă în relaţionarea directă şi proporţională a rezultatelor obţinute şi a comportamentului promovat cu satisfacţiile personale.Satisfacţia este percepută diferit de la individ la individ, depinzând de felul de a fi, a gândi, a concepe rostul şi valorile vieţii de fiecare în parte.

Din aceaste motive, managerul trebuie să-şi construiască o adevărată structură a motivaţiei pozitive care să ofere fiecărui individ în parte, tipul de satisfacţii la care este sensibil.

ASPECTE ALE MOTIVAŢIEI POZITIVE:

Motivaţie

Obiective Material-pecuniară Psiho-socială Morală Profesională

Certitudini -Câştiguri băneşti

-Siguranţa locului

de muncă -Respectul şi sta-

tutul social ce de-

rivă din postul

ocupat

-Prestigiul organi-

zaţiei, comparti-

mentului sau echi

pei în care

lucrează -Semnificaţia umanitară a activităţii

desfăşurate

-Punerea în valoa-

re a capacităţii

profesionale

(talent,aptitudini,

formare profesio-

Nală)

Avantaje

suplimentare -Facilităţi şi gra-

tuităţi de ordin

material,atât

pentru angajaţi

cât şi pentru familie -Participarea la

deciziile din acti-

vitatea desfăşurată

-Statutul de a fi

propriul stăpân

Perspective -Avansarea pe

merit în timp re-

lativ scurt

-Salarizarea pro-

gresivă pe

acelaşi post

-Notorietatea şi

extinderea sfe-

rei relaţiilor, cu-

nostinţelor, sim-

patiilor generate

de postul ocupat

si de activitatea

desfăşurată Servirea unei

cauze superioare

-Participarea la

progresul social -Descoperirea de

noi cunostinţe

ori perfecţionarea

celor existente

-Perfecţionarea

organizaţiei pro-

fesionale, dezvol-

tarea profesională

şi a carierei

-Achiziţia unor

cunostinţe greu

accesibile.